Менеджер по работе с клиентами в АТЕНТА: отзывы о работе. Зарплаты.

На этапе обучения все выглядит привлекательно: обещают отсутствие строгих планов по продажам, комфортные условия и минимум стресса. Но как только начинаешь работать, реальность оказывается совершенно иной.. Подробнее:

Отзыв о работодателе ооо "Атента" (Тула, улица Льва Толстого, 114А): Работа в ооо "Атента" — это сплошное разочарование. На этапе обучения все выглядит привлекательно: обещают отсутствие строгих планов по продажам, комфортные условия и минимум стресса. Но как только начинаешь работать, реальность оказывается совершенно иной. С первых дней работы начинается постоянное давление: план по продажам не просто существует, он навязывается ежедневно. Требования — продавать минимум на 1500 рублей в день, что составляет 150 рублей за час. Продукты, которые нужно продвигать, такие как Касперский, ЛитРес и услуги от Ростелекома, не всегда востребованы клиентами, но выполнение плана по ним обязательно. Особенно неприятным моментом является постоянное прослушивание твоих разговоров с клиентами. Если план по продажам не выполняется, начальство тут же вмешивается, корректируя скрипты и указывая на то, как нужно "правильно" продавать. Получаешь указания говорить медленнее, использовать так называемую "отработку" возражений, т.е. буквально уговаривать клиентов подключиться к продукту, даже если они изначально не заинтересованы. Это создает дополнительное давлениеДалее →

и стресс, так как приходится следовать инструкциям, которые не всегда работают на практике. Рабочий день состоит из бесконечных звонков по базам. В конце месяца, если требования по продажам не выполнены, пока план не будет достигнут нужно продавать один продукт. Оплата за каждую продажу мизерная — от 35 до 45 рублей, что совершенно не компенсирует затраченные усилия и нервы. После месяца работы я уволился, но зарплату за этот месяц так и не выплатили. За время моего пребывания в компании уже трое сотрудников уволились, что говорит о высоком уровне текучки кадров. Каждый день приходится делать более 600 звонков, при этом рабочий день длится 9 часов, а каждый разговор обычно занимает не более минуты. В общем, не могу рекомендовать работу в этой компании. Условия неадекватные, отношение к сотрудникам оставляет желать лучшего, а обещания, данные на обучении, оказываются пустыми словами. Если хотите сохранить своё здоровье и нервы, лучше ищите работу в другом месте.