Работа в БИЛАЙН: отзывы сотрудников
Планируете работать в БИЛАЙН и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 272 отзыва бывших работников про БИЛАЙН с рейтингом 3 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Вы можете рассказать о карьере в БИЛАЙН — это поможет другим кандидатам сделать правильный выбор и избежать необдуманных решений.
Работали в БИЛАЙН? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Хотите получать в Telegram уведомления о обновлениях про БИЛАЙН?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт".
Отзывы (272)
-
💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаКоллектив хороший, ДМС с 100% покрытием, зп вовремя. Далее →✗ НедостаткиУже уволился, ура. Работал диспетчером удаленно и в офисе. В офисе все компы старые, постоянно зависают и тупят. Опен спейс — отдельный котел ада, за 12 часов устаешь от шума больше, чем от работы. Зарплату платят небольшую, но хотят за нее очень много. Чтобы вы понимали: стажеры приходят и бегут отсюда, обучение, которое дают, — это просто смех, стажер выходит на линию и просто плачет, всё, чему обучали, — не то и не так, как от нас требуют. Коллеги тратят своё время в ущерб своим показателям, руководству всё равно. Работа обстоит так: ты бесконечно звонишь по заявкам, которые падают одна за другой, параллельно еще отвечаешь в чатах монтажнику и клиенту. Одновременно! Потому что если не ответишь в течение минуты, то это повлияет на KPI. Акции, новые тарифы, всё, что выходит, доходит до вас с опозданием, из-за чего возникают конфликты с отделами продаж и непонимание со стороны клиентов. База знаний устаревшая и неудобная, информация там тоже идет с задержкой. Перерывы падают в программу как попало. Ты сегодня можешь пойти на обед в 12, а завтра только в 16, также они могут совпадать с другими операторами, тогда еще кто-то отодвигает на полчаса. Обед 30 мин, еще 2 или 3 по 15. Технических перерывов нет, хотя... Далее →
-
✓ ПреимуществаДМС, удобно расположен офис, хороший коллектив и руководство в отделе телефонных продаж Далее →✗ НедостаткиВ компании в общей сложности проработала довольно долго. Несколько лет в должности специалиста телемаркетинга. Получив повышение до ведущего специалиста, приняла решение перевестись в отдел поддержки партнёров, о чём впоследствии пожалела. Толком не обучали, более опытные коллеги проводили подобие обучения по Скайпу, которое сводилось к тому, где посмотреть ту или иную информацию. При этом информация была плохо структурирована и написана была непонятно. Далее, чтобы решить тот или иной вопрос, приходилось бегать по всему отделу, помогали неохотно. При поступлении на должность меня заверили: на улицу не выгоняем, а в случае возникновения сложностей и ошибок исправим ситуацию и проведём дополнительное обучение. Первые трудности и ошибка возникли спустя более чем полгода работы, ошибка была незначительная и вполне устранимая. До этого случая всё было хорошо, я даже попадала в топ сотрудников по качеству и скорости выполнения задач. Руководитель вызвала на разговор. Сначала гоняла по всему обучающему курсу, выучить всё наизусть было бы нереально за такой маленький срок работы, и работодатель не имеет права экзаменовать сотрудника, проработавшего меньше года, не предупредив заранее. Через некоторое время повторно вызвала и уже требовала немедленно написать заявление по собственному желанию, угрожала испортить трудовую и репутацию. Даже... Далее →
-
✓ Преимущества- Зарплаты день в день Оклад сам по себе 20к в месяц. 10к идет 5 и 20 числа (Все суммы указываю уже с вычетом налогов), сама премиальная часть, которая варьируется от региона к региону приходит именно 20 числа. — Бонуски от представителей/партнеров компании Поскольку большая часть линейки смартфонов, за исключением самсунгов и apple практически идентичная, можно договориться с представителем, которому дают премию за повышенные продаж на вашей точке после «беседы», можно посягнуть на некий процент, от этой премии, сказав, что будешь приоритет на модели их компании выставлять. Однако отмечу, смартфоны буквально ВСЕ за свою стоимость неплохи, то-е клиент от этого не страдает. Учитывая то, что я сам по себе инфантильный человек, пусть и будучи максимально педантичным человеком, моя [censored] натура не позволяет отпустить представителя без какого-бы то ни было мерча, будь то ручка или блокнот, что лично для меня — приятно Ну и разумеется есть определенные приколы от компаний, с которыми работает билайн. И частенько происходят приколюхи в виде «микро-соревнований» среди 20−30 точек, кто лучше себя проявит, тот получит условные пиццы/суши/прочие фастфуды на 3−5 тыщ, что безусловно приятно, ибо происходит подобное регулярно — Комфортные, вот максимально комфортные условия работы, но должен уточнить, что не на бумаге, а на практике. Разумеется... Далее →✗ НедостаткиСразу скажу, что недостатки, которые мне удалось выявить, они субъективные. Кому-то понравится, кому-то нет. Нельзя конкретно рассчитывать на определенную сумму раз в месяц, у моих коллег может быть спокойно по 30−40 тысяч, когда у меня 70, но если стараться, и работать по технологии, все у вас будет. За исключением мотивация по общему рассчету. ПЕРЕВОДЫ по золотой короне, за которые платят 1 копейку, а времени занимает минут 10, так и если люди видят что ты делаешь перевод, то к тебе выстраивается очередь в толпу граждан СНГ, а людям которым действительно можно что-либо предложить/продать, и получить раз в 20 больше как минимум! с каждого человека! При проверках необходимо действовать вот максимально по технологии, и если клиент условно хочет купить просто чехол вот буквально просто чехол, вы должны следовать конфигуратору, по которому вы должны двенадцать РАЗ услышать «нет» от человека, который пришел буквально только за чехлом, перед тем, как продать ему чехол. — Могли бы и давать полнейший безлимит, а не тариф за 1500 рублей в месяц каждому сотруднику. Все в целом понятно почему так, но предоставлять тариф, который не позволяет подвязать какой-то номер, подключить домашний интернет и тп, а вот чисто полный безлимит по звонкам/трафику — было бы супер. Ибо частенько нужно переносить данные... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиРешила найти подработку, на Авито попалась вакансия «оператор кол-центра» в Билайн. Оставила отклик, через 1,5 дня позвонили, в ходе разговора девушка рассказала о море достоинств работы в компании. Так как я нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком, то есть я официально трудоустроена на своей работе и получаю выплату от СФР. Обозначив об этом девушке, она сказала, что вы потеряете выплату, если придёте к нам (?!?! С января 2024 года родители могут совмещать работу и выплаты). Сказав ей об этом, что у нас изменения в ТК уже как год, она сказала, что это просто невозможно и нужно работать официально! Но девушка, видимо, не поняла, я сказала, что я и хочу работать официально, но по внешнему совместительству! Она сказала, это невозможно! Тут мне стало смешно, и мы попрощались, но она сказала, она меня обязательно отметит где-то там))) Как можно ставить менеджера по персоналу без знания ТК РФ и элементарно не знать о формах трудоустройства. Далее →
-
Несколько раз собеседовался в данной компании. Оператор технической поддержки и продавец-консультант. 1) Начнём с того, что женщина HR опоздала на 30 минут, не предупредив заранее. С кислым лицом молча села за столик и даже не извинилась перед соискателем. Задают много личных вопросов, не относящихся к рабочему процессу. 2) Анкета на 3-х листах с указанием всех родственников, мест работ, личных качеств, паспортных данных. 3) Групповое душное собеседование длительностью 2 часа, где с помощью слайд-шоу рассказывают об истории компании и заставляют проходить аудиотест с микрофоном. 4) При собеседовании на продавца-консультанта в качестве теста потребовали продать холодильник. 5) Оклад и ставка в реальности ниже, чем в описании вакансий. Далее →
-
Собеседовался в топовую точку, благополучно его прошел, но поскольку опыта работы у меня нет, то и засунули меня на точку пониже, в топ 3 по своему региону. Максимально подробно распишу в отзыве Если вам срочно нужны деньги, не советую для трудоустройства из-за долгого оформмления. Устраивался в середине января, но благополучно подписал контракт только в середине февраля. Из минусов трудоустройства только то, что бумажек, которые нужно подписывать буквально огромный том бумажек Далее →
-
-
