Стажировка в DNS: условия, плюсы, минусы?

Ну что ж, обо всем по порядку. Как известно, ООО «ДНС Ретейл» — крупный федеральный ретейлер бытовой и цифровой техники, но так ли хорошо в нем для сотрудников, как для покупателей? Попробуем разобраться. Уточню, что к торговому залу я не имею никакого отношения, а имею лишь к сервису, о чем и буду вести повествование дальше. К плюсам работы в компании можно отнести белое оформление и стабильную з.п. на карту. Также можно приобретать технику со скидкой сотрудника. На этом, собственно говоря, все. А теперь самое интересное для читателя — минусы. 1. Зарплата на карту? Ну да, но надо завести Альфабанк, ведь ДНС с ним сотрудничает в зарплатном проекте. И чхать все хотели, что тебе не нужна ещё одна карта, банка которым тебе даже неудобно пользоваться. 2. Скидка сотрудника? Ну да, она есть. Но пока ты на испыталке, можешь забыть о таких скидках, не положено. Недостаточно еще выстрадал, так сказать. 3. К слову об испыталке. По бумагам она длится у тебя 3 месяца. И в это время ты получаешь 25 тысяч ±. Но никто не сократит тебе ее, даже если ты с первых недель отлично справляешься и вникаешь в работу. Нет, дружок, 3 месяца 25 тысяч —... Далее →

Устроилась в июле 2020 г. Смотрела раньше отзывы об этой компании, но плохих отзывов о работе колл-центра не было, поэтому решила попробовать. Прошла обучение/стажировку 5 дней. Вышла на линию, оформили Трудовой договор с часовой оплатой и без ведения трудовой книжки. В работе нужно строго следовать скрипту, оператор — лицо компании. В принципе, так и должно быть. НО! Первый месяц звонки не оценивались, и это очень плохо, потому что многих ситуаций можно было избежать и сделать выводы. А вот со второго месяца пошло-поехало. Ведущие специалисты начали снижать баллы. Им было плевать на ситуации. Я все-таки пыталась обсудить звонки, чтобы в дальнейшем избежать по их мнению ошибок. Часто разговоры заходили в тупик, и я обращалась к руководителю как к третьему лицу. В итоге вместо снижения балла мне ставили замечания. Тогда я сделала вывод, что ведущие специалисты ставили ошибки без разбора звонков. С ними невозможно было что-либо обсуждать, ты всегда был виноват. Да и что такое баллы, бал — это твой коэффициент оценки качества звонка. Снижается бал — снижается зарплата. А на третьем месяце ситуация с вед. спецами еще ухудшилась. Ведущий специалист отправляет мне скрин с проставленной в табеле ошибкой и сам звонок с посланием, что я не сказала... Далее →

Здравствуйте. Я пытался устроиться в эту организацию работать и был приглашен на стажировку. Звонок от руководителя… — «Вы выходите завтра на стажировку на полный день и не забудьте ваши документы». Тут всё ясно… Выхожу и (имена не называю) спрашиваю старшего менеджера … а его нет, сегодня я за него, сказала мне женщина и не представилась. А зачем… бейдж есть… как я потом понял, она должна была меня стажировать. С первой минуты я услышал крутой замес из сленга, обычных слов и мата, и историю про её нервный срыв. А потом фразу «Будут вопросы — подходи». Я пытался рассказать, где я работал, с чем и кем… На что она сказала — забудь всё, что было раньше… Далее я выслушал её исповедь о том, как она крута, где училась и о том, что её багаж знаний — эталон и лучше ни у кого быть не может. Короче, стажировать она меня не стала, всячески уходила от всех моих вопросов. В конечном итоге мне дали неоднозначно понять, что я стар для этой конторы и плохо выгляжу… Ещё короче, стажировки у меня никакой не было, а эта женщина всячески пыталась спровадить меня домой. Эта контора набирает только молодых сотрудников, умеющих говорить ни о чем и впаривать товар. Зато я видел, как обслуживают покупателей... Далее →

