Областная Телефонная Справочная 70-70-70: отзыв сотрудника
На данный момент идёт активный набор сотрудников. Впрочем, он всегда идёт — текучка страшная.
На днях провели смену юр.лица, с прежнего предприятия перевели только работающих. Задержка в зар.плате около двух месяцев. Декретниц выкинули на улицу без положенных компенсаций. Как зашла речь о жалобах в труд.инспекцию, решили на ходу переобуться и отменить ликвидацию для тех, кому не надо платить пособий. Короче, крутятся ужом.
В объявлениях обещают официальное оформление. О том, что это распространённая схема с минимальной официальной з/п, узнаёте уже после заключения договора на обучение. Т.е. больничные на самом деле почти не оплачиваются.
Менеджеров постоянно гнобят, требуют выполнение нереального плана. Работа разъездная, но каждая ваша минута должна быть прописана в отчетности.
Условия труда для операторов рабские: за смену 12 часов полагается всего 1 час отдыха, из него 20 минут на обед и все походы в туалет (с 3го этажа на 1й и обратно) или любой передых фиксируются с помощью рабочей программы, которая, если не стоит перерыв, постоянно шлёт звонки. Если не отвечаешь на два звонка, автоматически ставится перерыв, а за пропуски звонков — штраф. На обед и любой перерыв очередь. Постоянно проверяют с целью оштрафовать. Не допустить ошибку, хотя бы малую, невозможно: формат очень жесткий, нагромождение правил, которые постоянно меняются. Короче, по-любому, дураком останешься.
Сейчас вроде как вводят новую систему мотивации, но начальник Киселёв Алексей Сергеевич (папино ленивое протеже) себя не ущемит, будьте уверены. При задержке з/п полетел на отдых за границу. Правильно, пусть рабы батрачат, а благородные люди будут нежить своё жирное тело.
-
✓ ПреимуществаНи одного Далее →✗ НедостаткиПри увольнении по собственному желанию ты не получишь кроме часовой копеечной ставки ничего. Все, что возможно, спишут на тебя и поставят в стоп-лист. С.В. просто королева, все безнаказанно, жаловаться не к кому. Работа больше 14 часов на ногах, как бы не старался, ничего не получишь. Кто работает по принципу «день прошел и ладно», те и в почёте и с зарплатой, главное — не перечить С. В. Нахожусь на больничном, меня С.В. кинула в стоп-лист, оснований нет. Хочу уволиться по состоянию здоровья, врачи запрещают, гонартроз 2 степени. Прохожу очень дорогое лечение. А премию, которую заработала, поставили в стоп. Дай бог Надежде Николаевне пережить то, что сейчас переживаю я. Далее →
-
✓ ПреимуществаПо факту, что по ТК, есть хоть свои базы знаний. Далее →✗ НедостаткиВидел посредственные отзывы из крупных регионов, думал, что там, так как зп больше и условия получше, то люди придирчивее, да и всё субъективно по отделам работа в Геткурсе. Но я ошибся. Геткурс и правда ощутимо изменил свою политику обучения, политику отношения к сотрудникам и адаптации внутри коллектива, как и писали, не в лучшую сторону. Пожалуйста, точно по этой компании внимайте негативным отзывам о этой конторе, они правдивые. Во-первых, компании, её руководству, специалистам по обучению и рекрутёрам надо перестать переобуваться постоянно на ходу: когда собеседование с обыгрыванием кейса записи клиента на Велком встречу в Геткурс, то руководитель подразделения сказала, что всё хорошо, я справился, выполнил свою главную задачу. И что вообще продаж на этой должности нет, главное записать клиента на Велком, если спросит что-то, вкратце объяснить и записать или перенаправить. Рекрутер вначале тоже говорил, что продаж нет у менеджера по работе с клиентами. Внимание, как на самом деле: в компании сейчас, по сути, 3 линии продаж. 1 — это как раз менеджеры по работе с клиентами, 2 — сами менеджеры по продажам, там они уже на дожиме и раскрутке клиентов, а 3-я линия — техподдержка, уже это и удержание, и техподдержка, и консультации, и возврат клиентов. Три... Далее →