Билайн: отзыв сотрудника

Это просто кошмар! За один год мотивация стала никакая, комиссию бесконца урезают, если раньше можно было за один чек только 1500 заработать, то сейчас 400р в среднем. Планы выполняются только на ТОПовых точках, и то, не всегда на все 100%. На обычных точках ловить нечего. Если раньше офис наш выполнял планы на 100%+ хотя бы через месяц, то с внедрением новой мотивации это 50%-80%, что отнимает у сотрудника половину премии. Обещают з/п от 30 000, но по факту средняя в 2 раза меньше. Далее, что больше всего раздражает, так это вычеты за инвентаризацию и прочую фигню. Расскажу историю: нас перевели в другой офис, мы сделали инвенту, насчитали примерно 6 000 недостачи. Смирились, так как эта сумма делится на весь штат (4чел.), позже сотрудники крс сообщили директору, что у нас не 6 000 недостачи, а 18 000. Ну что делать, мы опять, скрипя зубами, смирились. После уехали в другой офис, а там приезжают ревизоры… в новом офисе недостача от предыдущих сотрудников составила 10 000±, (они не делали инвенту перед уходом, а мы за них должны заплатить, тут, если в вкратце, лень директора сыграла), и плюс в старом офисе насчитали на 54 000 недостачи, из них 27 000 — это случайно не подсчитанные аксессуары сотрудником крс, с директором этого офиса теперь ведём войну и обвиняем в невнимательности. У них теперь свой штат 4 чел, но спишут деньги со всех вообще, кто когда-либо там работал. Теперь эти аксессуары придется самим продавать, что скорее всего не получится и сумму, которую с меня списали (18 000±) не отбить ими. После увольнения за мной ещё останется долг перед компанией так как последней зарплаты не хватит для расплаты. А у меня, как и у многих людей, кредиты, квартплата и на собственное содержание ничего не остаётся. Отсюда и долги появляются. Далее: из-за вечного недоштата, в новом офисе нас было двое — я и директор моя, мы работали по 12 часов по одной день/день, это невыносимо, позже дали ещё одного новенького сотрудника-заочника, которая свалила через две недели на сессию и мы опять работали по одной. Мы только успевали обучать её, работать с клиентами, одновременно с несколькими — и продажи упали сильно, хотя и так народу мало приходило. И всем наплевать, потому что клиенты требуют внимания, а приходится одновременно с обслуживанием делать админ. задачи, которых море (и ты зам директора своего, делаешь всё, что прикажет, но за это не доплачивают), а в толпе ещё тайный покупатель, и когда он подходит — нет времени на скрипт и всю эту шляпу для продаж, уже нет сил просто, и в итоге тебя обосрали с ног до головы клиенты, так как ничего не успеваешь, анкета тайника на 15%, выговор от руководства, и обнуление премии у директора магазина, который потом добавит горячих люлей. Понятное дело, режим многозадачности, все надо успеть, но не когда ты один в офисе и тебе элементарно не вырваться на перерыв попить воды или сходить в туалет. А ведь еще надо собрать инкассацию, сделать заявку на травлю тараканов, которые по тебе ползают и едят твой обед, потому что ты занят весь день без отрыва, (кстати для них только ловушки поставили и на этом вопрос закрыт. Некоторые их приносят домой, очень приятно блин!) Клиентам на это плевать, они будут мучить, пока не умрешь. Хотя это не конец. Куда смотрит руководство?.. и за переработки выплачивают только в конце года. Как себя помню с директором — мы за 2019 год ооочень много пере работали, но почему-то заплатили по 3000, после чего я ровно в последнюю минуту говорю клиенту «стоп, я закончила работать», если это не продажа смартфона, разумеется. А ещё, с неимоверной скоростью, меняется руководство. Из них только один рго (наш руководитель группы офисов) хороший. Очень отзывчивая и понимающая, новый рн как из психушки выпустилась, рсмс пол года наверное уже нет. Меняется руководство — уменьшается зарплата. Это ужасно унизительно для тех сотрудников, на которых всё почти держится. И бесконечные проверки. Как только нам рго сообщает о проверках — нас начинает трясти, потому что мы знаем, какие они (не)люди, из-за этого мы нервничаем, ничего не получается, неделю трясёмся в офисе, и вместе с тараканами молимся о том, чтоб никто не приехал нас проверять. Давка очень сильная на сотрудников, за это всё там не платят, отдавать деньги компании будут сотрудники, а не наоборот. Ещё много есть похожих историй, но я думаю, что этого достаточно для того, чтобы убедить людей не работать там. Даже на этом сайте у Билайна самая низкая оценка из всех операторов. Удачи на новом рабочем месте!