✓ ПреимуществаДоброжелательный коллектив, адекватное руководство. Коллеги всегда готовы помочь, а руководители — пойти навстречу. Есть корпоративный транспорт, такси за счёт компании. Далее →✗ НедостаткиРаботала в Билайне оператором колл-центра. Постараюсь рассказать подробнее для тех, кто собирается выбрать эту работу. Во-первых, если вы не стрессоустойчивый человек, никогда и ни за что не идите сюда. Не только в Билайн, но и в колл-центр любого другого оператора связи. Потому что даже меня, очень терпеливого и сдержанного человека, клиенты несколько раз выводили из себя вплоть до слёз и трясучки. Вы будете слушать просто кoнчeнныx неадекватов 24/7. Чуть ли не каждый второй звонок — негативный. Тут вас обзовут даже такими словами, которых вы никогда не знали, и пошлют подальше столько раз, что вы устанете считать. Пара недель такой работы, и вы станете ненавидеть людей. Во-вторых, зарплата мизерная. В вакансиях зачастую прописана зп от 40 тыс. рублей, а то и все 55 тыс. Потом на собеседовании выясняется, что оклад 31 тыс. до вычета НДФЛ. По факту же вы не увидите даже 28 тыс. Премия должна быть 10 тыс. минимум (так вам скажут), но максимум будет 4−5 тыс., даже если вы идеально выполняете все показатели. В-третьих, показатели. Оценки от клиентов часто необоснованные, но если этот показатель можно выполнить даже на 130%, то вот показатель длительности диалога с клиентом (норма ≈ 3−4 минуты) выполнить невозможно, если вы действительно хотите помочь клиенту и ответить на все его вопросы.... Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиЧтобы трудоустроиться на работу оператором колл-центра, нужно пообщаться с несколькими людьми. Сначала звонит один рекрутер, проводит беседу, скидывает ссылку на веб-встречу с руководителем, который общается именно с вами, задаёт разные вопросы, заходит по ссылке в мой компьютер, чтобы посмотреть возможности моего компьютера (т. к. я устраивала по всем вопросам руководство, я позволила и это сделать — порыться в компе). В моём случае мне сказали, что я подхожу им, и что осталось для заключения договора заполнить анкету по ссылке именно из СМС почему-то (с телефона, хотя всё общение по компу происходило). Там требовалось внести абсолютно все личные (персональные) данные, что я и сделала. Позвонила опять девушка, первый рекрутер, и сказала, что я в группу на обучение на такое-то число буду внесена. На следующий день рекрутер, который первый общался со мной, прислала по Ватсапу: «Пришлите электронную почту. Добрый день» (её я, к слову, тоже указала в анкете), хотя говорили, что со мной свяжутся после заполнения анкеты другие люди для заключения договора, обсудить дальнейшие действия. — И после того, как я отправила ей электронную почту ещё раз, она мне перезвонила и недовольным тоном, как будто я ей должна крупную сумму денег и не отдаю, сообщила: «Мы взяли вместо... Далее →
-
✓ Преимущества-Коллегам действительно не наплевать, помогают новичкам, видно, что рады помочь и подсказать. -Есть офис, есть возможность удаленки в дальнейшем. Далее →✗ Недостатки-Сотрудники на собеседовании и руководитель группы активно лезут в личную жизнь и пытаются дружить, это очень некомфортно. Я пришла на работу, а не на посиделки с друзьями. Меня еще назвали стеснительной, но хочу донести до этих людей, что мало кто будет к незнакомому человеку относится доверительно рассказывая все нюансы своей жизни и это абсолютно нормально. Обычные сотрудники, к счастью, так себя не вели. -Информации очень много, за 8 часов обучения в день ваш мозг взорвется . -Некоторые тарифы не активны, но о них надо знать всё на всякий случай. То есть оператор обязан быть в курсе всего неактуального, билайн не закрывает тарифы, которые больше не предлагает клиентам. -Оборудование так себе, прислушиваешься к голосу клиента в наушниках, потому что шума дофига от других сотрудников вокруг. Тоже самое касается компов, они подвисают при нагрузке. -При обучении есть уроки, которые совсем криво сделаны. Бывает также излишне затянуты. Один тест мы проходили больше часа. -Однажды всех ждет смена на 12 часов, не знаю как я это вынесу, если даже за 4−5 часов непрерывной работы становится тяжко. Впечатление смешанное! Далее →
-
