УЧИ.РУ: отзывы сотрудников в Москве
Изучаете независимые мнения о работе в УЧИ.РУ с описанием вакансий и доходов?
🔴 В базе Nahjob 11 отзывов и мнений бывших и действующих работников про УЧИ.РУ по городу Москва . Это реальные отклики про зп, атмосферу, штрафы.
Работали в УЧИ.РУ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (11)
-
✓ ПреимуществаПреимуществ, кроме того что удаленная работа, просто нет от слова совсем Далее →✗ НедостаткиЕсли бы было соответствие заявленным условиям труда и зарплате в колл-центр, все было бы замечательно. Вас приглашают на одни условия, но оказывается, что все совсем не так. Чтобы достичь озвученной вам на собеседовании зарплаты, надо работать сверх нормы, больше 8 часов и еще желательно по выходным, и при этом не факт, что вы получите хотя бы 30 000 руб. Критерии мотивации, которые учитываются при начислении зарплаты, могут поменяться в месяц не один раз, да и узнаёте вы о мотивации только в середине месяца, т.е. отработав уже половину. Постоянная неизвестность в плане зарплаты, что по итогу вы сможете получить, отработав полноценно и на совесть весь месяц. Постоянное обучение, которое по факту не помогает, а мешает, отнимая много времени, которое проведено впустую. В день нужно провести в линии не менее 3,5 часов. Если не получилось, при том не по вашей вине (плохой дозвон), нужно будет наверстать это в следующие дни, т.е. перерабатывать больше 8 часов. Руководство, при том, что вы выполняете план или идете лучше других в продажах, не скажет вам спасибо, а будет говорить, что вы здесь и там недорабатываете. Отношение к вам в буквальном смысле, как к [censored] на плантации. В колл-центре постоянная текучка кадров, люди... Далее →💬1 комментарий
-
✓ Преимущества____ Далее →✗ НедостаткиГнилая контора. Обкрадывают преподавателей. Штрафы берут с потолка, в договоре нет конкретики относительно системы штрафов, могут снять оплату за любой урок, не обосновав это ничем. Поддержка работает просто отвратительно! Отвечают спустя несколько суток и толком ничего не объясняют. Платформа очень глючная, часто всё виснет, поддержка не помогает в тех. вопросах. А если и отвечают спустя 3 суток, то все проблемы на уроке сваливают на плохое интернет-соединение, хотя это ложь — всё, кроме их платформы, открывается и работает отлично. Отношение к преподавателям как к пустому месту, обманывают в деньгах, постоянно вводят «новшества», которые всё больше урезают и так не щедрую зарплату. Жадности их предела нет! Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиПроработала месяц, заработала 5000 (не 40 000, как заявлено в объявлении)! Очень много отменённых занятий учеником (за которые не платят). В течении уроков много глюков, платформа не разработана до конца! Телефон поддержки не работает! Ну и самое интересное, меня кинули))) Даже честно заработанные 5000 мне никто не выплатил, а налог насчитали! Далее →
-
✓ ПреимуществаХорошая команда hr, стремятся перенимать опыт западных коллег Далее →✗ НедостаткиВ общем, ключевое здесь слово «стремятся». Когда попадаешь внутрь организации и приступаешь к обязанностям, понимаешь, что оказался в типичной низкосортной компании под прикрытием прогрессивной. Адаптировать никто здесь тебя не будет, руководитель [Г.Е.] оставляет тех, кто попадает в её настроение; если нет — сливает. Далее →
-
✓ ПреимуществаСимпатичная HR Далее →✗ НедостаткиСобеседовался на позицию лида иллюстраторов у [М.] [Ф.]. Я вполне успешный рекламный иллюстратор с ИП. Больше 3-х лет. Пригласили на собеседование, вакансия привлекла в первую очередь необходимостью лидерских компетенций. Прошли собеседование, предложили пройти тестовое… Ну, конечно, странно для такой позиции, но согласился. Отправил. И всё :) Телефон на автоответчике, в телеге не отвечают, в почте то же самое. Не ясно, даже получили или не получили… что.. когда… Возможно, сейчас там дикий трафик созвонов и тестовых, но дальнейшее отношение наложило отпечаток! Хуже, если подобные задания разные и решают бизнес-задачи с небольшими изменениями. Написать одно предложение — это 2 минуты, но, скорее всего, внутренняя культура позволяет ставить себя выше этого… и в uchi.ru в принципе допустимо такое (игнор)… Так что делайте выводы. Далее →
