Лазурит: отзыв сотрудника
Как уже было сказано, все зависит от городов, коллектива, который всегда меняется, и конечно, от Вашего взгляда на вещи)
Решение довести до безумия лояльных клиентов обзвоном — это весьма странный ход (особенно при нынешней работе службы сервиса), который оценивают лишь 2 абонента из 100. Хотя, согласно стандартам, чаще 1 раза в 3 месяца звонить не рекомендуется. Результат противоположен ожиданиям)
Знаю, что отзывы смотрит компания. И просто попрошу: решите ситуацию с бесконтрольной службой сервиса. Иначе статистика повторных покупок останется в приятных воспоминаниях. Много клиентов потеряно, а СС продолжает внушать сотрудникам, что это нормально и это просто нюансы работы. Постоянные ошибки и брак. Сотрудники спихивают «проблемных» покупателей друг на друга. Нервы спустя несколько месяцев просто сдали.
Раньше такие вещи показались бы немыслимыми для компании.
Люблю Лазурит и желаю МФ становиться лучше. От всей души надеюсь, что так оно и будет)
-
Техническая служба, начальник электромеханического отдела, энергетик. Не рекомендую идти на работу. Если бы я знал, что за два года у меня сменилось 7 человек, то не пошел бы и не стал тратить время. Денег на ремонт не выделяется, щитовые в безобразном состоянии, есть предписания от РТН с 2017 года, но их не выполняют, нарушения по ЭБ и ПС почти везде. Работу по ЭБ организовать не получится, нет людей. Кроме этого, руководить вы не будете. Там есть одна сильно пьющая, особенно начальник строительного отдела. По кличке «прораб», фактически руководит она. И есть бывший военный, в электрике ноль, но он возит ее на машине с работы домой. Вот они всем и заправляют. Поскольку руководство организации бестолковое, поставлено временно, то ни во что не вникает, да и вникать не хочет. На людей, что увольняются, руководству наплевать, деньги идут им, а на остальное им наплевать. «Прораб» — хамка редкая, уничтожила отдел АХО, его обязанности повесила на техническую службу, ну дура-дурой. Кроме того, если вы захотите там стать начальником ЭМО или энергетиком, на вас повесят полную материальную ответственность на 2−3 млн. Хотя на этого «прораба» нужно было вешать, она все разрушила и АХО, и из-за нее ушли 5−7 специалистов, что были в ЭМО. И еще не маловажный факт: «прораб» насаждает там пьянство, если вы с ней... Далее →
-
✓ ПреимуществаЕсли умеешь профессионально «Обрабатывать» покупателей, то и зарплата будет хорошая. Далее →✗ НедостаткиРаботала 3 месяца стажером. Что могу сказать по поводу данной компании: работа как в тюрьме или в армии. В самом начале смутило то, что форму всю покупаете сами. Никто никакие деньги за нее не вернет. В первый же рабочий день дают на изучение очень много информации, которую нужно выучить досконально. Аттестация каждую неделю, даже для тех сотрудников, которые отработали там 13 лет. Если плохо написали аттестацию, удерживают из зарплаты. Телефонами пользоваться нельзя. Все телефоны должны находиться в подсобном помещении на беззвучном режиме. Если заметят в магазине с телефоном — штраф. Никого не волнует, ждешь ли ты важный звонок; телефоном можно пользоваться до, после работы и во время обеда. На обед дается 2 раза по 30 минут. Но если в салоне мало сотрудников, то приходится есть за 10 минут. Каждый час нужно выходить на вход в салон и зазывать покупателей глупыми вопросами; не важно, как вы это сделаете, главное, чтобы покупатель зашел посмотреть мебель. Если в салоне все сотрудники работают, то вы будете стоять на входе, пока кто-то другой не освободится; самое большое я стояла 4 часа. Сидеть нельзя, уходить никуда нельзя. Только стоять с папкой в руках... Далее →