Пиво Сибири: отзыв сотрудника

Работала в этой компании почти 3 месяца. Очевидно, что ничего хорошего об этой компании сказать нечего, раз я оттуда так быстро сбежала.

Из плюсов:

- Хорошая точка. В плане ремонта. Всё аккуратно, кондиционер, обогреватель, туалет, всё есть. Не могу говорить за других, возможно, на других точках всё намного хуже и для продавцов нет удобств.

- Каждый месяц привозят канцелярию, бытовую химию. Заказываешь сама что нужно. Всё за счёт компании. Можно тащить домой с работы.

Минусы:

- Приходишь на работу минимум на 20 минут раньше начала рабочего дня, уходишь на 15−20 минут после окончания. И по факту каждый день проводишь на работе по 40−45 лишних минут, которые никто не оплачивает.

- Принимать/сдавать смену нужно в 8 утра. Вечером в последний день работы сдать нельзя. То есть если ты сдаёшь смену, то приходишь в свой первый выходной в 8 утра. Если принимаешь смену, то приходишь в свой первый день работы тоже в 8 утра и работаешь на 2 часа больше по сути. Конечно же, эти часы тоже никто не оплатит.

- Пиво тебе привозят сами, ты ничего не заказываешь. С одной стороны, это хорошо, не нужно думать о том, что заказать и сколько. С другой стороны, тебе могут привозить пиво, которое у тебя вообще клиенты не берут, не популярное оно, а срок у него маленький. А все просрочки ты покупаешь за свой счёт. Начальству то хорошо, они тебе пиво это везут, что его ставить иногда некуда, они то в любом случае за него прибыль получат. Либо продашь, либо сама купишь. Когда говоришь начальству, что мол не берут этот сорт пива, тебе отвечают что-нибудь в стиле «продать можно всё» или «Лучше продавай значит»

- Есть план продаж, который никак не связан с реальностью. На всё пиво один план «1 кега в неделю». И неважно, что какого-то пива 5 литров в неделю кое-как продаёшь, а другого по 250 литров в неделю берут, план одинаковый для всех точек. Не выполняешь план – штраф до 1000р. Выполняешь план – устная благодарность в виде сообщения в 1С.

- Нужно соблюдать сервисный диалог. Проверяют тайными покупателями или смотрят по камерам. Всегда нужно предлагать закуски, даже если это постоянный клиент, ты с ним на «ты» общаешься, он никогда закуски не берёт, а сегодня вообще зашёл за 0,5 лимонада, нужно обязательно к лимонаду ему рыбу копчёную предложить. После таких фраз, на тебя смотрят, как на идиотку, кто будет лимонад с рыбой пить. Не соблюдаешь диалог – штраф.

- Штраф вообще за всё. Опоздание на минуту – штраф. Закрыла магазин раньше на минуту – штраф. Не в фирменной футболке, без кепочки, без бейджика – штраф. А вот поощрений за хорошую работу просто нет. Ты и так должна работать идеально

- Верх тупости – недостачи в двойном размере. В конце недели по итогам инвентаризации у тебя появляются недостачи, они есть всегда, даже если ты себе ни капли не наливаешь и рыбу не ешь. Но я готова платить недостачи, я понимаю начальство. Но платить недостачи в двойном размере, это уже перебор. Причем об этом мне сказали примерно через месяц работы. Тогда я впервые и подумала об увольнении.

- Зарплату обещают от 15 тысяч рублей минимум. В итоге, даже если убрать все штрафы и недостачи, 15 тысяч не наберётся. Если говоришь начальству о том, что зарплата не соответствует обещанной, то тебе отвечают «торгуй лучше значит». Оклад там 10 тысяч и плюс 6% от продаж закусок. Когда подписывала договор, там указывалась куча премий за всё подряд, на деле же ни одной премии я так за 3 месяца не получила. Про штрафы помнят всегда, а вот про премии почему-то «забывают» в день зарплаты.

- Текучка страшная. Работников набирают без перерыва. На каждой точке висит объявление о приёме «в нашу дружную команду». Увольняются тоже постоянно.

- Начальство всё на понтах, хотя сами за свою жизнь ни разу за прилавком не стояли и литра пива не продали. Зато всё знают о продажах и убеждают тебя, что «продать можно всё». А ради чего стараться то? Ради зарплаты в 12 тысяч рублей?

В итоге: куча требований, скотское отношение к продавцу, мизерная зарплата. Никому не советую идти туда работать