Ростелеком: отзыв сотрудника
Итак, меня пригласили на собеседование. В силу эпидемии или так у них принято, беседа велась по телефону. Требований, конечно, до [censored] но и мы не из робкого десятка. Так началась моя работа в качестве оператора колл-центра. Итак, поначалу нам говорили о плане звонков, который нужно было выполнить. Но как такового плана нам, новичкам, никто не показал, и было сказано, что нашу зарплату будут считать по-другому. Но учитывая вечные недочеты в работе людей выше: то трафик не подключат, то программа для переговоров с клиентами не работает, количество звонков за день стремилось к фигне. Рабочая неделя 40 часов, оклада, как оказалось, нет. Спустя месяц работы мы ждали расчетные листы. Пришли они лишь на второй неделе от назначенного срока. И когда мы увидели там свою зарплату, мы просто обалдели. Такие копейки мне не заплатили бы, даже если б я пошла работать уборщицей. Следующим днем я уволилась. Итак, что я могу сказать о компании, побывав в ее структуре. Операторов дрочат как могут. Инженеры, которые выезжают к абонентам на ремонт, нередко кладут болт на свои обязанности. Потом это выливается в повторные звонки в колл-центр. Компания с претензией на всероссийского провайдера не может обеспечить качественным обслуживанием своих клиентов, причина, как мне сказали, в том, что людей много, все делается в порядке очереди. Нафига тогда столько абонентов, если не можете их обслужить?
-
✓ ПреимуществаНе перекрывающие минусов Далее →✗ НедостаткиНа то, чтобы работать удаленно, смотрят косо и с недовольством, и с негодованием обращаются, как с пором. Не близко добираться (1−1,5 часа в офис и до дома), некоторые особо одаренные кроют недоаргументами типа — ну я тоже столько же добираюсь и больше, и ничего же, не возмущаюсь. Подковерные интриги, сплетни, кто кому лижет и кто с кем спит — отличные темы для досуга и вне. Карьерный рост? Конечно же, НЕТ. Его дадут при условии, что кто-то тебе его передаст, а не за заслуги. В общем, Ростелеком — отличное и замечательное место для мерзких и пропитанных [censored] крыс, которые при любом удобном раскладе сольют тебя. Также возлагают надежды, что ты останешься на какой-то не менее [censored] позиции. Текучка кадров дикая, вакансии не закрываются месяцами, потому что эта клоака никому не нужна. Также стоит отметить, что президент РТ путинист (пропитанный коррупцией и прочим [censored], который двигает компанию в лучшую сторону). Поэтому не удивляйтесь, если будете видеть пропаганду войны с Украиной и неработающие впны и прочую хню тоталитарную. Очень позабавили и тесты в виде противодействия коррупции, когда РТ пропитан ею с ног до головы (пчелы против меда). Моя рекомендация — НЕ рекомендую! Пусть сами тонут в этой дикой нагрузке, которая не стоит ничего... Далее →
-
✓ Преимущества+Белая зарплата +Корпоративная учеба Далее →✗ НедостаткиЭта компания — один сплошной недостаток. После учебы был в поисках работы по специальности. Через знакомства попал на работу в эту «чудесную» компанию, в которую устраивали 2(!) месяца сначала на одну должность, а теперь работаю за уволившихся коллег. Работаю на должности инженера. Оклад 15 600 + % премий. И тут начинается самое интересное. В убл! дочной компании ставят невыполнимые показатели, которые влияют на премию. Так как в районном лтц работает полтора пенсионера, машина постоянно ломается, то заявки по оптике устраняются не 12 (для удаленных от лтц сел 24 часа), а гораздо дольше. То естественно показатель мы заоблачный никак не тянем. В последнее время все стало максимально плохо, а мне приходится ежедневно выслушивать ко! ченое руководство, отчитываться за просроченные заявки, за мизерные продажи. До кучи приходится выслушать претензии абонентов, их угрозы, оскорбления. Пытаются припахать меня ходить на неисправности, при этом зарплату ну никак не хотят поднимать. Так сказать, руководство хочет и рыбку съесть, и на *** сесть. На интернет-ресурсе есть вакансии с зарплатой 50 000 руб, но такой зарплаты тут и в помине нет. Ищут человека на личной машине и хотят, чтобы он угробил за 25−30 тыс. руб, разъезжая по убитым дорогам нашего района. И то здесь каждый... Далее →