-
Тут скорее не минусы, а общее впечатление и описание самых критически позитивных и негативных моментов. Я работал в дочке Учи. Ру — Учи. Дома. После собеседования решили, что с моим багажом опыта должность будет называться «ведущий специалист поддержки пользователей» — устроило. Но, увы, со временем понял, что реальные навыки техподдержки тут не нужны. Почему-то в компании называют отдел, в котором я работал, обобщённо: «поддержка пользователей», но по всем без исключения признакам это самый настоящий КЦ (контакт-центр). Большая часть работы — звонки с самыми базовыми и однотипными задачами, изредка с лайтовыми техническими кейсами. Технарям на заметку — отдел не для вас, а иного у них нет. Тут просто нужны звонки (не сложно, но.. не по профилю в моем случае). Всё это перекрыли 3 момента: коллектив (всегда буду помнить вас, девчат!), стабильность и руководитель (ница). [Ю.] Кн. — реально хороший руководитель, который выстраивает отношения на доверии и взаимоуважении. Действительно классная девчонка, абсолютно ничего негативного о ней вспомнить даже при большом желании не смог бы, но… вырасти у неё в отделе практически невозможно. Скорее, это даже не её вина, такая специфика. Если устроитесь сюда, знать нужно вот что: у них крутейший коллектив, хороший руководитель и два наставника на каждую смену... Далее →
-
Стартап со всеми вполне объяснимыми неудобствами. Немного сыроватый продукт, местами хаос и непродуманность рабочих моментов. Небольшие сложности с рабочими инструкциями — есть пара неприятных минных полей для новичков. Далее тезисно об «осадочке»: Проработал 2 месяца. Взяли в отдел международной клиентской поддержки на пике аврала (начало учебного года, много заказов и мелкой, нудной, но важной работы). Первый месяц работал без оформления, но платили вовремя и исправно, хвалили за трудолюбие, заинтересованность и навыки общения. Самоощущения были хорошие — наконец-то приятно работать! На второй месяц взяли в штат. Ситуация к тому моменту разгладилась, мы почти вышли на заявленный уровень продаж и в целом перешли на поддержку клиентов. Первый звоночек три недели назад — личная беседа с непосредственным начальником на тему «мелко косячишь там, где принимаешь решения сам. Не бойся спрашивать, если не понимаешь. У тебя есть инструкция. Всё, что в неё не укладывается — спрашивай». Извинился, сделал выводы, далее уточнял во всех мало-мальски непонятных случаях. Две недели назад — созвон и небольшой шок: «Ты сильно косячишь! Есть жалобы здесь, здесь и здесь. Ребята жалуются, что ты переспрашиваешь одно и то же. Студенты намного смышлёнее тебя. Последнее предупреждение, неделя на строгом контроле. (далее вежливые... Далее →
-
Я хотела бы узнать, что не так с моим разработанным уроком. Что его использовали, но мне так и не перезвонили. На звонки не отвечают. Далее →
-
-
Выполняешь тестовое задание, с которым справляешься хорошо, но в итоге HR просто пропадает и не отвечает на сообщения. Вывод: либо проталкивают себе людей «по знакомству», либо очень низкий уровень профессионализма у сотрудников отдела кадров. Никому не советую откликаться на вакансии этой конторы. Далее →
-
1. Крохотная зарплата. На собеседовании обещают золотые горы, а по факту средняя зп в месяц 15.000 рублей! Работы на всех не хватает, хотя при собеседовании обещают полную загрузку. В итоге из-за одного урока в день за 300 рублей приходиться ездить по 1,5 часа на метро. Далее →
-
На собеседовании рассказывают вашу задачу общаются с вами и говорят что позвонят завтра вы молодец и тому подобное и на следующий день письмо о том что рады были познакомиться с вами вы интересный человек, но мы вам предлогам поиск другую работу, а нельзя сразу сказать что вы не подошли это потраченное время впустую и зря, они очень красиво рассказывают о своей программе с добрыми лицами не естественной улыбкой показать что они элита /а вы нет. Далее →
-
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "УЧИ.РУ"
Нарушение дисциплинарных взысканий и требований трудового договора. Подробнее →