Почта России: отзыв сотрудника

В отделе кадров были приветливые и вежливые люди. Рассказав о работе, предоставили выбор среди вакансий: оператор-связи, почтальон и сортировщик. Я выбрала оператора связи, так там в прямую общаешься с людьми. Ко мне привязали 31 отделение почты по г. Сыктывкару. Сходу сказали, что з. п 18 тыс. р., так же з. п зависит от продаж и уровня оператора связи (оператор связи 1 класса и т. д.). В начале мне понравилась работа с документами и базой данных, т. е. программой на компьютере по обработке, приёмке и выдачи писем, посылок и отправлений. Научилась немного работать с кассой. Но постажировавшись 4 дня, я поняла, что работать там не возможно. Никакого наставника нет, пока вокруг другого оператора не покрутишься, ничему не научишься. Если объясняют, то только быстро, что не успеваешь понять последовательность выбранных пунктов в программе. Комп нещадно зависает, что раздражает меня и клиента. Деньги вечно не на кассе, приходится бегать до сейфа. Есть те кто помогают, если попросишь. А есть те кто, просто влезет и всё испортит. Чего торопиться? Своими быстрыми нажатиями на кнопки сотрудник почты, сделал несколько ошибок, которых мне пришлось потом исправлять. Программа устаревшая. Если делаешь ошибку, приходится аннулировать операцию и вводить все данные заново (хотя легче, если была возможность вернуться назад к операции). Выгоняют работать за кассу, оторвав от доводки данных, обработки писем. Занимаю кассу, этот же оператор бежит подальше от людей и занимается письмами и посылками. В общем продолжает в наглую доделывать мою работу. Конфликтов с клиентами не было. Они спокойно ждут и всё. А вот операторы орут на них, чтобы не заходили и вход только по одному. Можно об этом спокойно сказать, зачем орать? Так же все работники почты поголовно выходят покурить, а затем от них воняет сигаретами. Я человек не курящий и дым не переношу. На вопрос об окончании стажировки и трудоустройстве руководитель включает дурочку и ни чего не знает, говорит, что каждый проходит по разному. Командовать людьми не умеет. Спросила у оператора. Она стажировалась три недели практически бесплатно. Я удивилась и спросила у неё почему так, ведь у неё 3 детей. Их надо кормить. На что она в течении смены только и говорила, что я ничего не умею. Обиделась по ходу от такого вопроса. Руководитель ушла с рабочего места и куда-то пропала. А работать то кто будет? Работает только две кассы и в наплыв людей нужны ещё руки. Им бы расширить филиал, чтобы касс было больше и работников. И за стажировку совсем не платят. Я добираюсь из Эжвы в Сыктывкар и это стоит 56 р. за день + питание. Затратно. А иногда приходишь на смену или после перерыва, то не знаешь, что делать: все кассы заняты, работать полностью сами на них не дают, указаний никаких не дают. Просто ходишь туда сюда и не знаешь что делать. Спрашиваешь. В пустую. Приходится находить, что-то самим, как, например завал посылок, на который иногда наступают, перепрыгиваю или садятся сотрудники, чтобы доставь вещь за всей этой кучей. На просьбы отвечают с неохотой и раздражением, будто я их от игры компьютерной отвлекаю.