Оператор по взысканию в Т БАНК: отзывы о работе. Зарплаты.

Здравствуйте! Мой отзыв по работе в Тинькофф, специальность оператор по взысканию. Я искал работу и составил резюме. На мое резюме откликнулся банк Тинькофф. Я согласился, и на следующий день мне перезвонили и предложили несколько вариантов работы по специальностям. Девушка все спрашивала про меня, и сложилось первое мнение очень хорошее о компании. Потом я выполнил все условия банка, т. е. купил гарнитуру, настроил и проверил ее с оператором Тинькофф, и после этого мне прислали логин и пароль от web office. Так началось обучение. В Тинькофф это называется адаптация. Длительность ее 14 дней. В этот период проходят лекции, тесты, тренинги. И самое главное: вы должны работать на линии в Тинькофф. Вам необходимо в режиме разговора набрать не менее 3 часов. Вам выделяют 3 наставников. Я сначала не понимал, почему их трое. Потом объясню. Ваш первый наставник проводит лекции с вами, выставляет оценки за ваши разговоры на линии. Сразу скажу: очень большие штрафы за ошибки в разговоре с клиентом. Эти штрафы постоянные, и они переносятся на следующий отчетный период. Т. е. штрафы влияют на ваш рейтинг и, само собой, на зарплату. Стоимость 1 часа в режиме разговора 25 рублей. Остальное — премии. Если у вас не было до этого опыта работы... Далее →