✓ Преимущества
При приёме на работу проблем не возникло, кадровики работают хорошо, все собеседования прошёл удалённо, пришёл сразу на обучение.
С обучением тоже не было проблем, наставником выделили старшего специалиста отдела.
В офисе есть кухня, холодильник, диван, микроволновка, чай, кофе, молоко. Общение с коллегами моего и других отделов было хорошим.
На этом, наверное, плюсы закончились. Не много, правда? (Об устройстве по ТК, своевременной зарплате и подобном подробно писать не буду, это должно само собой разуметься в ЛЮБОЙ компании, имхо.) Далее →
✗ НедостаткиНе знаю, минус, или плюс — испытательный срок от 1 до 3 месяцев.
Теперь о минусах.
Очень низкая з/п для Москвы, максимум можно вывезти 42−43к чистыми. Ладно бы нагрузка соответствовала, но нет.
Нагрузка. адовая. Вы когда-нибудь общались с вкладчиками финансовых пирамид? Вот примерно такой основной контингент пользователей на сайте. Большинство думает, что деньги Воркл раздаёт просто так. Ничего не читают, обучающие видео не смотрят, либо в упор не воспринимают, условия работы по реферальным офферам не выполняют, хамят, угрожают всеми, от прокуратуры до неба и аллаха.
Если ты уже полноценный сотрудник, в день у тебя может быть в среднем 100−300 обращений, 40−100 онлайн чатов и до 15 входящих звонков. Звонки это самое «вкусное» — каждый из них с претензиями будто лично к тебе, а затянуться может до часа, так как послать [censored] ты не можешь.
Чем больше и «правильнее» ты отработаешь обращений, чатов и звонков, тем выше твой ШАНС получить максимальную премию за месяц, О БОЖЕ МОЙ, ещё ЦЕЛЫХ 10К деревянных ДО вычета налогов! Почему «шанс»? Потому что в отделе, кроме тебя, ещё трое людей, которые тоже стараются на эту дополнительную астрономическую сумму.
В идеале, все должны работать равномерно, выполнять примерно по 25% общей работы и получать одинаково. На деле же это бывает очень не часто.
Также, контроль за «правильностью» отработанных кейсов.... Далее →
