Сеть магазинов Подружка: отзыв сотрудника

Все негативные комментарии ниже — по делу. Не верила, пока сама не проверила, м-да.

1)Оклад — 16 000 + премии.

Чтобы получить премии надо всегда делать план магазина, что непросто, если вы работаете не в самом проходимом месте. Плюс пройти 3−4 волны тайного покупателя и 3−4 проверки мерчендайзера. То есть, если вы пк, больше 20−23 вы не получите. Не верьте в сказки про зарплату в 30 и выше, это просто смешно!

2)Берут всех с общим образованием. Приезжаешь в офис в центре Москвы к 10, тебя и других новоприбывших оооочень долго оформляют, потом 8ми часовой тренинг, на котором симпатичная кураторка учит правильно… хм, обслуживать клиента. Уезжаете около 5−6 вечера.

3)Коллектив: как повезет. Чаще пара человек адекватна, остальные, особенно те, что старше 30 — лютейший трэш! Реально пытаются свалить на вас, зеленого новобранца, всю работу, пока они будут жрать в подсобке. Обсуждают за спиной, но в лицо улыбаются. Дедовщина, короче. Встречаются хабалистые бабенки-матершиницы, от которых один негатив.

4)Обслуживать клиента ты должен четко по скриптам. Добавляешь что-то от себя — получишь штраф. Навязчиво бегаешь за каждым и втюхиваешь самое дорогое или то, что надо продать по плану. Покупатели бесятся от навязчивости, могут грубить и огрызаться. Могут обматерить, а ты стой и улыбайся. Иначе будешь оплачивать клиенту его покупку.

5)Касса несложная. Хотя периодически подвисала. Покупатели приходили с крупными купюрами, покупая салфетки по акции, поэтому в кассе никогда не было мелочи и мелких купюр! Твоя задача, как новичка — бежать в свой перерыв менять деньги! Кто, если не ты?!

7)Перерыв — 2 раза по полчаса в идеале. Но при наплыве покупателей, если ты пойдешь на свой законный перерыв, то ты теперь враг всего коллектива.

8)Приезжаешь за полчаса-час раньше, чтобы прослушать планы на день. Уезжаешь на 2 часа позже, если в магазине непредусмотрена уборщица. То есть после адского 12-13ти часового дня, ты еще должен оставаться поправлять зал и мыть полы. Покупатели нас не щадят, переворачивают все верх дном.

9)График не обещанный 2/2, а 3/1, 4/1, 5/1. Ну, а что, острая нехватка персонала, и, как следствие, ты выходишь в свой выходной. Личная жизнь у пк? Забудьте!

10)Могут отправить помогать в другой магазин.

11)Кстати, да, ничему не учат. То есть, если вы не разбираетесь в косметике — вам будет очень худо! Потому что покупатели постоянно атакуют и задают самые невообразимые вопросы.

12)Проработала два месяца. Такая адская работенка при такой крохотусенькой зарплатке плюс ночные уборки — спасибо, не надо. Платили бы реально от 30 и выше — люди бы работали. А так смех сквозь слезы.