Сбер Сервис: отзыв сотрудника
Тотальное, голимое днище, а не контора. Что разъездным инженером, что в центре диспетчеризации (Воронеж). Про разъездных — от них наслышана, в диспетчерской же сама работала.
Забудьте об оплачиваемых переработках — максимум вам предложат отгул, который потом год будете пытаться взять, потому что «сотрудников нет, и отпустить сегодня нет возможности».
На счёт отсутствия сотрудников — это отдельная история. Текучка просто лютая. После прихода нового руководства и введения новой системы мотивации, все потянулись на выход. Нагрузка на оставшихся взлетела до небес за те же деньги. А мудозвоны, что у руля, просто не способны с этим ничего поделать как руководители, и могут лишь отмазываться отговорками вроде «это временные трудности». Нужно лишь подождать, потом вот как заживём… Ага, у них эти временные трудности уже пол года. Потому что на такую ЗП никто идти не хочет работать.
Карьерный рост возможен только в случае, если ты, как принято говорить, «гибок», т.е. позволяешь себя компании иметь во все щели, ничего не прося взамен. Плавали, знаем, реально работает, но задалбывает неимоверно.
Ну и из очевидных минусов ещё новое руководство, которое в принципе, как мне кажется не слишком понимает, что вокруг происходит. Руководителем проекта диспетчеризации взяли бывшего руководителя калцентра, а когда в руках молоток, всё вокруг кажется гвоздями. Вот и она бодренько взялась превращать всё вокруг в знакомую и привычную ей звонильню.
Никаких особенных корпоративных плюшек, кроме стандартного ДМС нет.
В общем, не советую туда идти работать (вакансии типа «оператор ServiceDesk» на hh постоянно висят), если только вы не мазохист и не любите боль. Ибо её в этой конторе много.
-
✓ ПреимуществаКоллектив рядовых специалистов прекрасный. ДМС для Москвы нормальный, но хотелось бы и лучше. На этом положительные моменты заканчиваются Далее →✗ НедостаткиСистема управления людьми крайне странная. Инженеров то набирают толпами, то толпами убирают, как отработанный материал, индексации з/п нет, что-то кому-то повышают, кому-то не повышают, за что не понятно, как выбирают-не понятно, тарифы на гсм пересматривают редко, а бензин каждый год дорожает, запчасти стоят космос, что-то всё пыжаться пыжаться, а толку нет. Неужели генеральный принимает такие дикие решения? Где профит от этого всего? Виднее наверное г-же шурыгиной ., которая возглавляет hr в сей компании. О данной личности и ее прихвостне ивановой «хорошая молва» по всей компании, удивительно как держатся эти две дамы на плаву. Одна любит закладывать за воротник, а другая шакалит, такая хабалистая баба давно не встречалась, хамит всем, угрожает да еще и кичится тем, что управляет всем в этом КринжСервисе. Не приходите в эту шарагу, бегите сверкая пятками.. не будет ничего хорошего Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зарплата Довольно хороший коллектив. Это самый большой плюс Карьерный рост скорее есть, чем нет. Сам роч и видел, как другие растут :) ДМС, которым ниразу не пользовался. Пойдет для выпускников вузов, чтобы в трудовой была гордая запись сбербанк. На следующей работе это будет плюсом Далее →✗ НедостаткиБелая зарплата. Оклад. Сверхурочка только если сервис конкретно проваливается. Так что придется жить на оклад. Повышение на усмотрение руководства. Оно, к сожалению, понятия не имеет, как ты работаешь. Кто-то за год в старшие/ведущие инженеры. Кто-то 6 лет инженером до сих пор. Последние годы компания стремительно растет: новые сервисы, новые клиенты и тд. Соответственно, новые обязанности, новые требования, только зарплата старая. Толковые люди уходят, на ту зарплату приходят бестолковые. Из-за этого часть работы распределяется на энтузиастов-передовиков. Обещают, что скоро «всё будет». Я ждал этого «все» три года. Уходил с сожалением, всё-таки работа нравилась, но условия такие, что уже терпения нет. Далее →