Zolla: Бестолковое руководство и постоянные проблемы

Во-первых, руководство отвратительное. Безграмотное и бестолковое. Что можно говорить только о менеджерах торговой сети, мягко говоря, «балбесы»; не знаю уж чьи там протеже, но компания трещит по швам. Бестолковое распределение сил, безграмотная расстановкa приоритетов. Люди пашут как лошади за мизерную зарплату. Не то что задачи, даже распоряжения и письменные рекомендации настолько глупые, как можно скидывать таблицы с ошибками. Или делать распоряжения о чем-либо, заставлять сотрудников выполнить данное указание, а потом сказать: «Ой, извините, это ошибка». У меня вопрос: ты вообще что делаешь на месте главы розничной сети? Логистика — это отдельная беда, ну или у кого-то там сидит такая же протеже с географическим критинизмом. Вечные сокращения людей, задачи по типу «Мне не нужна ваша работа, я хочу, чтобы вы устали». Прописывают в договоре одно, по факту вы не получите ничего из того, что вам предлагали. Не знаю, куда смотрит генеральный директор. Или просто не видит, что происходит. Зачем вообще нужны в компании эти РД и РРД? Для чего, просто выкинуть деньги на ветер? Бестолочи, честное слово. А контролёры что вообще контролируют? Они придумывают новые законы, которые не прописаны в регламенте, лишь бы только не платить премию и чтобы никто не прошёл проверку. Продавцы нагружаются как потерпевшие; какой уж там поздороваться по регламенту, они даже лишний раз не могут помочь покупателю, потому что внеочередная переброска, переоценка и переоформление. Особенно тупое переоформление. Во главе сидят тупые теоретики и не в одном месте — не практики. Хотелось бы это начальство отправить в штатный магазин-флагман, чтобы они показали мастер-класс, как бедным сотрудникам этого же магазина справиться с такими объёмами работ и с такой наслойкой процессов, что это просто мрак. Я бы хотела увидеть, как они разгребут это всё, то, что сами и науказывали. А тупые РД и РРД сидят и молчат, хотя видят, что магазин буксует. Какие могут быть вообще продажи, переоформление, фотоотчёт, новые эксперименты, которые магазины вводят в хаос? Соответственно, с этим падают продажи. Как вообще можно сделать наполняемость правильной, всё разложить по полкам, если товар ещё по факту не пришёл, но распоряжение уже есть? О приоритетности размещения товара это отдельная тема; не знаю, кто там уж этот главный мерчер, кто придумывает эти приоритетности, но если вы хотите разгадать Тебус, то вам именно в эту компанию. Не дописано, не досказано, разбирайся сам, но если сделаешь не так, как надо, то тебе выговор и объяснительная. А когда начинаешь спрашивать и разбираться в их писаниях, то они сами не знают, как правильно и советуют друг с другом (РД, РРД и т.д.). Вопрос в том, что если они не понимают и до конца не прописывают, то зачем морочить голову здравым людям? Короче, бардак. У главы стоят бестолочи и хотят сделать тебя бестолковым и работающим на одном энтузиазме сотрудником. Что там говорить, что многие даже с 1С и XL на «вы», консультируются друг с другом. Кстати, 1С старая и задрыпанная; хотите задач для спецназа без опыта и так сказать для новичка, то вам сюда. Грамотные люди там долго не держатся, только быдло и узкомыслящие. Это так сказать их звёздный час. То ли повторюсь, генеральный директор этого не видит, то ли им в принципе по фиг.