Мегафон: Обман по условиям работы и зарплате
1. Абсолютное враньё про график, уровень ЗП, условия работы. Обещали 20 000+премии, график, который учитывает пожелания сотрудников, спокойную работу без продаж и нервотрепок. По факту: 18 000, чёткого графика нет (с начала месяца ставят ½, 1/3, с середины — 3/1), ставят ночные смены (с 15:00 до 3:00), бесконечные продажи, долбёжка по планам продаж, соблюдению времени, отработки анкет, работа в выходные (бесплатно). 2. Тотальный контроль за сотрудниками, как в тюрьме. На линии ты обязaн быть секунда в секунду (программа отслеживает), перемещения по зданию только с магнитным пропуском, обязательное вступление в рабочие чаты и доступность 24/7, лезут отовсюду: и в Ватсап, и в Вайбер. Использование личных телефонов в колл-центре запрещено. 3. Нарушение ТК РФ. Только здесь узнала о таком понятии, как «очередь на увольнение». Таким образом, отработка занимает не 2 недели, а 3–3.5 недели. Заставляют выходить в выходные на дополнительные продажи, отработку анкет, повышение Реди, прохождение тестов, ознакомление с письмами (в день 80–90 писем на рабочую почту). Невозможно отпроситься или взять отпуск без содержания: все часы будешь отрабатывать. Ушёл на больничный — автоматически лишился всех премий. Постоянные нововведения, конкурсы: ты должен говорить определённые фразы помимо сервисного диалога, все разговоры постоянно прослушиваются РКС.
-
✓ ПреимуществаБелая зп Удобный график, работа не поздна Далее →✗ НедостаткиНачнём с того, что я увидела вакансию на hh.ru и решила откликнуться. Мне перезвонили, пригласили на собеседование, вроде бы всё хорошо. Я приехала. И тут началось: подхожу, говорю, что я на собеседование, женщина там ковырялась в товаре, обратившись ко мне на ты, сказала: «щас подожди». Ждала минут 10. В итоге она сказала другому сотруднику, чтоб мне напечатали анкету. Ну я заполнила. Начали задавать вопросы прямо в торгом зале, в подсобное помещение и не уходили, приходили люди, и я просто ждала, пока они уйдут, чтобы продолжить собеседование! [П.] мою заполненную анкету. Получаю такой вопрос: «В технике вы, получается, не работали и соответственно про гаджеты покупателю ничего рассказать не сможете?» Во-первых, у вас есть 2-х недельное обучение, во-вторых, мы живём в 21 веке, и вся информация есть в интернете. Я могу выучить. Но да ладно. Сама эта женщина, видимо, начальница, неохотно со мной общалась. Спросила, какой телефон мне нравится. К чему это вообще? Про зп толком ничего не узнала, сколько получают и т.д. В итоге мне сказали, что позвонят. Ладно. На следующий день утром мне пришло СМС о том, что меня не готовы принять, не объяснив причину! У меня такой вопрос: если вам нужен... Далее →
-
Проработал в ССМ почти пять месяцев, надеялся на лучшее, но лучшее только в сказке или во сне… Постоянные переводы с точки на точку, график омерзительный, условия труда рабские, компенсации если ты живешь за три версты никакой, потому что ты холодей как только подпишешь договор. Также любят списывать застрахованный товар, который крадут уходящие с работы сотрудники, на сотрудников действующих… Потом они хотят чтобы ты исчез если начинаешь открывать рот о том какие на самом деле условия работы там… Далее →