Пиширисуй: Некомфортные условия работы и нестабильный график

Меня на этот цирк хватило лишь на 4 месяца в данной компании. Я устроилась в октябре 2022 г., а уволилась в конце января 2023 г. На ТК на Свободном.

Общая оценка:

Данный магазин хорош для покупателей, но не для работника. Тут всегда будет прав покупатель, каким бы психом он ни был. О комфортных условиях работы забудьте.

Обучение:

Чтобы из стажёра стать старшим продавцом, надо сдать экзамен. На это тебе даётся 3 месяца (если хочешь сдать раньше — пожалуйста). Всё бы ничего, только выучить вам нужно 100 вопросов (не все вопросы были односложные, большинство было развёрнутых и к продажам никакого отношения не имели). С самого начала мне это казалось диким, т.к. вопросы никак к реальной работе не относились. Вам выдают 20 распечатанных листов, все эти вопросы не структурированы между собой и никакой логикой не объединены, и говорят «учи». С этого самого момента я стала подозревать неладное.

Данные вопросы я не учила и экзамен не сдавала, просто работала стажёром 4 месяца, т.к. понимала, что на этой каторге я не задержусь. Честно, поначалу было рвение всё сдать и работать, но спустя 2 недели оно быстро испарилось. Были семинары от поставщиков, огромный минус — мы ездили за свой счёт на выезд из города, где находятся склады. И никому не важно, что у тебя выходной, а живёшь ты в октябрьском р-не. Данная компания не знает слово «дистант» или «новые технологии». Если бы знали, то давно бы сделали либо сайт, либо приложение для обучения своих работников. Это лишь подводит меня к одной истине — Пиширисы не заботятся о своих сотрудниках, им нет дела до вас.

Администратор:

На момент начала моей «карьеры» админом была девушка Кри, которая не дружила с субординацией совсем. С продавцами она могла общаться на матах, вечно выходила курить и обожала только своих «старых» подружек-продавцов. После данную особу повысили, и на её место пришла другая девушка (Алек.). Мне она очень нравилась, она никогда не позволяла себе материться или повышать голос, всегда поможет и объяснит, если и делала замечания, то по делу.

Смены:

Были дневные и ночные смены. От ночных отказаться нельзя, обязательно 3 ночных в месяц должны быть у каждого, кроме админа. В ночь работает лишь один продавец — он принимает товар, меняет ценники, постеры, если это начало месяца, раскладывает товар и т.д. В дневные смены всё то же самое, только ещё нужно обслуживать толпу людей в зале, следить за покупателями и стоять на кассе (в ночь тоже приходят люди, но единицы). Полы мыть не заставляли (спасибо), т.к. была уборщица, а вот витрины протирали мы. Перемещать тяжёлые коробки с товаром тоже должны были продавцы (в основном в этих магазинах работают девушки).

Коллектив:

Когда работала я, коллектив был 50 на 50 адекватный. С одной стороны старая артиллерия, которая работает со времён динозавров и общается только между собой, с другой — молодые стажёры, до которых никому не дело. Лично я общалась либо со стажёрами, либо с адекватными старшими. Но в общем коллектив был не самый лучший. Старшие могли повысить голос на стажёров, а не спокойно объяснить что да как или просто помочь…

Ревизии и недостачи:

Как и в любом другом магазине недостачи высчитывают из зарплаты сотрудников, конечно, не всю сумму, но хороший такой процент. Если что-то крали, то высчитывали со всей смены. Если на кассе продавца обманывали на деньги, то высчитывали с этого продавца. Ревизии проходили с раннего утра и до ночи, за это, конечно, не платили.

График:

Если вы ищите работу со стабильным графиком (2/2, 3/3, 5/2), то вам точно не сюда. Тут всё зависит от количества работников в магазине и количества часов, которое на магазин выделит руководство. Потом эти часы делятся на всех сотрудников и только потом админ делает график. График непредсказуем каждый раз. Вы можете работать 4 дня подряд, потом у вас будет 2 ночные смены и только потом 2 выходных. Часы смены тоже будут разными (8.00−15.00; 8.00 — 22.00; 8.00−20.00; 15.00−22.00; 10.00−20.00; 10.00−22.00 + ночные 22.00−8.00). За 14 часов работы вы получаете лишь 1 час на обед и 2−3 раза по 10 мин на выход в туалет или просто посидеть. Это ужасно мало! Обедать можно лишь в подсобке, и обязательно делить час обеда на 2 по 30 мин. Подсобка это отдельный вид искусства. Комната в общежитии будет больше, чем подсобное помещение. В ней обедают, переодеваются, работает админ за компьютером. Также там хранятся вещи 2-х компаний (Пиширисуй и Бесконечное Размножение). Там всего 2 стула, один кулер с водой, на который скидываются все сами. Про удобство забудьте!

Плюшки и удобство:

Их нет. Как я написала ранее, даже за простой кулер платят сотрудники, переодеваетесь вы там же, где едите. Бывает такое, что нужно проверить или переставить много товара на самых нижних полках, если у вас больные спина и колени, у меня для вас плохая новость — у них нет маленьких табуреток, чтобы хоть как-то присесть. Всё делаете на корточках. Всем всё равно.

Зарплата:

Т.к. я была всё время стажёром, то и платили мне лишь за мои отработанные часы. Есть маленькая премия (3000 р.) для стажёров, но чтобы её получить тебе нужно весь месяц не делать косяков. Самое главное, чтобы не было ошибок от видеооператора. Данный человек 24 на 7 смотрит и слушает всё, что происходит в магазине. Не предложил пакет на кассе? Ошибка. Не спросил дисконтную карту? Ошибка. Не подошёл к покупателю? Ошибка. И их очень много. Как бы ты ни старался, одна ошибка в месяц точно будет, особенно, если ты новенький. Если у тебя 3 и более ошибок, то минус премия (3000 р). За каждую ошибку нужно писать объяснительную.

Мои личные ощущения:

Спустя месяц работы я поняла, что к чему и перестала хоть как-то стараться. В первый месяц видеооператор прислал на меня около 8 ошибок, может и больше. За что админ Кри. съедала мне мозги. Я понимала, что видеооператор слушает всё (сплетни, личное, кто о ком говорит), но всё равно не боялась этого и говорила всё, что думаю об этом месте. Хочу заметить, что я ни разу не устраивала ссоры или скандалы. Я была довольно спокойная, чем, возможно, не нравилась старшим. В этом магазине всё делают продавцы, от тягания коробок и звонков покупателям по поводу интернет-заказов до, чуть ли не до ротации. Самое смешное это то, за какую сумму это всё делается. 150 р в час, если вы простой стажёр, и 150 р в час + премия, если старший продавец.