Callmedia: отзыв сотрудника

Обучение оплатили, то есть 2 дня теории, и 3 дня практики на линии — всё, что заработала, выплатили.

Прилично зарабатывать тут можно, одна знакомая за месяц работы без выходных получила 100к, то есть мотивация вполне на уровне, при 4 заказах получаешь помимо процентов и 100р в час.

У меня был график с 9 до 15 часов, сидишь дольше — оклад получаешь соответственный.

Есть также индивидуальные тренинги, где разбирают твои ошибки и подсказывают как нужно. Отпуск также оплачивается, выплачивается средний заработок за месяцы работы.

В целом атмосфера дружественная, уже на обучении на «ты».

За допсмены платят больше.

Руководство выносит мозг из-за плана каждый ДЕНЬ и каждую минуту рабочей смены. Серьёзно, их напору можно позавидовать, ведь если сотрудники не выполняют ежемесячный план, то прилетает супервайзеру.

Очень много недовольных клиентов, с которыми всё равно нужно работать и впаривать препарат за космические деньги. Отдельная тема — чеки. Хорошим здесь считается чек от 8 тысяч рублей, а чеки ниже нежелательны, и плевать, что основная масса клиентов — это пенсионеры с кучей хронических заболеваний, которые и после первого заказа разочаровались. В рекламе сайта указано, что препарат достаётся им бесплатно, а по факту их заставляют платить за него от 10 тысяч и выше. Представляете недовольство? Наценки на продукцию выше крыши. Есть ещё момент — процент выкупа должен быть выше 60. То есть если вы оформили заказ, его клиенты должны выкупить, есть также отдел, который звонит и угрожает клиентам судом, если не пойдут на почту и не выкупят. Недовольство обрушивается на оператора, который всё равно должен снова продать им ещё один курс и внушить, что тот им жизненно необходим. Иначе — статус «отказ» и снижение процента апрува, от которого и зависит твой заработок. За совсем низкий апрув супервайзеры могут выгнать с линии. И опять-таки, фразы «почему такой низкий чек? Где заказы?» в день по 100 раз.

Есть также ежемесячный отчёт на сотрудника и отделы. У каждого сотрудника за смену стоит план заказов, у меня был 5−6 заказала день, у кого 7−9. И средний чек обязательно у всех от 8 тысяч.

Итог: если ты стрессоустойчив и умеешь заключать сделки с собственной совестью, а именно — внаглую врать больным клиентам, что препарат неизвестного производства им поможет — то вперёд. Ах да, нужно уметь продавать, потому что набор сотрудников идёт постоянный, конкуренция растёт, и если за 1 месяц работы не выполнил план, тебя предупреждают, что следующий месяц — последний, если не исправишься. Заработать можно, если умеешь продавать.