Сеть стоматологических клиник Demokrat: отзыв сотрудника

Было недалеко от дома Далее →

На собеседовании очень смягчают задачи со звонками по холодной базе. Берут на должность админа, а пашешь на должности оператора, преимущественно холодной базы, очень навязчивые и давящие морально руководители, которые удивляются, что ты не совершаешь тысячу звонков в секунду. Устраиваешься администратором, а получаешь ежедневные оскорбления от людей по телефону, потому что это холодная база, и тебе буквально нужно навязывать услуги этой клиники, так как, если человек сбросил, не заинтересован, вы обязаны звонить ему через время ещё и ещё. Кураторы всегда на позитиве рассказывают тебе, как не нужно принимать близко к сердцу угрозы и оскорбления людей, при этом количество звонков повышают до неадекватных цифр. Так же руководство истерит, что нужно повышать именно количество минут разговора, полностью игнорируя то, что люди сбрасывают спустя 2−3 секунды. О карьерном росте даже смешно говорить, предлагали второму админу на куратора, потом передумали, потом ей же предлагали на управляющую и вновь передумали. Руководитель клиники на Ленина мягкий, но навязчивый и так же максимально игнорирует реальность, связанную со звонками. Все они живут в иллюзии, что каждый человек отвечает на звонок и готов болтать с нами по полчаса, естественно завершая разговор записью. Обед — если успеешь и не засиживайся. Зарплата маленькая, бонусы... Далее →