Оператор call центра в БИЛАЙН: отзывы о работе. Зарплаты.

Белая зп, дмс. Иногда можно договориться и отпроситься на день с работы с отработкой. Далее →

Устроилась я в эту компанию в 2017 году. Пошла тупо по тому что рядом с домом. По началу ничего не напрягало. Был объем работы который необходимо было выполнить. Работали не в главном офисе на 21 линии, а у метро Приморская. Ну тут ничего страшного. Переехали. И понеслось. Полностью сменился функционал. Вместо уточнения по оборудованию, начались вызванивания клиентов с вопросом «а почему вы не подключились?». Ничего, адаптировались. Руководство казалось адекватным. Руководитель отдела Т.С., ничем не примечательная мадам с завышенной самооценкой и жутким ЧСВ. Лезет тупо во все. Засирает своих же коллег, между прочем сидящих рядом. Собирает сплетни и активно ими делится со всем коллективом. Через 2 года моей работы там, добавилось много чатов в ТС, заявок стало не по 50−70 на одного человека, а по 200. + добавилась проверка роутеров, которую никто не оплачивал. Так же, стабильно у 3х из 4х человек была зп на 2000 больше чем у меня. Я уточняла, в чем причина, на что, мне говорили, что я косячу. Я неоднократно находила ошибки других своих коллег. Говорила о них, на, что получала ответ, что ничего страшного, у Л. просто глаз замылился. Но если такую же ошибку делала я или моя коллега по смене, был скандал со спец эффектами. По поводу крыс в коллективе, это была 2 смена. Задание было... Далее →

их нет Далее →

Дочка пошла в сад и я решила начать искать работу. Все знают, что дети в саду часто болеют, потому я стала искать удалённый формат. Повелась на объявление от билайн — оператор колл-центра с зп 40000. На собеседовании оказалось, что окладная часть из этих мифических 40 тысяч всего 7, то есть 318 рублей за смену из 100 звонков, остальное ты получишь, если сумеешь продать по телефону энное количество заявок на подключение домашнего интернета. Из стажеров тебя переводят только в случае успешной продажи. Продажа у меня свершилась. Но на следующий день люди передумали, так как оказалось, что платить им придётся больше, из-за платной аренды тв-приставок. При этом о том, что вторая и следующие приставки стоят в три раза дороже, чем одна на обучении никто не сказал. Договор ГПХ со мной все же заключили. Работаю дальше. В рабочих чатах люди общаются какими-то шифрами, их тоже никто не объяснял на обучении, каких-то нюансов также рассказано не было. Из-за этих нюансов сорвалась и другая продажа. Отработав три недели, то есть 14 рабочих смен в графике 5/2 я решила, что хватит. Тем более очень много агрессивных людей на том конце провода, могут и послать, так как все устали от бесконечного впаривания чего-либо по телефону. В августе... Далее →