✓ ПреимуществаВсё официально Далее →✗ НедостаткиВсё было нормально до момента, когда мне прислали на подпись ученический договор и я его изучила! Требуют подписать согласие на обработку ПД, по которому я должна добровольно ппередать свои данные, в том числе биометрические, списку из 25 банков! 8 из которых это микро финансовые учереждения! Логического обьяснения, для чего эти банки мне и какая вообще связь этих банков и моей работы в компании Билайн, разумеется не последовало! Куратор сперва не знал что ответить, потом, видимо, с кем-то посоветовался и стал говорить что это имеет отношение к зарплатному проекту))) … зп выдаётся только на карту Альфа банка, причём здесь мфо??? Как только я начала задавать неудобные вопросы, в течении часа меня удалили из чата учеников, что бы я не мутила воду и другим не указывала на такой нюанс)) компания сливает ВАШИ данные банкам. А потом на людей оформляют кредиты без их ведома и они голову ломают как так))) Ребята, не подписывайте такие документы и лучше не сотрудничайте с этой конторой. Им нужны глупые люди, которые ничего не мыслят в законах, готовы работать за плошку сУпа, подписывать любые бумаги и не задавать лишних вопросов! А потом их данные разлетаются по всем банкам и берутся кредиты! Естественно, я отказалась подписывать эти бумаги и сразу... Далее →
-
✓ ПреимуществаТрудно описать, не успел оценить Далее →✗ НедостаткиБыл на собеседовании, на должность начинающего монтажника, хотя в личном кабинете и на самом собеседовании упрямо указывали «Старший инженер» В моем районе свободных мест не оказалось, предложили в соседнем районе, без авто, прекрасно, но ведь я пытался получить информацию по телефону, ее кстати приходилось клещами вытягивать из, эйч ар, вообще в этом и смысл чтобы пришел на собеседование. Офис располагался на другом конце города и чтобы узнать, что я не подхожу мне пришлось потратить пол дня. Самый главный недостаток таких собеседований, как и у всех сейчас (видать модно стало врать) В описании вакансии одно, на деле другое. В вакансии на хэдхантере, описано все настолько чудесно, первая ложь, опять же очень модная — опыт не нужен))) и тут же в вакансии вы должны уметь, то, то и то…смысл всего этого что помогать вам никто не будет с монтажом и подключением, если вы этим не занимались, даже отсутствие автомобиля не так страшно, как это. Жаль нельзя разместить эту информацию в отзовике, над которым Билайн и прочие, так старательно трудятся, ставят свои фэйковые 5 звёздочек. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе указаны Далее →✗ Недостаткипромышленными отрелами занимаеться деньги а8 москвичей хаты подводили спрашь че такой убыточный типа ты же кииллер горит не киллер домушник фыорточник-мгту хоббист трупы прячет за сильными фильмами песнями-отреливаеться под прелогом учит-как директора пери-работать нужно-вводит заблуждение затягивает оттягивает систематизитрует угрожаеть пистолетам отсрелами (не говорит про это рекитир мгту тщательно скрывает маскирует маштабирует-на начальной стаддии убивает рукожоп нестабильного типаа вонючка 40тыщ глист-ты такой же будешь-превышевает должностые полномочия) че горит такие же убийства игоря на тя навешивает по признакам сам сделал там промышленный вор труповоз фсб серийный за руку пойманный-не один раз 888 27.02.24 19:08 поддержал (-а) отзыв +1 киллерфсб баба не дает баб интернете проверяли специально не дает прячсет косвенно даже не говорит затаскивает и прямо труповоз мгту промышленными квартирными убийствами занимаеться вместе омонвцами помогает убивать грабить по достоевскому перчитался людей сует достоевского -ищет дураков ищет-труповоз ни кто не понимает типа 888 27.02.24 19:06 поддержал (-а) отзыв +1 Трупы делает директоров фсбшников матрешки подлазит условия просчитывает делает в разговор всовывает ныкает трупыавто промышляет схемы работает киллер-баба-квартирник Берет в оборот на деньги на баб [censored] отрезает берет на деньги вытаскивает- [censored] людей киллерами изнутри души ломает-трупыизнутри делает-харкает плюет в это изнутри ломает гбистов пасет людей-баб не дает условия ставит-убивать людей чередой условий топорная раббота-не... Далее →
-
