Ростелеком: отзыв сотрудника
Проблема в том, что продав кучу заявок и прочего, мне все постоянно твердили про мотивацию, эдакую премию если продам больше семи услуг (+7000 рублей), да и я сам переспрашивал, не может же быть всё так хорошо. В итоге, продав услуг на 8000 рублей, я ожидал и мотивацию в размере этих 7 тысяч рублей. В критериях к мотивации было сказано, что необходимо отработать не меньше 20 дней за месяц и продать не меньше 7 услуг. Все условия я выполнил. Потом началась вся каша с самоизоляцией и зарплату мне задержали на месяц! Дак ещё и сама зп пришла в размере 4800 рублей, без премии, которую так обещали. А сотрудники отнекивались мол «ой, а ты работал не полный месяц» (с 7ых чисел февраля). Сначала говорят одно, потом оставляют тебя месяц ждать гроши. Обходите их услуги и вакансии стороной…
-
✓ ПреимуществаОтсутствуют Далее →✗ НедостаткиМаксимально проворованная компания. Деньги поступают от заказчиков и теряются на уровне руководства разных уровней. Огромные суммы денег тают вместе с руководителями (за последние года руководство сменилось несколько раз), и каждый новый руководитель ставит ближе к себе своих людей. Деньги не доходят до специалистов и операторов. Зарплата не индексировалась уже более 4 лет. На жалобы в различные инстанции компания предоставляет один ответ: это наши внутренние дела. Нарушение законодательства Р. Ф. Работать вы будете только на оклад. Ужесточение показателей, колоссальный объем информации и поток пользователей, которые недовольны порталом. Принудительное подключение новых проектов, переработки, и всё это за оклад! Полнейшее отсутствие коммуникации с руководством. Компания в режиме экономии делает всё так, что сотрудники со стажем от 7 лет уйдут по собственному желанию. Данному проекту нет дела до качественной консультации пользователей, в отчетах только цифры: быстро поздороваться, дать ответ, закрыть обращение. Поставить на поток пользователей, у которых возникли трудности, не предоставив реальную помощь. В связи с огромной текучкой кадров, что в Москве, что в регионах, речь о компетентном консультировании со стороны поддержки быть не может. Услуги увеличиваются молниеносно, шаблоны, стандарты меняются каждую неделю. Московская площадка под руководством [В.] О. развалилась на глазах.... Далее →💬1 комментарий