Отзыв о работе в SkyDNS (СкайДНС). Компания СкайДНС занимается технологиями облачной контент фильтрации интернет-трафика. Продажи продукта осуществляются как на внутрироссийском, так и на иностранном рынках сбыта. [М.] балет с кадровыми метаморфозами начался почти год назад, когда неподелившие то ли маржу, то ли идеи гендиректор и собственник бизнеса пришли к тому, что генеральный покидает свой пост. Можно сказать, что золотой век Ская ушел вместе с ним. Генеральный был весьма заинтересован продуктами и технологиями в области контент-фильтрации, посещал конференции, митапы, был в теме событий. Его место, будучи недолго вакантным, занимает руководитель отдела российских продаж. Часть команды почти сразу ушла вслед за гендректором. По поводу найма персонала: исходя из вопросов экономии берут тех, кто подешевле. Высококачественные спецы им не по карману. Любят студентов, стажеров, но очень не любят тех, кто просит среднерыночную зарплату и хороших специалистов, чьи взгляды на подход к рабочему процессу неудобны текущему руководству. Например, ушли специалиста с сертификатом MBA за то, что она показывала на дыры в работе отдела маркетинга. Разработчика Си с 10+ годами стажа забраковали только потому, что текущий руководитель отдела разработки побоялся потерять свой авторитет на его фоне. По поводу... Далее →

Чем дальше существует компания, тем больше гниет ее руководство. Кто будет читать из действующих или бывших сотрудников — нет, меня не увольняли за махинации, кражи, за какие-либо иные провинности; наоборот я максимально лояльно отношусь к компании и по сей день. 1. Трудоустройство. В те времена было крайне трудно попасть в компанию. Без образования, без навыков и опыта не брали. На момент моего увольнения ситуация в корне поменялась, берут кого попало, вернее не успевают набирать. На самом деле, в магазинах работают такие олухи, что не умеют отличать чем отличаются кабели для мобильной техники, не то чтобы компьютеры собирать. Сперва у Вас состоится собеседование с рекрутером в офисе, после перезвонят и пригласят уже в магазин к управляющему для личной беседы. Приживаемость 95%. 2. Форма. На первый день Вас оформят официально, и примут на испытательный срок (2 месяца с зп 27тр). Выдадут бесплатную форму (футболка/рубашка/толстовка отвратительного качества и с ароматом тухлятины, скорее всего не по размеру). Ну все, теперь Вы — раб с оранжевой/фиолетовой/зелёной формой. 3. Рабство. Не смотря на ту должность, на которую Вас трудоустроили, будете Вы работу делать за: кладовщика, продавца, кассира, сотрудника выдачи, бухгалтера, кредитного специалиста, сервисного инженера, ну и конечно охранника. Таскать... Далее →

Пыталась устроиться кладовщиком в Обухово. Первый день — теория. Второй день старший кладовщик сказал. что надо набрать 150 позиций. пока втянулась, на перерыв сходила оказалось, что набрала еще мало. Думала, что дальше наверстаю, т.к. день еще впереди, так нет же старший позвал и сказал, что я не подойду, что надо быстрее… С кем не разговаривала- говорили, что они когда устраивались такого не было и что по началу все медленно набирают. Видно было, что люди некоторые устали и, по возможности, просто сачкуют. Наверно из-за подработок. Висит заказ 20 коробок ноутбуков или еще чего-нибудь взять, — никто не берет, особенно если далеко идти. Я не осуждаю. Просто честно старалась выполнять работу и освоиться, все-равно не взяли. Старший кладовщик сказал идти в офис, что он отправил заявление и что мне оплатят все часы стажировки. Я уж было обрадовалась, что верну деньги за обувь, которую купила для этой работы и за дорогу, что зря промоталась и потратила время. Но не тут-то было)). Меня начали динамить. То у них корпоратив, то начальник в Москву уехал, то перезвоните через час, а через час, полтора и два — вообще никто не подходит к телефону. Автобусная остановка в ... Далее →