НВБС: отзыв сотрудника

Позвонили на телефон, предложили поработать в этой конторе пдарасов. На сайте с вакансией много расписывали про зп, что она в среднем 55к, что существует премия 10%, если выполнил 79% заявок на подключение в день из всех заявок, которые взял (причём она действует, если всего подключений в день не менее 4, то есть для премии надо выполнить 3 из 4 подключений минимум), что обучение 3 дня. vacancy.nvbs.ru/si/ekaterinburg вакансия в екб. На самом деле всё это не совсем правда, но узнал я об этом позже. Пришёл в офис, там уже было человек 8 таких же кандидатов, дали заполнять бумажки, в которых что-то много информации разной требовали, в том числе о судимостях, приводах и т. п., как будто я не в контору-подрядчик билайна устраиваюсь, а в сам головной офис билайна. Всё это надо для проверки СБ, так что если есть судимость, то можно не пытаться устроиться туда. Потом рассказали кратко о работе, ответили на вопросы, сказали, что места есть только в одном далеко не самом лучшем районе города, хотя обещали работу рядом с домом, поэтому большинство кандидатов сразу отсеялось. Потом сказали адрес участка и имя руководителя и на этом «собеседование» закончилось. На следующей неделе приехал к 9 на участок, выглядел как шарага. Там меня приставили к монтажник как стажёра и мы с ним поехали на машине по заявкам. Первый день считался как пробный, поэтому я просто смотрел что он вообще делает. Выглядело всё очень легко, заявки делались за полчаса, после отпустили домой днём. Короче создалось впечатление, что всё легко и быстро. Потом пошла стажировка, которая длится от недели до месяца, смотря как скоро втянешься. Обучение бесплатное, потому что оплата полностью сдельная, поэтому 5/2 катался по часов 5 бесплатно 2–3 недели. В конце сдаёшь экзамен — идёшь самостоятельно на заявку. Так же во время обучения отправляют на медосмотр и оформляют документы. На сайте написано, что обучение 3 дня, но по факту никаких дней первых, вторых нет, просто катаешься с сервис-инженером, перенимаешь опыт. Понятное дело, что за такой срок ты не встретишься со всем, что может произойти, потом на то, что не рассказали тратится время и нервы. Первое подключение делал часа 2–3, да и последующие тоже были не быстрыми. Тем, у кого нет опыта в этой сфере, очень тяжело в первые 3 месяца, тогда обычно стажёры уходят. На каждую заявку уходило нереальное количество времени, поэтому в день делал 2 заявки в первые недели, соответственно и в день выходило далеко не то, что было обещано на сайте. Первую зп задержали на неделю или больше по причине того, что где-то потеряли реквизиты моей карты, прислали 5000 :-D через 25 дней с первого дня работы за дней 10 работы что-ли, потом через 10 дней после предыдущей зп прислали 9300 и увольнительные 11 400 через 49 дней от первого дня, то есть в итоге ~ 26 000 за полтора месяца работы. То есть насчёт зп полный пздёж, 50к получал по факту только 1 сотрудник, остальные по 30–40к, из которых надо вычитать за бензин, если на машине, то есть ещё меньше. Низкие ставки за ремонт и похожие работы — 135р (екб) за ремонт, который может длиться и 5 минут и 2 часа, а если ещё вдвоём работаешь, то делится пополам. Ковергенцию (выполнение 79% подключений в день) выполнить не всегда получается у опытных, а у меня вообще не получилось, вроде, потому что заявки составляются через [censored] много отказов, недопонимания между продажниками и клиентом, независящих от монтажника причин, по которым не получается подключить абонента. Много бумажной писанины на подключение, особенно если заказали симку. В других компаниях договоры заранее заполненными печатают (Планета). Плохо организована диагностика оборудования: есть сайт АМУР, на котором можно прозванивать коммутаторы на чердаке или в подвале, но нельзя легко активировать абонента, например, и есть приложение на смартфон бикипер, в котором можно проводить активацию абонента при подключении быстром взаимодействовать с заявкой, но совершенно неудобно работать с коммутаторами. То есть нужно и там и там, комментарии оставлять и закрывать в обоих системах, что неудобно и время тратит. Протяжка кабеля осуществляется по щиткам, либо стоякам чужих провайдеров, что очень неудобно, да ещё и 4-х жильным кабелем, что не позволит в будущем легко подключать тарифы выше 100мб/с, так как кабель на такое не рассчитан. Билайн — худший провайдер. Так же оборудование, куда нужно подключать, в подавляющем большинстве находится на пыльном, засранном голубями, низком чердаке, куда нужен доступ от жэу, то есть нужно каждый раз брать ключ от чердака/подвала, если нет возможности найти свободный кабель, который уже есть где-то в подъезде. У других провайдеров в большинстве не нужно лезть на тех. этажи, всё, что нужно есть на этаже или выше/ниже на несколько этажей. Так же есть районы, где невозможно получать информацию от коммутаторов, то есть нельзя найти свободный кабель для подключения абонента или метр, на котором произошёл разрыв или замыкание при ремонте. Заявки на такие районы всегда пытка. Ненормированный рабочий день, заявки могут ставить с 10 до 22 по несколько в один 2-хчасовой интервал, которые могут находиться в разных районах города или даже в разных городах, да, нужно будет мотаться в города-саттелиты, чтобы просто пульт поменять. Пешком очень сложно работать, нужно таскать инструменты, оборудование (роутеры, приставки), расходники и кабель. Не знаю зачем нужно брать на работу пешеходов. Попался плохой район работы, либо [censored] которые ничего не понимают и назаказывают лишнее или наоборот недозаказывают, либо тараканники, либо алкаши в общагах, либо ещё какие неадекваты. Работал почти каждый день до 19, иногда до 22, домой возвращался, соответственно ещё позже. Через некоторое время после моего прихода ушло несколько опытных монтажников и стало ещё тяжелее, осталось 3 опытных и пара новичков на большой район работы. Кстати, по идее в парах должны работать опытный и новичок, но выходило, что мы с другим стажёром работали в паре, а опытные в своих парах, поэтому опыт накапливался ещё медленнее, а времени уходило очень много на пустяки. Так же заставляли раскидывать листовки билайн по почтовым ящикам и возложили на монтажников продажу клиентам услуг на подключение и даже планы на месяц надо было выполнять. Насчёт инструментов — выдали почти всё, потом додали, но на участке был дефицит некоторых предметов. Через полтора месяца мне всё надоело и я уволился, начальник хотел запрячь ещё поработать, но не смог) При трудоустройстве дали выбор оформить бумажную или электронную трудовую книжку, заявления были на одном листе, я подписался там, где был выбор в сторону бумажной. После увольнения, кстати, через почти месяц, мне написали, что трудовая готова. Прихожу за ней, а мне дают копию трудового договора и показывают скан того документа, где фотошопом удалён выбор бумажной трудовой и оставлен только электронный, то есть выглядело всё так, как будто я подписал именно заявление на оформление электронной трудовой. В итоге отправили домой без бумажной трудовой, что, конечно идёт в минус. По итогу эта контора сильно обманывает на этапе вакансии в зарплате, графике и обучении, не пишет всех важных подробностей работы или нагло врёт. Человеку без опыта работы в первые месяцы будут платить как дворнику, то есть совсем не подходит для того, чтобы поработать и накопить денег на что-то. Не рекомендую, только если есть желание работать с разными людьми и с разными тяжёлыми ситуациями за копейки с ненормированным рабочим днём.