Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов

не выявлено Далее →

Данная компания оставила самое плохое впечатление на начальном этапе трудоустройства из тех, с кем сталкивалась. После отклика на вакансию на свою почту получила письмо с текстовым файлом анкеты, в которой нужно было ответить на большое количество различных вопросов. Почему в 21 веке нельзя, как многие нормальные компании, прислать ссылку на электронную анкету, где достаточно было бы в части вопросов просто выбрать варианты ответов через клик, не набирая это вручную, — для меня загадка. Далее на почту пришёл архив с файлами установки и инструкция. Вопрос: зачем мне всё это устанавливать, если я ещё не приняла решение о работе в компании, т.к. никто мне не звонил и не рассказал об условиях? Пришлось всё это проделать, чтобы, наконец, попасть на обучение. «Обучение» проходило в скайпе, и это был отдельный ахтунг. Проводивший его С. вёл себя просто запредельно неадекватно и мерзко. Ни на один элементарный вопрос по условиям работы он не мог ответить просто и чётко. При этом он то максимально растягивал слова, производя впечатление находящегося под воздействием препаратов, то позволял себе смешки и кривляние. В общем, это было издевательство. В ходе препирательств с ним удалось кое-как выяснить, что в компании считают нормальным платить зарплату 1 раз... Далее →

Нормальные, условия для работы, завтрак, обед за счёт компании, условия для отдыха нормальные, перерывы каждый час десять минут. Далее →

С первого дня бизнес-тренер Л., начала себя вести высокомерно, как будто я заключённый, а она надзирательница в уфсин, начала угрожать штрафами, при зарплате 35 т.р. (что на сегодняшний день просто смешные деньги). Я, конечно, встал и ушёл, не тратьте время и не ходите туда работать, денег не заработаете, а негатива выше крыши. Эти несколько дней, что я там провёл, соответственно, не оплатили. Далее →

Их нет Далее →

Пригласили на собеседование на должность оператора колл-центра. (К слову, я даже не откликалась). Собеседование групповое в онлайн-режиме. Рассказали про компанию, про условия. Затем каждый из кандидатов о себе стал рассказывать. Очень глупые вопросы со стороны руководителя. Особенно запомнилось то, как у женщины лет 50 спросили, есть ли у вас маленькие дети. И так почти у каждого. Сложилось впечатление, что эти люди ненавистники маленьких детей. В моём рассказе прозвучало, что ранее в организации, где я работала, было сокращение. Руководитель спрашивает, что значит сокращение?! Совершенно некомпетентные, высокомерные люди. У меня достаточно большой опыт работы оператором, и мне отказали. Проблем с дикцией не имею, ДЕТЕЙ не имею. Всё это недоразумение занимает 2 часа времени. Крайне не рекомендую. Потратьте лучше это время на себя, чем на весь этот бред. Далее →

Преимущества я так понимаю отсутствуют Далее →

Спасибо всем за отзывы на этом сайте и на других. Проходить учёбу на оператора колл-центра (он же менеджер по работе с клиентами) здесь не стоит. Компания каждые 3 дня сажает в колл-центре новеньких якобы стажироваться, но на самом деле они просто бесплатно работают. Очень хитро придумано. После учёбы пообещали трудоустройство по договору подряда 2 через 2 по 12 часов за 600 руб, но судя по отзывам, никакого ли 1 человека из всей группы они берут трудоустраивать, а остальные просто бесплатно 3 дня работают. В общем, не советую. Далее →

Всё отлично, но только на словах. Точнее только в описании вакансии Далее →

Впечатление гаденькое. Откликнулась на вакансию оператора колцентра. Для временной работы условия вполне годные, те, что указаны в описании вакансии. Перезванивает обзвонщик откликнувшихся и проводит пятиминутное собеседование. Договорились на прохождение двухдневного неоплачиваемого обучения. С одной стороны, для работодателя и соискателя понятно, подходит кандидат/работа или нет. С другой — если всех всё устраивает, так включите эти дни в оплату! Обзвонщик предлагает пройти обучение на следующий день в неудобное для меня время. Сорян, но у меня другие планы, давайте подбирать обоюдно удобный вариант. Так этот типурик сообщает, что перезвонит на следующий день в неудобное для меня время и согласует со мной время обучения. Неее, чел, так не делается. Я тебе для чего сказала, что этот день у меня занят, чтобы ты мне названивал? Отправляй на электронку инфу или в чате пиши, проблема в чём?! Спрашивает, а во сколько удобно, озвучиваю время, договариваемся на перезвон. На следующий день в оговоренное время звонок не поступает. Уже ненадёжный работодатель, если на этапе собеседования позволяет себе про@бывать время. Так дальше веселей, этот же типурик-звонилка перезванивает за несколько минут до моего выключения телефонов. Вот ты, конченный! Тут уже у этого шараги нет вообще шансов... Далее →

Их нет Далее →

Компания с нестандартными рекрутерами, которые, похоже, что из 80-х, которые пытаются проводить собеседования «современно», но выглядит это очень тупо в современном мире и как-то шаблонно. В общем, тратят твоё время, растягивая собеседование на большую кучу созвонов по зуму, когда можно ответить на все их шаблонные вопросы за один созвон. Уже на этом этапе можно остановиться. Руководство неадекватно, уже на начальном этапе дают тебе задачи без должного обучения, которые нереально выполнить месяцами даже их лучшим сотрудникам. В общем, ты будешь получать минимум и обливать помоями, причем поливать ими тебя будут каждый день. Да, они на собеседовании своими водосиками не шутят, говоря о том, что могут открыто послать тебя матом. Это худшее место работы, не рекомендую. Далее →

Устроилась в поддержку из-за удобного графика. Далее →

Наслушавшись подругу, работавшую в мобильной компании, я боялась, что на нас тут будут ездить и работа будет без продыха и клиенты неприятные, но оказалось, что все в порядке. Время дают нормально и на обед, и на перекур, а клиенты сложные бывают редко и после 2−3 раза уже такие ситуации не выбивают из колеи. Далее →

Хороший вариант работы из дома. Трудоустройство полностью официальное. Оплачивают больничные, отпуска. ЗП всегда вовремя, без задержек. Работаю на проекте Метро. Доступная понятная информация, работа по скриптам. Никаких сложностей. Всегда разъяснят, помогут. Руководство лояльное, идет часто навстречу. Далее →

Пора бы поднять уровень зп. Далее →

Удаленка в продажах из дома, график 5/2, платят стабильно, но сумма зависит от того, сколько продам. Меня зп устраивает, меньше 55 000 не получаю никогда. Клиенты бывают разные, к каждному надо уметь найти подход. Это единственный минус для меня, прям выматывают некоторые. Далее →

особо нет. Далее →

Высокая заработная плата, если у вас не очень с совестью) Далее →

Работала оператором обработки входящих звонков и перенаправляла людей в отдел продаж. Очень много поступало вызовов с жалобами на качество работ. Я пробовала невзначай общаться с директором, [Б.] [М.]. Ну поговорили и поговорили, мол, клиенты дурачки, как часто бывает. Позже, коллега и хороший друг из отдела продаж рассказал и прояснил всю ситуацию, т.к. он ближе к этому всему и именно его заставляли делать договоры в черную. Рассказал ещё, что именно учредители компании [В.] [З.] и [А.] [К.] вообще вне страны из-за судебных разбирательств. Ушли мы из этой конторы вместе в один день. Далее →