Первый ДОМ: Проблемы с квалификацией менеджеров

За время работы многое случалось, но когда дело доходит до обыкновенной тупости — это просто приводит в бешенство. А когда менеджеры на филиалах, как и город, про область молчу, не могут толком выписать клиенту обыкновенный счет и расходную накладную — я о случаях, когда клиенты попадаются грамотные. Так вот одно дело тупо давать подписать документы, и клиенты под диктовку напишут все свои данные и что вы говорите, и другое, когда он ФОП или юр. лицо предъявляет свои уставные, и вы начинаете мычать и не можете его данные внести в базу 1С. Например, [Ш.] и [Г.] с Днепра не знают вообще до какого числа платится аренда помещения, предусмотрены ли за это штрафные санкции, или не вовремя отсылают на оплату счета за доставку воды и хоз. товаров в офис, и что будет, если не вовремя подать счет на оплату от Баумит Украина (а там, если один день просрочки, то бывают штрафные санкции). [Б.] [Т.] вместо того, чтобы учить этих марамоек, сам нихрена не знает. Одесский филиал в лице Н.Б. по большому счету ложит на работу, или когда ее спросишь о чем-нибудь, закатывает невинные глаза и лепечет: «Ну я же не знаю и не могу все знать», при этом выпятив обидно губу. Спросите у клиентов или поставщиков, что мычат менеджеры, когда у поставщика или клиента толковый главный бухгалтер есть… Вы даже свою правовую позицию защитить не можете. Я это к чему. Так вот никто не без греха и ошибаются все, но умные это признают и учатся, а тупые ничего не делают и считают, что они правы. Тупые обсуждают людей, умные обсуждают идеи. Все добра!