Тензор / Сбис: Неправильный менеджмент и фаворитизм руководителя.
Официальная зарплата, выплаты в срок
Недостатки:Руководитель в.о.с. недостойно оценивает сотрудников, есть любимчики, которым лучшая база клиентов передается, на остальных ей всё равно, часто гуляет где-то вне офиса больше положенного перерыва на обед, при этом сотрудникам любое опоздание минус с ЗП. Премию начисляют, а вот выплатить её полностью или частично, или вообще не выплатить решает эта царица Костромского Тензора. А если ты уволился, то знай, она обо всех оставляет самые худшие отзывы для других работодателей, чтобы ты не смог на другую работу устроиться, при этом даже о тех сотрудниках, которые в рейтинге были лучшими в том или ином отчетном периоде.
Всё неплохо в компании, кроме руководителя, не советую с таким руководством работать, отсюда и последствия текучки персонала.
-
✓ ПреимуществаХороший дружный коллектив, всегда идет на встречу. Отличный график работы все выходные отдыхаешь праздники тоже. В случае плохого самочувствия предлагают работать из дома что очень даже хорошо. Постоянные мероприятия. Обще коллективные поздравления подарки от коллективов. Гибкий график работы на выбор сотруднику. Удобное расположение офиса. Наличие комнаты отдыха обеденного помещения с полным обустройством для сотрудников. Далее →✗ НедостаткиИз минусов, скорее всего, это количество информации, которую нужно воспринимать. Ее очень много. Так же хочу отметить аудиты, на которые нужно постоянно давать обратную связь… Мало того что информации дается много, добавляются еще и входящие звонки… Ставится план, и его выполнение снижается по одной простой причине: информации много, диалогов много. Куда кого перевести — понятия не имеешь, но это, конечно, все приходит с опытом… Но тут же еще и наступают на пятки экзамены, которые на следующий день. В целом это все приходит с опытом, и как основным я бы только это отнес как минус. В целом о компании плохого не могу сказать. Сделано все для людей.. Далее →
-
✓ ПреимуществаВсегда своевременная зп, молодой коллектив, удобная экосистема приложений. Очень радовало отсутствие необходимости продавать/предлагать приобрести платные продукты Далее →✗ НедостаткиРегламенты, kpi. Работа в выходные расценивалась как в обычный будний день, и то, что ты не набрал норму kpi как за будний, никого не волнует. Регламентов постоянно становилось всё больше, в них не было пользы, жизнь ни клиентам, ни сотрудникам не упрощали, только увеличивался процесс консультаций. И с каждым годом клиентов, говоривших, что у Сбиса никудышная первая линия и т. п., росло в разы. Сложно было с ними не согласиться, ведь каких-то лет 5 назад у нас была возможность действовать не по скриптам, а думая головой. Работать с вопросами клиентов, а не отдавать сразу на вторую, увеличивая время на решение вопроса. Но на момент моего ухода первая линия стала подобием ботов, которым порезали доступы, оставив только скрипты. Несколько лет назад работа казалась идеальной, жаль, что времена меняются и компания пытается соответствовать другим, теряя свою индивидуальность. Далее →