Лазурит: отзыв сотрудника

Как уже было сказано, все зависит от городов, коллектива, который всегда меняется, и конечно, от Вашего взгляда на вещи)

Решение довести до безумия лояльных клиентов обзвоном — это весьма странный ход (особенно при нынешней работе службы сервиса), который оценивают лишь 2 абонента из 100. Хотя, согласно стандартам, чаще 1 раза в 3 месяца звонить не рекомендуется. Результат противоположен ожиданиям)

Знаю, что отзывы смотрит компания. И просто попрошу: решите ситуацию с бесконтрольной службой сервиса. Иначе статистика повторных покупок останется в приятных воспоминаниях. Много клиентов потеряно, а СС продолжает внушать сотрудникам, что это нормально и это просто нюансы работы. Постоянные ошибки и брак. Сотрудники спихивают «проблемных» покупателей друг на друга. Нервы спустя несколько месяцев просто сдали.

Раньше такие вещи показались бы немыслимыми для компании.

Люблю Лазурит и желаю МФ становиться лучше. От всей души надеюсь, что так оно и будет)