ARCE contact center: отзыв сотрудника

Почав роботу в цьому чудовому місці в 2019. На співбесіді тоді єдине, що не прикрасили, так це Зп, тоді я був ще молодим студентом, і зп в 6к мені здавалась цілком нормальною. Розповідали про можливість підвищення, корпоративи, зручні робочі місця, чудовий колектив, гнучкий графік, ну і ± нормальну оплату праці, як на мене на той момент. Що виходить в реальності? Почнемо з першого: Підвищення. На співбесіді розповідали, що от пропрацюєш 2 тижні і вже будеш там кимось. Реальна ситуація така, що за більш ніж рік не підвищили нікого, весь адмінперсоналз або сам звільнився, або його звільнили, як би ти добре не знав проект, що б ти там не вмів, все рівно ти нікому не вперся, про підвищення будеш чути хіба казки від адмінів, коли будеш казати, що звільнишся. На рахунок зручних робочих мість: стільці ще куди не йшло, гарнітури перемотані, ледь працюючі, взагалі знайти нормальне робоче місце важко. Колектив нормальний, але поступово люди звільнялись, мінялись і поступово обстановка трохи змінилась. На рахунок гнучкого графіку, то я особливо його не бачив, його корегують, зміннюють, вихідний можуть просто забрати, якщо будеш погоджуватись з цим всім, не висловлювати свою потребу в особистому часі, то будеш мати оплату по нормальних показниках, в нас це було 38 грн в годину. Якщо ж ти відмовляєшся так працювати, то будеш сидіти по 30 грн за годину. (Нагадаю, що мінімальна оплата праці в Україні з 1 січня 2021 року за годину становить 36 грн за годину), тобто іноді будеш мати менше мінімалки, + ще штрафи, яких останнім часом запровадили дуже багато, наприклад за дзвінки штрафи, заявки штрафи, запізнення штрафи, переліміти штрафи, за заявки штрафи, за контакти штрафи, за недофіксовані контакти штрафи. Реально якщо ви хочете працювати з людським графіком, по 8 годин в день, з 2ма вихіднимим, то більше ніж 5000 ви тут рідко коли отримаєте. (Нагадую, що мінімальний розмір оплати праці у 2021 році 6000 грн). Ставлення адмінперсоналу лицемірне, одних прикривають у всьому, наприклад якщо ти відпрацював 8 годин, ти маєш право на ± 60 хв перерви, якщо більше- штрафи, були особи, які проводили на персональні перерві у 2−3 рази більше норми, і їм нічого не ставили, іншим виставляли все. Дивлячись на те, чи сподобався ти супервізору, і чи виконуєш його забаганки. На рахунок оплати, то вона яка була у 2019, така і є на данний час, тобто на рівні мінімальної, а можливо і менше. Особиста моя вам порада: якщо ви студент, і вам потрібен будь-який заробіток, щоб не вмерти, то можете йти, багато не заробите, але все, що заробили (якщо не нахапаєтесь штрафів) отримаєте, і можливо навіть вчасно + отримаєте будь-який досвід роботи, щоб потім сказати іншому роботодавцю, що ви десь працювали, і щось робили. Якщо ж ви шукаєте компанію, де ви зможете повноцінно номально працювати, отритмувати нормальну зп, мати нормальний графік, не терпіти лицемірне відношення, нормальні робочі місця, колектив з адекватних людей, де ваша ЗП не буде залежати від того, в яку сторону подує вітер, і за що на цей раз придумають ставити штрафи, то раджу вам обминати це місце. Для першої роботи — підійде. Для ввсіх інших — взагалі не раджу, можете спробувати- переконаєтесь самі.