ООО "Квина": Неконтролируемый рабочий процесс и плохая организация
Что ж сказать об этой «замечательной» клинике? С момента собеседования у вас появятся восхитительные эмоции, вы будете готовы выйти на работу сразу — ведь в клинике вам покажут, что все замечательно, никаких проблем и нарушений нет. И вот тут-то вас и ждет первая «подстава» — это все фикция. Рекомендую вам пообщаться с сотрудниками, провести пару тройку дней в компании врачей стационара или профильных врачей. После этого все ваше желание работать здесь, скорее всего, исчезнет, ведь владелец клиники абсолютно некомпетентен в вопросе организации рабочего процесса. Вместо того чтобы увеличить штат врачей и ассистентов, провести с ними полноценную обучающую кампанию и минимизировать время ожидания пациентов, руководство набирает штат SSM-шиков и PR-менеджеров. Место для отдыха — это отдельная история: если ваш рост чуть больше 1, 5 метров, можете забыть о том, что сможете пройти туда (ведь оно располагается точно под скатом крыши). Координации между отделениями нет от слова совсем, каждый пытается скинуть с себя пациента и ответственность за него. Для данной клиники нет понятия о нормах рабочего времени: вы будете работать по графику «как захочет клиника» (12 часов в день), но и после окончания рабочего дня всегда есть риск, что «срочно» потребуется кого-то принять или позвонить, а также вызвать вас в выходной, потому что работать некому. Звонками клиентам в этой клинике занимаются врачи, колл-центр не позвонит клиенту сам (если это не звонок-приглашение на вакцинацию), а если им будут часто названивать клиенты — звонок переведут на врача. Из плюсов: возможность обучаться у хороших специалистов своего дела, но только по договору в других клиниках. Есть возможность зарабатывать, но придется нарушать все мыслимые нормы работы (базовая ставка у ассистента с опытом составляет 150 р/час). Оборудование есть: все необходимое, РГ, несколько [У.] оснащенная хирургия, стоматологический кабинет, стационар более чем на 15 пациентов. Положительным моментом можно считать то, что это единственная круглосуточная клиника с подобным оборудованием в городе. Пока что есть возможность консультироваться с коллегами с других филиалов. Ну и в завершении: при попытке выразить свое недовольство или предложить что-то, что идет в разрез с «идеями» руководства — вы будете официально признаны врагами народа. Как бы это не звучало смешно, но это не самое противное, что вы сможете о себе услышать: «крыса, бегущая с корабля», «да ты нам должен, мы же тебе работу дали» и прочие идиотические высказывания будут вашими спутниками на всем периоде отработки.
-
✓ ПреимуществаПитание, трансфер, коллеги Далее →✗ НедостаткиКомпания просит честный отзыв, хорошо, отработав почти 3 года на складе. Хуже, чем сейчас, там не знаю, что может быть! Если говорить про руководителей, то это самоучки или обиженные дети со школы, которые пытаются доказать, что они крутые, при этом идей 0, мозгов 0, но если надо поломать какой-либо процесс или идею, это они сделают на 5. Старшие смены, может быть, еще — ничего, но не во всех отделах. Бригадиры — это тоже еще те кадры. Сейчас, наверное, пошла мода на 2004−2006 год, чем моложе, тем лучше. Я не знаю, как они должны работать с процессами и погружаться в них, если им изначально речь бы поставить и сформировать, убрать дефекты и научиться писать грамотно. Хоть бы эту базу знаний получить! Все, что касается Спк, обычных людей все хорошо. Есть тоже с приколами, но в основном они на сделке и работают на себе и не взаимодействуют с людьми! ЗП очень долго не поднимают, оклады маленькие, пики режут. Была и на окладе, и на сделке. Сейчас работать там нигде не выгодно! Средний 70-89к заработок. Всему начальству 2+ коллегам 4+, клад зимой холодный!... Далее →
-
✓ ПреимуществаБерут без большого практического опыта, хорошо подойдет начинающим специалистам, а так же местным жителям, в целом благодарен за приобретенный опыт, каким бы он ни был Далее →✗ Недостаткив компании процветает «микроменеджмент» и тотальное недоверие, не суждено судить, насколько это экономически оправдано, но как рядовому сотруднику это было неприятно. Вместо того чтобы оценивать специалистов по реальным результатам, выполненным задачам и принесенной пользе, фокус смещён на время работы и прочие мелочи. Такой подход сводит на нет любую инициативу и даёт понять, что главное здесь имитация присутствия, а не результат. Ты чувствуешь себя школьником под надзором, а не взрослым профессионалом. На этапе собеседования кандидату озвучивают один уровень дохода. Однако на этапе подписания трудового договора выясняется, что официальный фиксированный оклад существенно ниже обещанного. Всю разницу преподносят как «премиальную часть». Проблема в том, что в компании не существует прозрачного, oficialmente утверждённого Положения о премировании или KPI.Как прямое следствие первых двух пунктов — люди уходят из компании. За время своей работы я наблюдал катастрофическую текучку: некоторые новые сотрудники увольнялись спустя пару недель, а иногда и через несколько дней после выхода. Такая динамика — яркий маркер системных проблем в управлении. Из-за постоянной смены команды рабочие процессы рвутся, нормальной передачи дел нет, а задачи уволившихся хаотично перекидываются на «оставшихся в живых». Далее →