Подружка: отзыв сотрудника
Скидки у покупателей бывают такие же, а то и больше, чем у продавцов! Перерывы в которые ничего сделать не успеешь даже, а чуть задержишься, уже рычат те, кто «постарше» Устроилась продавцом, потому что в удобном мне магазине вакансии товароведа на тот момент не было (а опыт таковой есть). Ну, думаю, как освободится, переведусь. И что я услышала через пару месяцев? «Ты безответственная! Стать товароведом в нашей компании это повышение. А ты тайного покупателя пройти не можешь! У тебя единственная обязанность это стандарты обслуживания» К слову, реальные обязанности продавца: мыть полы, вытирать пыль, поправлять «первую линию», «обрабатывать» людей на кассе, здороваться со всеми заходящими, как попугайчик, следить вечно за всеми, чтобы не воровали (охранника в этом магазине тоже нет, как и уборщицы), пересчитывать конкретный товар утром-вечером, вырезать ценники, целыми днями оклеивать ценниками всякую белиберду, клеить магнитную защиту на декоративку, выставлять товар и вывешивать (при этом сорок раз сверившись с планограммой, ибо если повесишь какую-то резиночку или брошку к «другим», то всё! нарушение стандартов мерчендайзинга! сотрудники порвут нафиг), ну и докапываться до людей с установленными вопросами и фразами, чуть где-то исковеркав или опустив которые, включая полный пересказ возможностей нашей дисконтной карты и приложение для её использования, ты уже нарушитель стандартов и враг народа! Ибо нормальной зп не увидит никто из работников. Кстати о ЗП! Оклад смехотворный! Без этих всех «стандартов» ты даже покушать нормально не можешь, откровенно говоря. Кстати, через несколько месяцев вакансия, нужная мне, появилась и допёрли они, что я с этой задачей справиться способна. А перевели? Ть… В графике поставили меня как товароведа и ТУ объясняет: «В магазине сейчас не хватает сотрудников, поэтому некогда тебе поехать, обучение пройти, но ты будешь пока обязанности товароведа выполнять, и за это неплохо доплатят! А как только коллектив наберём, сразу на обучение!» И идёт месяц, другой… Я работаю и за товароведа и за кассира и за спк, так как больше некому, с графиком типа 5/2… только 2 выходных в неделю это в лучшем случае! и не по 8 часов, а по 10–13! Когда же наконец-то обучение? А никогда, видимо! Потому что вместо того, чтобы перевести несколько опытных сотрудников из других магазинов, они всё подсылают новеньких девочек, которые только увидят всё, что надо делать тут, сразу улетучиваются. Обучать их некому и некогда. Недавно очередная сотрудница прямо с утра решила, что ну нафиг это всё, поехала увольняться. Я уже несколько дней полных отработала, наконец-то «товароведческий» наступил, хоть на пару часов пораньше смыться, а из-за её ухода вечером работать, мол, некому больше! ММ одна оставаться не может же! Минимум вдвоём закрываемся, так что давай-ка ты, товаровед, вечером продавцом долбаным побудешь опять! У тебя же в трудовой «продавец» написано! Устала? Да кого колышет! Короче, какое счастье, что заявление на увольнение уже написано. И нет, работать вечером я не осталась. Посмотрим ещё, что они мне «неплохо» доплатят. Переработки вдвойне оплатить? Кажется, это не про «Подружку». В общем, тут лучше являться покупателем, для которого и скидочки и подарочки и подлижут, если надо. А работать… Оно того не стоит!
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиРаботала в данном магазине после смены должностей чуть меньше месяца, и я никому не рекомендую эту парашу для [censored] Товаровед исчез. Да-да, теперь вы будете и ПК, и товароведом, и зумом, и управляющим, четкого разделения обязанностей НЕТ и не будет. Сотрудников дефицит, никого нет (потому что нормальный человек не пойдет туда работать и 1000 раз подумает). Готовьтесь к тому, что вы будете единственным работником на смене и батрачить за четверых, и весь день стоять на кассе, и стараться как-то умудриться выставить ценники и сделать другие дела. Недавно появилась система с разнорабочими. Так вот, разнорабочие не могут стоять на кассе и консультировать, они ставят товары куда попало, а потом за них все поправляешь и выслушиваешь претензии покупателей. Покупатели. Моя «любимая» тема. В нашем магазине было полно хамов и быдла, которые не упускали возможности сказать мне, что бардак в магазине — это якобы моя вина, а никак не вина управляющей, которой дела нет до сотрудников и вообще ей космически плевать на весь бардак, что тут творится. Для магазина — вы обслуга «подай-принеси», не имеющая права выйти на обед на смене (законный обед), и какой-то настырный покупатель все равно постучится в подсобку и вызовет тебя в зал, попутно обругав тебя, несмотря... Далее →
-
✓ ПреимуществаОпыт, масса друзей Далее →✗ НедостаткиПро саму компанию особо писать нечего, компания еле выживает. Я хочу оставить отзыв о сотруднике, а конкретно М. А. Более нечестного, некомпетентного, истеричного, не имеющего цели человека не встречала. Занимая позицию РД, сотрудник не знает ни одного процесса в магазине, она за полтора года работы не посетила и половины магазинов своей подотчетной территории. Функционал заключается в скидывании срезов в чаты и писанине, что все плохо работают в группах. Чаще всего на срезы назначается сотрудник, а М.А. спокойно ходит по магазинам и покупает вещи. Все таблички, которые М.А. сама придумала, заполняют за неё, не заполнил в срок — штраф и истерика в чате. В выходные, если ты не направляешь срезы в группы, ты плохо работаешь. Убеждать, что нет сотрудников и товара бесполезно, М.А. лучше знает, 19 лет стажа дали о себе знать. Писаниной в чатах М.А. может заниматься до ночи, и попробуй не ответь (всё равно спишь ты, семья у тебя), у М.А. то ничего этого нет, а есть работа, и ради того, чтоб на ней задержаться, она готова унижаться перед руководством, опускать свою команду, лишь бы платили деньги и не выгнали. Так как в Москве больше никто и не возьмет, да и в других местах работать надо, а не отсиживаться в подсобке с электронкой и ходить по магазинам. Команды... Далее →