ФГУП Почта России: отзыв сотрудника
Пришла я работать админом график 5/2 все норм устраивало. Но произошло не приятное на третей недели моей работы пришла новая сотрудница на оператора, мне поставили ее под опеку сказали учи! Я пришла работать админом, меня обучали операторы! На третий день работы девушки случился казус она выдала случайно посылку не тому клиенту в тот момент около неё были очень опытные сотрудники (есть видео) я отлучалась в тот момент в туалет! Через какое-то время приходит клиент за своей посылкой, а ее выдали не тому! Я как администратор поискала посылку, не нашла! Взяла телефон клиента и сказала как все выяснится я вам обзвонюсь! В итоге: выяснилось что посылка телефон за 10−11 тысяч рублей отдали его случайно девушке, руководитель написала в ватсап группу что я, девушка которая работает 3 дня и 2 опытных сотрудника должны отдать наличными деньги ей до понедельника иначе она будет это решать через службу безопастности! А разве это не должно решаться через неё? Я сказала что не смогу отдать деньги в понедельник и меня попросили уйти по собственному желанию! Я работала 3 недели! Я сама стражер! Меня обучали операторы тому что сами делают! Я делала все что скажет руководитель! Даже ходила ей за интернет заказом! Я нашла среди бумаги папок посылку с наложенным платежом в 8 тысяч рублей на третий свой рабочий день! И меня попросили! Спасибо Почта России!)
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиПочта России — работа оператором. Мошенники и воры — кидают на деньги, называя это штрафами. Работа сдельная и зависит от количества звонящих и операторов на линии, эти воры придумывают штрафы при работе за 180 часов и зарплате 15 000 р. — 23 000 р. в месяц. Бесконечные маты и оскорбления, где помочь оператор и не может, только извиниться. Например, административное судебное письмо или посылка потерялась (это когда перестала по треку в программе перемещаться) или идет вместо 3-х дней — вторую неделю, и отделения почты, которые неделями не работают вообще или частично, а по графику должны. И посылку не забрать, и посылка завтра может быть отослана обратно отправителю, и оператор говорит звонящему: найдите в своем селе (где-нибудь в Калмыкии, где одна почта на 300 км) другую почту и перенаправьте туда посылку или сходите в любую почту и продлите за счет получателя — я сама понимаю, что это нелепо, почему получатель должен бегать по городу и селам и искать, где продлить посылку или откуда перенаправить. Доставляться после перенаправления почта или посылка будет еще неделю до почты рядом, и это в лучшем случае. Процесс обучения оператора простой: на розыск отправления пишется, если отправление не двигается... Далее →
-
✓ ПреимуществаНичего, кроме белой зарплаты Далее →✗ НедостаткиПроработала там 4 месяца. При окладе 42 тыс. ни разу больше 30 не получила. Всё ужасно: дикий график, постоянные переработки, грязь. Они специально не брали на работу уборщицу, вынуждая самим убираться. Я принципиально этого не делала, только, когда совсем нервы не выдерживали, шла мусор выносить. Окончательно решила уволиться, когда явилось так называемое «руководство». Абсолютно придурошная особа несла несусветную чушь про всякие бонусы и кэшбеки, на которых, по её мнению, можно заработать. Когда я попросила график переделать, она впала в истерику. Ей, оказывается, не нужны нелояльные сотрудники. Ну-ну. Я прям так и вижу очередь из лояльных. В общем, Почта — пока. Более дурацкой организации и руководства в жизни не видела. Далее →