Call-центр New Contact: отзыв сотрудника
Работа без оформления. Процветает система штрафов. Нарушения техники безопасности — люди работают за компьютерами, перерыв, который даётся через каждые 2 часа по 15 минут, дождёшься не всегда, бывает и по 4 часа без перерыва. Даже в туалет надо отпрашиваться у начальства. Зарплата 50 р. в час, т. е. чтобы заработать 12 000, надо работать по 12 часов в день с двумя выходными в неделю. Народ бежит оттуда.
-
Сотрудники, которые там уже давно работают, говорят, что ничего не меняется годами. Большая текучесть кадров. Обманывают клиентов, читайте отзывы. Абсолютно никаких перспектив работы в компании, если хотите потерять своё личное время — вам сюда. Компания удаляет негативные отзывы о себе на Яндекс. Все ключевые позиции распределены руководством так, что никакого повышения вам не светит никогда. Про социальный пакет и льготы не говорю. В помещениях очень душно. Зарплаты низкие. Работала там около двух лет. Большего, извините, колхоза не встречала нигде в Москве. Прослушивают сотрудников, лазят по их домашним компьютерам и личным мобильным телефонам. Когда обращаешься к руководству — всё отрицают. Обманывают клиентов, читайте отзывы. При работе в Wilstream (контакт колл-центр) происходят странные вещи — люди рядом с вами начинают говорить то, что им несвойственно, что они обычно не говорят, часто даже не своей интонацией, как будто ими кто-то управляет. Это провоцирует разногласия, споры, которых раньше не было. Проще говоря, вам вредят, хамят. Это связано с этой организацией. Отношение к сотрудникам посредственное, даже к тем, кто старается и трудится дополнительно. Во время работы в Wilstream мне начали мешать ночью спать (это были... Далее →💬2 комментария
-
✓ ПреимуществаИх нет, одни сплошные минусы. Далее →✗ НедостаткиПроработала немного в данном заведении, обходите стороной данный колл-центр. Обучение нулевое: на обучении говорят одно, по выходу в линию — другое. Половину информации вообще не рассказывают на обучении, и сидишь в линии, не понимая, откуда такие вопросы, так как обучали совсем другому. Никакой помощи от СВ нет. Если возник вопрос, ответ от СВ: спроси коллег в рабочем чате, поищи информацию в базе знаний, и то такой ответ ты можешь ждать по 2 часа, так как СВ никогда вовремя не отвечает. Не понимаю вообще, для чего СВ на проекте, если они ничего не делают. Такое чувство, что они вообще не знают никакую информацию, не представляется никакая обратная связь по ошибкам. По зарплате на обучении обещают одно, по факту зарплата очень низкая. Спрашиваешь, почему так мало начислено зарплаты, ответ один — показатели низкие, а что и почему — додумывайтесь сами. Никакой лояльности к операторам: снимают баллы за все, чтобы не платить доплаты.При увольнении не выплатили премию, рассчитали по 100 рублей в час. Представляете, да, какая тут зарплата? Сделали все возможное, чтобы лишить премии (премия не большая, но все же). С высшим руководством связи никакой нет.Обходите стороной данную компанию, это попусту потраченное время на них, не верьте их обещаниям:... Далее →