Детский Мир: отзыв сотрудника
Доброе время суток.
Хочу обратить Ваше внимание на хамское отношение вашего персонала к покупателям! 07.03.2016г зашли в ваш магазин, находящийся в МЕГЕ химки, с мужем чтобы приобрести подарок дочке к 8 марта. Выбрали конструктор, на ценнике было указано название «вечеринка В саду», но т.е. на коробке с конструктором название отличалось — «НОЧНАЯ вечеринка», покрутив коробку мы обнаружили на ней наклейку с надписью конструктор в ассортименте цена 1,499р. Придя на кассу цена оказалась другая! Та что на ценнике с надписью «вечеринка В САДУ» — 1,959р.
На наш вопрос почему на коробке указана другая цена, кассир сразу любезно пригласила старшего кассира! По приходу данной женщины наше впечатление от магазина было резко испорчено, ст.кассир грубо ответила что правильная цена та что бьется на кассе и если нам не нравиться можем не покупать! На мой вопрос что ведь на коробке другая цена она отодрала наклейку и со словами «прикольнулся кто-то, какие проблемы?» развернулась и начала уходить, на вопрос почему вы так позволяете себя вести с покупателями? Ответ был «ОЙ ВСЕ, ладно!» За все время разговора ни здравствуйте, ни извините, ни до свидания мы так и не услышали. Покупку мы все таки совершили т.к. Возвращаться в магазин что бы подискать что-то другое желания больше не было!
Очень печально что в такой большой сети, такое крайне неприятное отношение к покупателям.
Постоянный покупатель.
Полезный отзыв?
(1)
Работа в ДЕТСКИЙ МИР в Химки (4 отзыва) →
Работа в ДЕТСКИЙ МИР: 425 отзывов →
Работа в Химки (335 отзывов) →
В основном недостатки-в зарплате(маленькая) Весь труд который требуют не так обильно оплачивается Постоянные отчеты Штаб сотрудников маленький,работы завались-делать некому Досокращались до того,что 3 человека в смене-все на кассе,в зале нет никого.От этого постоянные жалобы от покупателей-а от этого значит хреново работает коллектив получается? В общем желание работать на этом предприятии угасает...
Улучшить нужно всё. Отвратительные условия труда, ужасное отношение руководства, когда хотят ставят смены, не предупреждая об этом сотрудника, присесть можно только в обед 30 мин и ужин 30 мин, в остальное время сесть не дают даже на минутку, сотрудник должен выполнять всё сразу и за всех, стоять за кассой, при этом делать переоценку или торцы в другом конце зала, потом бежать на кассу, и успевать...
Не говорю за всю компанию. Работал через посредника (аутстафф) 2 смены. Одна прошла спокойно, занимался обувью и одеждой, с милыми пожилыми женщинами (ртз). Но на одной было такое: Детский мир на Восстания. Буквально попал в рабство благодаря местному надсмотрщику (он сам был помощником директора этого магазина). Чуть не разбился, упав с огромной полки т.к. стремянки неисправны, а лезть нужно было...
Весь день на ногах. З. п. зависит от регионального менеджера. Даже если хочешь нормально работать, вечно летит техника. Обучения как такового нет. Сотрудники меняются с бешенной скоростью. За 17 к. , за 11 дней...12 часов на ногах, открытие магазина...Это край.....
Неадекватное поведение руководства магазина, ставят план продаж кассирам по благотворительным взносам в детские дома от покупателей. Сам лично наблюдал, как директор магазина кричала на кассира из за не выполнение плана продаж. Со стороны смотриться кощунством и убожеством. Такие взносы вносятся по желанию покупателя, кричать на кассира по данному вопросу не адекватно. Неужели такой организации ка...