Сбермаркет: отзыв сотрудника

27.06.2020 Новокузнецк

Хочу сказать сразу — у компании нет каких-либо документов о сотрудничестве на работу, то есть работа не официальная и все что они могут предоставить, это устный договор! У компании есть список штрафов, хотя штрафы в принципе не законны на работе! Хочу рассказать про менеджера [А.] У данного менеджера есть свои какие-то определенные любимчики, что одну смену он обожает и любит, а другой смене ему нравится давать штрафы и не общается с ней, при этом говорит обратное что нет какого-то определенного отношения к сменам, хотя любимчиков он подкармливает за свой счет! Я как знающий человек кто и что такое менеджер и менеджмент считаю, что [А.] [С.] не выполняет свои обязанности в роли менеджера! Я могу привести пример, что менеджер должен выходить в зал и помогать своим сотрудникам дабы не было лишних проблем, НО НЕТ, НЕ артем, ему проще написывать и названивать в ватсап о проблемах, а потом вызывать всю смену к себе на разговор, дабы в лицо всем сказать какие все ху*вые и отпустить работать дальше. Так же абсолютно нет никакой мотивации для сотрудников, мало того работать морально с таким менеджером очень сложно, так еще и поддержки на работе нет вообще никакой. Прочитав комментарии я понял что, во всех городах лажа с менеджерами, хотелось бы чтобы у компании были образованные менеджеры, а не «по объявлению, без опыта». Так же хочу поговорить на счет заработной платы, смена 1500р + бонусы какие-то за отзывы и быстроту, график 2/2, с 8ч до 20ч (если нет заказов, то до 19ч). Ну и так же скажу, если заказ прилетит в 6–7 вечера на 100–150+ позиций, то можете ждать каждые 5мин звонки от менеджера, когда он собирает свои монатки и уезжает домой нежели выйти помочь, то можете даже не расчитывать что ВЫ уйдете домой раньше 21ч. Правила таковы у компании: штрафы за всякую ху. ню по типу «не сделал фото на фоне постомата», «срок годности истекает через 15д и ты не предупредил клиента об этом», так же, на поиски одной позиции дается 1:30 мин, при том если вам надо спускать палета 2–3 то тут только удачи вам:)) После всего этого хочу сказать, что зп тут норм, и хочу еще пожелать [А.] удачи в еще больше ожирении, ведь каждую неделю просить пиво у курьеров привезти домой — это что-то.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 40800

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

  • 20.04.2025 СаранскСтарший оператор💵 ЗП: 30000👍2
    Общая оценка:
    1
    ✓ Преимущества
    Выплата всегда вовремя. На этом всё. Далее →
    ✗ Недостатки
    Моя работа в данной компании началась в 2022 году, когда ещё был СберМаркет. До 2024 года всё было хорошо. Да, сложно, очень. Если кратко: в данное время про премию забудьте, её не будет. Оклад у оператора 28 тыс. на руки, не больше. Высшее руководство всегда будет недовольно. За каждый «Крит» или плохую оценку от клиента виновата будешь ты. Также руководство может гнобить при всех, что ужасно. Регламенты ужасные, привилегий от компании нет. Не советую идти туда. Потратите силы, время и нервы. Далее →
  • 13.03.2025 Ростов-на-ДонуОператор контакт-центра
    Общая оценка:
    1
    ✓ Преимущества
    Удаленная работа, каких сейчас много Далее →
    ✗ Недостатки
    Поначалу всё было хорошо, но после Нового года всё изменилось. Начнём с того, что на новогодние праздники обещали двойную оплату, но оплатили по стандарту. Так же после Нового года сменилось руководство, и началось. Сначала обещали свободный график, но по сути теперь по часам у них много ограничений, и можно выходить только в вечернее время, что меня не устраивало, и в основном из-за этого и ушла. Куча непонятных еженедельных тестов, которые ты должен делать во внерабочее время (тебе за них не заплатят, но придерутся, если ты их прошел не на 100%). Так же чуть ли не каждый день меняют скрипт, непонятно зачем, так как суть диалога не меняется. Но если ты сказал что-то по старому скрипту, то тебе снизят обязательно балл, так как «были изменения в скрипте» — зп). По самой линии: много недозвонов и недовольных клиентов, которые устали от звонков купера. Компания просто не обновляет базу и может долбить одного человека месяц! База людей негодивная, но их понять можно. В общем, худший опыт, который мог быть. Час сам по себе у них стоит дёшево, если смотреть по рынку, но они и эти деньги платить не хотят! Далее →