Работа в КОПИРКА: отзывы сотрудников

Начнём с того что все кто здесь пишут положительные отзывы скорее всего врут. Компания накручивает отзывы так же как и в 2гисе, за скидку клиентам предлагается оставить положительный отзыв, на что большинство соглашается. Приём на работу происходит следующим образом: Тебе предлагают прийти в офис и пройти собеседование, там тебе рассказывают что примерная зп 45 000 (враньё, об этом дальше). После собеседования дают обучение неделю, где тебе рассказывают какими услугами занимается компания, как правильно предоставлять услуги, знакомят с оборудованием и системой в целом. После обучения ты сдаёшь экзамен и ждёшь пока тебя поставят на точку. В процессе обучения тебе заявляют что тебе обязательно дадут наставника, который будет помогать тебе первое время, ты можешь задать ему вопросы и вообще ничего страшного в этом нет. Вот тут и начинается самое интересное, наставника скорее всего тебе не дадут, просто кинут на точку без особых знаний и вертись ты как хочешь, нюансы работы с оборудованием узнавай в чате или у админов, работай с клиентами как хочешь главное чтобы остались довольны. В итоге получается что примерно 2 недели ты работаешь как идиот в полном стрессе не понимая как поступать в различных ситуациях,... Далее →

Реальное объявление о приёме на работу: Копирка. Кассир. Зп от 22. Здесь нет никакого опыта, который вам может пригодиться. Обыкновенная рабская сетевуха. Приманивают на объявления с хорошей должностью и зарплатой, на деле ставят на кассу и отправляют отбиваться от клиентов: ксерокс, фото, ксерокс, фото,ксерокс,фото. Иногда, приходят заказы на визитки, но политика компании, относительно дизайна, заключается в том, что дизайнер получит с заказа, максимум рублей 30. По сути, то же самое, что работать в Дикси или Пятёрочке. Молодой дружный коллектив есть, но это только потому что их так же как и меня в своё время туда заменили обманом. Многие из них слишком увязли. Прибавки к зп только за длительность работы, то есть за верность., как собакам. Далее →

Для меня это не является трудностью или минусом, скорее наоборот. Но многие бегут из Компании с негативом именно из-за этих факторов. 1) Многозадачность. Если вы не привыкли делать два и больше дел одновременно — будет сложно. Сидеть часами рожая один макет — не получится. Нет дадут клиенты ;) придется паралельно делать десятки разные более мелких, печатных и фотозаказов, а так же отвечать на разные вопросы, порой глупые. :) Но так или иначе, все это очень пригодится в жизни. Второй фактор, это сами люди. Да, они бывают вредными, нервными и злыми, и переодически могут срываться и на вас. Если вы не умеете, не хотите и вообще не общительный человек- будет трудно. Далее →

Сделайте так, чтобы Колл-центр нормально информировал клиентов по всем услугам и они обязаны знать, какое оборудование есть на точках, а какого нет, вот из-за этого много недовольных и дезинформированных клиентов, которые едут на другой конец Москвы, а в итоге нужного оборудования на точке нет и им отказано в их просьбе что-то сделать прям на точке! Далее →

Стабильная работа, удобное расположение офисов, грамотное руководство. Далее →

Отсутствие чайника на каждом объекте Иногда просят выйти в выходной (ПО желанию), но тут понятно, просто много сотрудников неответственных, и могут не выйти просто так. Приходится прикрывать и помогать, что бы все работало. Руководство лояльное. Если все выполнять, то и проблем не создают. Далее →

Самый большой недостаток — клиенты. Я не знаю как, извините, можно быть такими конченными и тупыми. Нет я не наговариваю. Часть абсолютно не слушает что ты говоришь им важную инфу. Случай из жизни: девушка пишет на почту «надо срочно визитки на белой меловке 300гр (дословно) и 2 кружки с логотипом» (звучит просто, многие так пишут). Рассказываю по телефону какие есть варианты, стоимости и тд, она говорит хамелеон хочу. Окей, делаю макет, отправляю скрин на почту, звоню и максимально подробно ей дважды (!) объясняю что они будут черные в холодном состоянии, а при наливании кипятка — побелеют и проявится рисунок, она подтверждает. Я ей скидываю фотку (!) как это будет выглядеть — она говорит да, делайте. Итог: с трех раз она не поняла что кружки черные и устроила всем скандал на 3 (!) часа. Цитата нашего юриста: Проще отдать ей деньги, мы не сможем доказать в суде что она подтверждала печать, т.к. сказала это устно и мы не записываем разговоры. Вы можете спросить, а что же с визитками? Цитирую — «Что это за [censored] Перепечатайте мне немедленно на дизайнерской бумаге и бесплатно, это за мой моральный ущерб потому что я везде опоздала!» Соответственно это минус 3... Далее →

--на первых порах работы бывает сложно (может не хватать знаний или умения сориентироваться в нестандартной ситуации, фактически, с запросами клиентов постоянно узнаёшь что-то новое) --если на точке, куда поставили, нет постоянного сотрудника, может быть беспорядок и несогласованность в действиях, порой приходится исправлять чужие косяки. --бывает, что встречается оборудование «с причудами». если не поддаётся починке, то ищем творческие способы обойти этот недуг. --конечно же, встречаются и трудные клиенты. ну куда ж без этого. Далее →

1) Основной недостаток это клиенты! Хамское отношение что им всем должны, они не могут быть не правы в принципе. Любой косяк априори наш. И вот доказываешь им что не верблюд. И не дай боже сказать что-то не тем тоном или повысить голос, тут же пишут жалобы, звонят в отдел претензий и прочее. Благо руководство всех уровней адекватное и понимают что клиенты дебилы и нужно просто перетерпеть их истерики и хоть как-то отреагировать. И что сотрудник тут скорее всего абсолютно не причем. 2) За опоздание на 5 минут штрафуют (((5 минут это слишком, хотя бы до 15 увеличили… 3) иногда просят выйти дополнительные смены, из-за сотрудников которые на свои смены по тем или иным причинам забили хрен. Далее →

Продержалась на этой работе около трёх месяцев. Последние недели отрабатывала как на каторге. Отвратительная организация. Все руководящие должности занимают моральные уроды. Администратор, сисадмины при каждом звонке общаются с тобой, как с имбецилом. Но в первую очередь причиной этого отзыва послужила всем известная [Е.] Безалаберная хамка с отсутствием навыков делового общения. То, что ее до сих пор держат на ее месте уже говорит о том, что фирме плевать на репутацию. Свои обязанности выполняет левой пяткой, позволяет себе грубое неформальное общение. Миллион раз ее проклинала после каждого взаимодействия. Отвратительный человек. Постоянно вызывает выйти в выходной. Смело шлите лесом. Пишет о сменах среди ночи, но если пишете ей после работы, получите распишитесь услышать в свой адрес: прекратите мне писать в нерабочее время! Простым русским словом «СУКА [censored] По условиям труда: Вас запихнут на точку без отопления и элементарного туалета, бегать нужно будет в соседние общепиты. Обедать нужно будет уходить из точки, а если есть внутри вас заклюют посетители, которым плевать на табличку «обед». На обещанную зп: 30тыс не мечтайте. Либо нужно будет умереть и работать без выходных каждый день по 12 часов, либо... Далее →