Детский Мир: отзыв сотрудника
Доброе время суток.
Хочу обратить Ваше внимание на хамское отношение вашего персонала к покупателям! 07.03.2016г зашли в ваш магазин, находящийся в МЕГЕ химки, с мужем чтобы приобрести подарок дочке к 8 марта. Выбрали конструктор, на ценнике было указано название «вечеринка В саду», но т.е. на коробке с конструктором название отличалось — «НОЧНАЯ вечеринка», покрутив коробку мы обнаружили на ней наклейку с надписью конструктор в ассортименте цена 1,499р. Придя на кассу цена оказалась другая! Та что на ценнике с надписью «вечеринка В САДУ» — 1,959р.
На наш вопрос почему на коробке указана другая цена, кассир сразу любезно пригласила старшего кассира! По приходу данной женщины наше впечатление от магазина было резко испорчено, ст.кассир грубо ответила что правильная цена та что бьется на кассе и если нам не нравиться можем не покупать! На мой вопрос что ведь на коробке другая цена она отодрала наклейку и со словами «прикольнулся кто-то, какие проблемы?» развернулась и начала уходить, на вопрос почему вы так позволяете себя вести с покупателями? Ответ был «ОЙ ВСЕ, ладно!» За все время разговора ни здравствуйте, ни извините, ни до свидания мы так и не услышали. Покупку мы все таки совершили т.к. Возвращаться в магазин что бы подискать что-то другое желания больше не было!
Очень печально что в такой большой сети, такое крайне неприятное отношение к покупателям.
Постоянный покупатель.
Полезный отзыв?
(1)
-
✓ ПреимуществаДостоинств за все время работы я не нашел. Единственное, что магазин расположен рядом с домом Далее →✗ НедостаткиМаленькая оплата труда, лишение премии при не выполнении показателя, который от сотрудника никак не зависит. А теперь по порядку. Ужасное оборудование в магазине. Медленные кассы, которые никто не хочет обновлять. Мы 3 месяца делали заявки по кассе, чтобы приехал наконец то мастер и заменил нам ее полностью. Аллилуя! Разве это уровень детского мира??? Вы себя позиционируете как лидеры в продажах и объемах, но не можете сделать комфортные условия труда для своих работников. Про наличие места где можно перекусить, я вообще молчу. Стоят парты и стулья со школы. Все уже обшарпанное и убитое, начальство приезжало и думают, что в торговле не люди и им будет удобно на таком. Так же в нашем магазине действует правило — «Выход из магазина в обед с разрешением директора», простите вы не платите за обед и ужин. Этот час человек может делать все, что угодно. Директор магазина ссылается на Трудовой договор, но ясности там нет. Если вы хотите чувствовать себя ушемлено, работать за 10, то вам в Детский мир торговлю. Выполнение планов, не понятно кому выгодных. Особенно акция участвуйте, вроде бы благотворительность, но ставить план на акцию? Наверно, это совсем не для помощи в детские дома, а получение льгот на бизнес. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет достоинств Далее →✗ НедостаткиРаботаешь и на кассе и в зале одновременно, бегаешь туда сюда, за все штрафуют и требуют обьяснительные! Затюкивают постоянным обучением, которое ты должен пройти в свой выходной день, иначе опять же, лишают премии, а премия, это и есть вся зарплата, за исключением 11.200! С июля по сентябрь отпуск не дают, так же как и с ноября по январь! Проработав там 2 недели, уволилась по собственному желанию, получила расчет 4600! Все что обещают на собеседовании, все враньё, не верте ни единому слову! Далее →