Телеателье Центральное: отзыв сотрудника

Отзыв на качество оказания услуг. Громкое название данной организации себя не оправдывает. На сайте указан один порядок работы (оплата при получении товара после ремонта), а в реальности мастер берет деньги за диагностику/ремонт при подписании договора (сказал, что надо купить новый процессор). Причем, написав в договоре стоимость услуги 3500, и не найдя сдачи с 4000, он просто зачеркивает в договоре 3500 и в одно мгновение стоимость ремонта увеличивается на 500 рублей. В итоге оказывается, что ремонту телевизор не подлежит, а деньги возвращать отказываются. Как это можно объяснить? На звонки оператор, не дослушав до конца вопрос (без криков, без нецензурной лексики), бросает трубку. Я согласна оплатить стоимость диагностики, но 4000 рублей не многовато ли для телевизора 18−22 дюйма, с которым ничего невозможно сделать???