✓ ПреимуществаНикаких Далее →✗ НедостаткиУвидел, что требуются сотрудники в моем городе в данную компанию. Оставляю им отклик, и мне отвечают, приглашают меня на собеседование. Я пришел в назначенное время, меня встретили, и началось. Во-первых, я оставлял заявку на оператора колл-центра удаленного, а мне сказали, что, мол, это такая замануха, на самом деле нужно будет делать обзвон и предлагать их услуги новым клиентам. Так как мне срочно была нужна работа, я согласился и на это. Но потом мне высокомерно задают вопрос, мол, слышь, у тебя есть кредиты, штрафы, приводы в УВД? Я говорю, а у кого в наше время этого всего нет? На что получаю ответ, мол, давай, свободен, мы не сработаемся, и я ушел… Далее →
-
✓ ПреимуществаБез задержек зп Далее →✗ НедостаткиПерегруз рабочими днями из-за недостатка сотрудников. Коллеги злобные. Обязанности либо монотонные и скучные, либо попросят такое, чему тебя никогда еще не обучали. Клиенты, кстати, тоже злобные. Также люди из ближней Азии будут приходить переводить свой кэш на родину. Из-за этого может быть очень много налички. Инкассации, если в ТЦ, то каждый день, и надо будет задерживаться после работы. Во время увольнения премиальную часть могут не выплатить, потому что месяц не дорабатываешь. Переписать или продлить заявление никто не снизошел. Только предупреди, так сказать. Далее →
-
Похожие компании✓ ПреимуществаУйдите просто с рынка. Далее →✗ НедостаткиНе переходите к этому оператору! Заплатила деньги за их тариф — а он не работает, попросила возврат — нельзя, ведь мне предоставили услугу. А я заплатила 450 рублей на месяц вперед, чтобы у меня ничего не работало. В чатах работают — тупицы, в проблеме не заинтересованы, грубят, не читают и делают много ошибок в простых предложениях! Вы нахрена их берете?! Не советую связь, буду писать заявление в полицию и уходить от них. Далее →✓ ПреимуществаДостоинства в том что платят вовремя, ничего не задерживают и все, а еще да можно развиваться по карьерной лестнице если захотеть Далее →✗ НедостаткиА вот теперь про недостатки, когда болеешь на замену не дают никакого сотрудника если одна на офисе остаешься, проблемы решить никто особо не решает, я на 7 месяце беременности ходила работала по 12 часов каждый день с 2 выходными в неделю. А вот еще не достаток. Неужели работодатель не мог подарить нормальные подарки детям на новый год. Стыдно такой большой компании дарить игрушку какую-то от Билайна и варежки на вырост Далее →✓ ПреимуществаИх нет. Далее →✗ НедостаткиВ общем я прошла 3 дня [censored] (оплачиваемый в любом случае) и 1 день стажировки. Но я поняла, что впихивать карты рассрочки бабушкам и дедушкам, которые приходят просто пополнить счёт не для меня. Директору сказала, что не буду продолжать стажироваться и она сказала, что за дни обучения мне выплатят. Затем, я этот вопрос задала менеджеру по подбору персонала, и она ответила, что мне выплатят или в день аванса или в день зарплаты. И в итоге, естественно мне никто ничего не выплатил… Возникает вопрос… зачем вы обманываете людей? Можно же было сразу сказать, что вы не оплатите? Билайн — это тихий ужас. Далее →
ИНН компании БИЛАЙН: 7713076301
Часто задаваемые вопросы о работе в компании БИЛАЙН
👉 Рекомендуют ли сотрудники компанию БИЛАЙН для трудоустройства?
Авторы 263 отзыва о компании БИЛАЙН не рекомендуют работу в компании. Авторы 9 отзывов о компании БИЛАЙН рекомендуют работу в компании
⚙️ Какие вакансии, должности БИЛАЙН попадают в отзывы сотрудников БИЛАЙН
специалист, менеджер по продажам, оператор, оператор call центра, охранник, работник офиса, специалист офиса, coll центр, Ведущий менеджер по персоналу, ведущий специалист
💲 Какая зарплата в БИЛАЙН?
Сотрудники БИЛАЙН указывают следующие уровни зарплаты: 15000 руб. , 18000 руб. , 20000 руб. , 23000 руб. , 28000 руб. , 30000 руб. , 32000 руб. , 45000 руб. , 75000 руб.
🚩 Есть ли штрафы для сотрудников в БИЛАЙН?
В 11 отзывах сотрудников БИЛАЙН говорится о штрафах
🚩 Есть ли удаленная работа в БИЛАЙН?
⚠️ Были ли найдены нарушения Государственной Инспекцией Труда при проверках БИЛАЙН?
Да, в базе имеются сведения о 6 проверках Государственной Инспекцией Труда компании БИЛАЙН с выявленными нарушениями условий труда
🔴 Были ли судебные иски сотрудников против БИЛАЙН?
Да, в базе имеются сведения о 4 судебных исках сотрудников против БИЛАЙН о нарушении трудового законодательства. Решения в пользу сотрудников