Детский Мир: отзыв сотрудника

Пригласили на собеседование, тут же предложили устроиться и выйти «прям уже завтра». Расписали всё вполне нормально: оклад около 11к, всё остальное — премии. В целом, зп обещали около 35–40к. Наврали). Реальная зп — около 30к. В компании дикая текучка, стажёров можно даже не запоминать по именам, в большинстве своём они уйдут. Постоянно работают несколько человек, каким-то чудом задержавшихся в компании, да и они уже подумывают об увольнении. Кроме стандартных обязанностей продавца-кассира/консультанта существуют ещё и дополнительные, о которых на собеседовании не было речи. Это — рассрочка. Она же главная головная боль для всех продавцов. Существует план по оформлению рассрочки (в рублях), который даётся каждому сотруднику в месяц. Если план не делается, то нужно оформить хотя бы около 5–7 предрасчётов, то есть узнать лимит покупателя. Но вот нюанс — эта услуга интересует далеко не всех. Можно ходить часами и предлагать рассрочку, но план всё-равно не сделать. Нет предрасчётов — лишение премии. Плюс отчитывание перед коллективом, ибо ты плохой, ленишься и вообще всех подвёл. Ах да, как её оформлять — никто не объяснит. Но план надо сделать. Недостачи — на ваших хрупких плечах. Так же есть тайный покупатель, который приходит раз в месяц. Не сказал про акции, подарочные карты, благотворительность, рассрочку, «остались ли у вас ко мне вопросы?», «Спасибо за покупку, ждём вас снова»? Всё! Ты снова плохой, нА тебе лишение премии и опять подвёл всех. Тайник приходит вечером, когда больше всего покупателей. А так как сотрудников катастрофически не хватает, то, бывает, что сразу по 3–4 человека дёргают сотрудника для консультации и чисто физически невозможно произнести весь заученный набор фраз. Так же при трудоустройстве, в течение двух недель, нужно пройти на портале обучение. Оно не особо сложное, но, опять же, нужно тратить на него своё личное время. Переоценки огромные, 3 ТСД на магазин. Склад забивается товаром, а выносить некому, потому что сотрудников не хватает, а те, кто есть, не успевают и на кассу сбегать, и ценники проверить, и склад разгрузить. Менеджер по интернет-заказам не может ничего найти, потому что, опять же, склад забит, часы могут уйти, чтобы собрать заказ. Задерживаться на полчаса после закрытия магазина — норма, потому что, напоминаю, сотрудников не хватает, и те, кто на смене, не успевают прибраться в рабочее время. Полчаса эти не оплачиваются, но если задержитесь на 40–50 минут, то оплатят как дополнительный час. Правда, если живёте далеко от места работы, то возникает проблема добраться до дома ночью в целости и сохранности. В общем, минусов на порядок больше, чем плюсов. Говорят, раньше было лучше, но сейчас не рекомендую сюда устраиваться.