ООО "Первый питомник" (miscant.shop): Неоплаченные услуги и постоянные правки

Нет достоинств, обходите стороной данную компанию ООО «Первый питомник»

misc.farm и miscant.shop осторожно, не связывайтесь! Обманывают! Непорядочные!

Обходите стороной данную компанию ООО «Первый питомник» и не имейте с ними дел! И особенно этих лиц: Генеральный директор [Д.] [А.] [А.] и руководитель отдела развития [Л.] [Л.]

Моя ситуация: В начале февраля ко мне обратилась [Л.] [Л.] с просьбой создать интернет-магазин miscant.shop для их основного сайта misc.farm. Мы созвонились, я предложил несколько вариантов по созданию магазина. В итоге [Л.] выбрала сама делать сайт на 1С Битрикс на готовом шаблоне (который они купят). Так же [Л.] просила подключить на сайте модуль оплаты Альфа-банк, СДЭК доставку и CRM систему Битрикс 24. Мы обговорили сроки 10 дней и оплату. Изначально были большие сомнения начинать с ними работать, так как [Л.] [Л.] изначально не понимала и не могла объяснить, что должно быть на выходе, никакого технического задания (как должен выглядеть сайт, какие должны быть заголовки и т.д.) — предоставлено не было, было сказано: вот есть основной сайт misc.farm, делаем похожий на него.

В процессе работы, [Л.] потеряла свои лицензионные ключи к модулям и просила меня найти и восстановить их, хотя это в создание сайта никак не входило, я решил помочь, чтобы завершить быстрее работу.

За 7 дней было всё сделано и подключено. Начались первые правки по шаблону сайта (который они сами выбрали и купили), она называла это «косяки» — тут не тот заголовок, там не правильно написано, там не хватает заголовка, описания и т.д. [Л.] видимо даже тут не понимала, что готовый шаблон на то он и готовый, что там всё уже готово и если что-то должно быть по-другому, это нужно написать. Тех, кого не устраивают готовые шаблоны, делают свой на заказ у дизайнера. Я не отказывался и делал все правки.

Так как [Л.] [Л.] не владела этим движком 1С Битрикс, она просила меня научить, показать где и как добавлять, и в процессе работы постоянно удаляла блоки, текста и т.д., в итоге приходилось за ней постоянно поправлять.

Позже [Л.] заявила, что нужно ей помочь не только сделать интеграцию сайта с CRM Битрикс24, но и настроить внутри компании всю CRM систему Битрикс24, настроить их работу склада, на что я сказал, что такие услуги я не оказываю и изначально такие виды работ не обсуждались, обсуждалось только интеграция CRM системы с интернет-магазином, а настройка самой системы — это другая работа, что это отдельный вообще сервис CRM системы Битрикс24.

[Л.] пожаловалась, что с неё требует начальство генеральный директор [Д.] [А.] и что она взялась за этот проект и тоже сама попала. Попросила очень помочь за дополнительную оплату. Я пошел на встречу и занялся настройкой Битрикс 24. После того, как система была настроена, некоторых функций, которые хотела [Л.], не поддерживала сама система Битрикс24 (на это ответила техподдержка сервиса), и [Л.] решила всю работу перестраивать на ходу, бросив эту систему и делать дополнительную доработку по сайту, доработку стандартных модулей для 1С Битрикс (что и доказывает, изначально не было понимания, что она хотела получить на выходе). На что я сразу сказал, что эти модули стандартные и дорабатывать их — это дополнительная оплата. [Л.] [Л.] сказала: «Хорошо, я понимаю, я согласую эту дополнительную оплату». Мы договорились о минимальной доплате, опять же, чтобы пойти на встречу. Здесь я уже начал понимать, что эти люди не имеют совести, наглеют с каждым днем больше и больше, чтобы их проблемы и некомпетентность решались за счет других.

В итоге было опять куча переделок и правок по сайту, от которых я не отказывался и делал. Вся эта работа растянулась вместо 10 дней, как договаривались, на 2 месяца.

После того, как сделал все правки, я просил какую-то часть оплаты, на что [Л.] постоянно отвечала: все переведем, не переживай, завтра-завтра, на след неделе и так тянулось бесконечно, а новые правки все приходили и приходили. Я уже стал настораживаться, что это может длиться годами, и написал ей, что я доделаю свою последнюю работу, на что мы договаривались, и жду оплату, если оплаты не будет, больше не готов продолжать работу. В итоге, оплату я, конечно, не получил, после выполнения последних правок, [Л.] опять начала кормить обещаниями. И я понял, что больше не хочу иметь никаких дел с такими непорядочными врунами, обманщиками, как [Л.] [Л.] [Д.] [А.] [А.] и компании ООО «Первый питомник».

Рекомендую не связываться с ними, с таким же отношением они ведут свой бизнес и свои продажи на сайте miscant.shop, за который не оплатили оговоренную сумму.