OZON: отзыв сотрудника
Речь идёт про удалённый кадровый состав. У озона в течении нескольких лет всегда 2500–3000 свободных вакансий на сайте HH.ru, что уже говорит о незаинтересованности в долгосрочном сотрудничестве. На удалённую работу набирают сотрудников, через аутсорс Фьючер-стафф. Проводят обучение по скайпу, за которое обещают заплатить. Заключают договор, который не подписывается стороной ОЗОНа. Сотрудников набирают в основном на 1–2 месяца. Выплаты производят в размере 10 000 — 16 000 рублей, что в разы меньше обещанных, но это только в том случае, если сотрудник отработает полный месяц. После нескольких дней работы, к сотрудникам, исходя их текущей успеваемости, применяются требования, по повышению, тех или иных показателей, которые в принципе невозможно повысить за такой короткий срок, что приводит к увольнению и не выплате ЗП. Через законадательный орган, очень сложно возместить и истребовать денежные средства за отработанные часы. Сам являюсь текущем сотрудником по клиентской поддержке (удалённо), но получив ЗП 10 000 за полный месяц работы, буду увольняться, но ОЗОН, не расстраивается, так как уже объявлен новый набор. Из декабрьского набора удалённых сотрудников, только в нашей рабочей группе было уволено около 60 человек из 70, т. е 90%, а при этом данные сотрудники в течении месяца выполняли производственные планы по охвату всех клиентов в высокий сезон, для чего собственно и была набрана данная категория работников. Сезон закончился и в сотрудниках более не нуждаются. Те кто готов работать за 10 000 рублей, конечно же остались, но при этом у них очень высокие показатели, которые не так просто удержать. Крайне не рекомендую данную организацию. Потеряете время как я. 1–2 месяца просто выбросите из жизни.
👉 Работа в ОЗОН в Тамбове (16 отзывов) →- ❓ Стоит ли работать в ОЗОН сотрудником по клиентской поддержке? →
- 👉 Отзывы о работе сотрудником по клиентской поддержке в Тамбове (1 отзыв) →
- 🐺 Работа в Тамбове (520 отзывов) →
-
✓ ПреимуществаДМС, гарантии Далее →✗ НедостаткиВ первые полгода компания Озон кажется идеальной компанией. Но после, с каждым месяцем начинаешь видеть реальное отношение компании к сотрудникам. Много слов, мало дела. Компания для покупателей идеальная, для продавцов и сотрудников это каторга. Держит только очень хороший соцпакет, остальное, в том числе уровень зарплаты, отношение руководства, система KPI, инструкции построены на то, чтобы заработать на своих. Далее →
-
✓ ПреимуществаЯ не знаю, что сюда написать, правда. Своевременная ЗП, в офисе присутствует хорошая кухня, где есть холодосы, печи СВЧ. Есть комната отдыха и теннисный стол. Далее →✗ НедостаткиРаботаю с ноября 2021 года. Как только пришел, ничего не понимал, со временем я влился, и все в целом устраивало. Была в целом хорошая ЗП, даже была индексация. Но с каждым годом становилось всё хуже и хуже. Придумывают новые показатели, чтобы резать премию. Например, за оценку от селлера ты можешь остаться без премии, хотя твоей вины в целом-то и нет — заказ потерялся, ты никак на это повлиять не можешь. А если будешь комашиться в кривых инструкциях искать, у тебя упадет другой показатель — контакты в час. А если ты в кривой инструкции не нашел нормальный ответ и сделал что-то не так — привет от контроля качества. Он же лупит тебя так, чтобы твоя премия была меньше, но их понять можно, у них же премия зависит от этого. Но и с другой стороны — хочешь получать нормальную премию — знай инструкции. Говорить много можно о чем. У меня сложилось не лучшее впечатление о данной работе. Первое время было хорошо, но и сказал до этого — сейчас на зарплату в 26 тысяч без вычета и плюс 30% премии (есть шанс её не получить) — выжить очень тяжело. Я не говорю уже про нормальную жизнь.. Далее →