ООО" ВЕРБОКОННЕКТ": отзыв сотрудника
Летом 2017 года я устроилась на работу в ООО " Вербоконнект» в г.Смоленск. Данная организация находиться в районе Колхозной площади, оформляет с первого дня, оформление по ТК РФ.Данная орг. состоит из 2-х органицайий «Верификация» и «Коллекторы». На Верефикации обещали 73р10 коп в час+6 тыс премии. Что же на самом деле, 73,10 в час заработать можно, премию зарабатывают не все, она состоит из трех премий смотря в какую группу попадешь, т.е группа А- 6000р, группа- В 4500р, группа С — 3000р. Но этих 3 тысячи даже не всегда можно заработать, наказывают за все, т.к идет прпослушка и если ты не выполняешь определенные условия, то премию не заработаешь, но многих устраивает работать и без премии, лишь бы дали спокойно работать, но покой там только сниться. Постоянно дергают работников сами руководители групп, проводят собрания по поводу одежды в которой ходят люди и по поводу дисциплины, и ведь не все же нарушают, но почему-то общие собрания проводят со всеми, а нарушают те с кем начальство курит за углом. И все эти собрания приходиться отрабатывать в свое личное время. Не соблюдают нормы санпин (40−50 минут работаешь, а 10−20 мин. отдыхаешь) ведь это нагрузка 8 часов за компьютером и наушниками, на опросах населения, за смену приходится сотрудникам пообщаться с 260−300 чел со всей России. Дальше нарушения ТК идет в том, что все обучение должно входить в рабочее время, людей заставляют отрабатывать в свое личное время. Я проработав в первом месяце 10 дей все же умудрилась заработать премию 3000, которую потом получила через три месяца, т.к бухгалтерия находиться в Москве и бухгалтер вечно все путает, одна нервотрепка, пришлось на имя директора писать заявление, копии документов и… Через 2 месяца нам предложили перейти в Коллекторы, так как там чуть побольше оклад 13т.р..Ясогласилась. Но там еще хуже, постоянно заставляют обманывать клиентов, врать, те же отработки+ заставляют ходить по субботам, чтобы начальству премию заработать, так там вообще премию обычным работникам не получить, постоянно приходиться отрабатывать зависания системы И перезагрузки, а причем здесь простые операторы, ведь они не виноваты за работу ITспециалистов. Т.е. приходилось работать по 9 часов+1 час обед (в который тоже приходилось отрабатывать).Начальство (руководители групп) плохо владеют психологией и педагогикой, работники у них постоянно виноваты, а сами в свое рабочее время, шляются по рынку и если что с системой, то никого не найдешь. ШТ специалисты постоянно ругаются матом и курят на рабочих местах. Простые люди там работают потомучто, просто в г.Смоленск нет работ.
-
✓ ПреимуществаИх нет, одни сплошные минусы. Далее →✗ НедостаткиПроработала немного в данном заведении, обходите стороной данный колл-центр. Обучение нулевое: на обучении говорят одно, по выходу в линию — другое. Половину информации вообще не рассказывают на обучении, и сидишь в линии, не понимая, откуда такие вопросы, так как обучали совсем другому. Никакой помощи от СВ нет. Если возник вопрос, ответ от СВ: спроси коллег в рабочем чате, поищи информацию в базе знаний, и то такой ответ ты можешь ждать по 2 часа, так как СВ никогда вовремя не отвечает. Не понимаю вообще, для чего СВ на проекте, если они ничего не делают. Такое чувство, что они вообще не знают никакую информацию, не представляется никакая обратная связь по ошибкам. По зарплате на обучении обещают одно, по факту зарплата очень низкая. Спрашиваешь, почему так мало начислено зарплаты, ответ один — показатели низкие, а что и почему — додумывайтесь сами. Никакой лояльности к операторам: снимают баллы за все, чтобы не платить доплаты.При увольнении не выплатили премию, рассчитали по 100 рублей в час. Представляете, да, какая тут зарплата? Сделали все возможное, чтобы лишить премии (премия не большая, но все же). С высшим руководством связи никакой нет.Обходите стороной данную компанию, это попусту потраченное время на них, не верьте их обещаниям:... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиРаботала на полставки в МТС. В мае премию задержали (не выплатили). В июне ушла в отпуск, и, естественно, отпускные были меньше из-за того, что в мае не было премии. Отпуск закончился в конце июня, премии так и нет, уволилась. В итоге сказали, что мне не будет премии, несмотря на то, что в мае еще должны были платить.Огромную и неподъемную для МТС сумму в 8700 не могут согласовать больше месяца. И это не первая задержка выплат. Издевательство над работниками, оклад 300 рублей (и смешно, и плакать хочется).Так еще и премию не выплатят, честно отработала на благо МТС получается. Уроды.Помимо этого, за время работы остался один негатив от этого банка. Если происходит тех. сбой, то только в пользу МТС, клиенты потом мучаются и не могут доказать свою правоту. Придумывают дебильные программы, а клиентам условия не раскрывают, а потом получается, что не сто тысяч должен, а больше миллиона.Самый дебильный банк, приложение не могут сделать уже хрен знает сколько времени, в личный кабинет не войти. Никому никогда не рекомендую связываться с этим банком и тем более не работать на них, будете работать, а ваши премии будут строить коттеджи для руководства МТС, а вам только средний палец могут показать.Шарашкина контора... Далее →