Работа в ВТБ СТРАХОВАНИЕ: отзывы сотрудников

Нассут вам в уши, вы только слушайте! Не тратьте времени зря. Была у них на собеседовании, сказали на прямую, что я им подхожу и меня берут, оставалось лишь пройти «службу безопасности». Hr сказала, что это все займёт не больше 3 рабочих дней. По прошествии времени, когда я начала звонить им трубку очень долго не брали, потом и вовсе скидывали. Наконец hr сама перезвонила и заявила, что мол служба безопасности задерживает документы. Тогда то и стало все понятно! Компания врет! Hr не понравилась ещё на первом собеседовании, где-то в облаках летает, а не с вами говорит. Первый раз столкнулась с таким не квалифицированным сотрудником отдела персонала! Далее →

Недостатков много! Учишь скрипты, после чего сдашь 5 тестов по разным темам. Каждый день, тебя спрашивает сотрудник на знания материала. Садишься на линию, опять же звонки от сотрудника и вопросы по скриптам. Самое интересное начинается, когда ты выходишь на лини самостоятельно! Рядом с якобы «наставником», рядом сидит с наушниками и суфлирует. Только мешает работе! Наставники-это сотрудники компании, которые работают давно и знают весь материал, но у меня сложилось мнение, что это не так! Скрипты плохо знают, сроки путают по ответам на заявки ЗЛ. Просто подруги, которые ходят курить с супервайзерами. Вне тех. перерыва. Тех.перерыв 15 минут и их 2 у всех сотрудников, но есть подруги-наставники супервайзеров и у них тех.перерывов больше на 2−3 точно. [А.] А. и [В.] Н. (супервайзеры отдела ФКЦ.) ЗЛ звонят и вопросы не всегда соответствуют скриптам. Но надо по скриптам! И если ты отходишь от скрипта, жди снятие баллов, а это премия! Делают смс-рассылку и вот тут начинается ужас… Рассылки с тупым сообщением сверить данные! Звонят ЗЛ и ты должна их по скрипту заставить придти в офис компании и сверить данные. Люди нервничаю, у меня не чего не изменилось и я не могу придти т.к. работаю, но нет все равно придите! Офисы все работают в основном до 18 часов, а до ... Далее →