ООО "София" Калл центр Тинькофф банк БЦ "Форум" 10 этаж: отзыв сотрудника
Выставляют объявления «оператор на телефон» и т.п. Телефон как правило 8 2560 Афаев [Д.] З/П в объявлениях в различных источниках колеблется как хочет. Собеседования проходит на Орджоникидзе 21 офис 3*5.
Про з/п оклад заработок за продажи и бонусную программу плюс всякие плюшки вам красочно раскажут на собеседовании.
Сам калл центр находится на Павловского 11а БЦ «Форум»
Занимаются впариванием Тинькофф кредиток, ничего не подозревающим гражданам.
Обучение + повторение занимает два дня часа по три, потом сдача аттестации в центральный офис.
Теперь к делу.
Прошел я это все. Сдал аттестацию — сразу вопрос когда на работу выходишь? Говорю надо дела закончить на днях приду — завтра перезвоню. Перезваниваю и спрашиваю, а можно ли договор почитать у вас в офисе. И тут началось — надо подумать, наверное не завтра, а через день другой, перезвоним. Не проходит и часа перезвон, а вы знаете ивы нам не подходите у вас к нам не доверие вам надо что-то другое подъискать. На вопрос чем раньше думали — ответ ну совокупность факторов думали случайность, а тут такое недоверие (договор почитать перед началом работы).
В общем на [censored] все это рассчитано, а набрать им надо их не мало, они серьезно расширяются, минимум месяц людям мозг пудрить будут.
Будите внимательней.
👉 Работа в Т БАНК в Новокузнецке (1 отзыв) →- 🏦 Банки: отзывы о работе в Новокузнецке (9 отзывов) →
- 🏙️ Работа в Новокузнецке (1051 отзыв) →
-
✓ ПреимуществаВозможность управлять рабочим графиком, понятные критерии расчёта зарплаты, корпоративное обучение, очень дружный и сплоченный коллектив и потрясающие руководители групп Далее →✗ НедостаткиЧто ж, вот и настало время написать отзыв после двух лет работы в банке и дальнейшего увольнения. Я устроилась сотрудником поддержки на телефоне и в чатах по кредитным картам. Первые 2 месяца — обучение, сначала 5 дней интенсивных лекций и экзаменов, потом еще неделя на линии с наставником (за что огромное спасибо, нет ощущения «я не знаю, что делать и куда нажимать» при самостоятельном выходе на линию). Ну, а далее мы попадаем в группу новичков с минимальной оплатой, для выхода из которой в рабочую группу нужно набрать целевые показатели — строгие, но вполне выполнимые. Первые год-полтора работы нареканий не было никаких: я самостоятельно сообщала расписание, в которое мне удобно работать, а также решала, куда я готова пойти в конкретный момент: в звонки или в чаты. Выполнение плана контролировалось, но всегда была возможность самостоятельно управлять рабочим временем. Например, сегодня я работаю 3 часа, а послезавтра — 9 часов, и в итоге вписываюсь в нужные показатели за неделю. Также была возможность поработать вечером, без предварительного уведомления: если хочется подзаработать или «добить» план. К сожалению, с лета начались внезапные изменения, которые были, с одной стороны, ожидаемы, а с другой — неприятны. Пересмотрели зарплатный принцип: с одной стороны возросла стоимость минуты на линии, а с другой —... Далее →
-
✓ ПреимуществаОфициальное оформление по ТК с первого дня работы. Хороший ДМС, включая стоматологию, который действует после испытанного срока. Компенсируют 1 раз в год 15 000 руб.фитнес/спортивный зал. Финансовая помощь при потере близкого родственника вроде 15 000 руб, точную сумму уже не помню. Удаленная работа. Вам могут встретиться хорошие люди, толковые человечные руководители, если повезет. Далее →✗ НедостаткиЯ выдержала 3 года в поддержке клиентов на чатах. Если вы хотите чувствовать себя рабом и жить в стрессе, то это работа для вас. Вы не сможете никогда спланировать свои выходные с семьей, отпуск и вообще жизнь. Вы будете предоставлять ваши пожелания по графику работы, которые никто не будет учитывать. Часы работы вам могут поставить рано утром или поздно вечером, не спрашивая вас! Это каждый месяц как лотерея. Есть возможность обменять смены с другими такими же страдальцами, как вы, но по факту это почти нереально. У меня получилось обменять смену 1 раз за все время работы. Если вам экстренно нужны выходные за свой счет, например, чтобы поехать на похороны тети или свадьбу сестры, то вас никто не отпустит, можете даже не надеяться. Каждую секунду вашего рабочего времени вы будете испытывать стресс, так как таймер фиксирует каждую секунду, и если вы опоздаете на минуту, то вам это предъявят! Если это будет повторяться, то руководитель может потребовать написать объяснительную. За 18 рабочих смен у меня накопилось общее время опоздания всего 236 секунд, и мне пришлось за это оправдываться и писать объяснительную! 236 секунд за 18 дней! Вы не можете даже пойти в туалет,... Далее →