ФИЛМОРРИС ИНТЕРНЭШНЛ: отзывы сотрудников в Пугачеве

1. Позиционирование отдела Работаю в компании третий год, в составе Общего Центра Обслуживания, который позиционирует себя как какая-то суперкрутая служба, оказывающая необходимые «бумажные» и «волокитные» услуги для продажников компании («внутренних клиентов») — оформление документов, деньги в бюджете забить, отчёты нарисовать и т.п. На словах мы этакий отдел-Чип и Дейл: горой за любимого клиента, в любое время дня и ночи рады помочь, гибкие, классные, позитивные и всеми любимые, но при этом жизнью и головой обязанные клиенту за то, что у нас есть работа. На деле — куча хороших молодых специалистов, батрачащих до 10 вечера по будням и бесплатно по выходным с очередным загибоном «любимого» клиента, от которого частенько получаем жалобы и тумаки… Не знаю, так ли работает остальная часть компании, но здесь это так. Руководство позиционирует нас не как отдел необходимых и ценных специалистов, а как обслугу, вечно доказывающую, что не зря ест свой хлеб, но при этом задыхается от работы. Как следствие — периодические массовые бегства из отдела. Рост в рамках ОЦО не самая вероятная вещь, особенно если ты выполняешь какую-то важную, но рутинную работу, которая никому не по душе. Т.е. затыкаешь дырку. Должностей здесь не так много, чтобы серьёзно вырасти. Зато тебе... Далее →