Стрижка-Shop: Игнорирование конфликтов с клиентами
Трудоустройство
Недостатки:Доброе утро, являюсь сотрудником [censored] на индустрии 57/1. 30 октября 2022 года в [censored] произошёл конфликт с клиенткой. Данная неизвестная устроила драку. Хватала за шею, ударила по лицу, пнула в живот. Оскорбляла, орала благим матом при клиентах салона, при несовершеннолетних детях. Таким образом, она просила возврат (стрижка была сделана её сыну, лет 15). После стрижки их всё устроило, ушли. Приблизительно через час она прилетела в салон, не показав ребёнка, не показав фото, что именно не понравилось. На просьбу показать ребёнка клиентка начала драку. Был вызван наряд ЧОП. Деньги за стрижку были отданы.
На данную ситуацию абсолютно никак не отреагировало начальство. Мало того, что мы систематически терпим унижение и оскорбление от клиентов, не за что. Пьяные мужчины устраивают словесную перепалку. И ещё нас штрафуют, если мы как-либо на такие унижения ответим клиентам. Теперь получается, нас можно [censored] крыть матом и теперь ещё распускать руки на мастеров. Мастера вкладываются в свою работу, и получается, что какой-то неизвестный или неизвестная в другой раз могут проломить голову или сделать подобное. Ваши мастера должны лишаться своего здоровья из-за таких клиентов. За что? Коллеги в шоке. Прошу разобраться, принять какие-либо меры.
-
✓ ПреимуществаНанимала на работу админ [Н.] и пока она работала, то и салоны бесперебойно работали и зарплату выплачивали даже раньше на 3 дня, чем положено. Но когда она уволилась, то всё развалилось… Зарплату платить перестали, все сотрудники ушли… Далее →✗ НедостаткиНе платят зарплату! Управляющий [В.] каждый три дня выдумывает новые причины, якобы по которым не платят зарплату! Мы отработали ровно месяц, но с 23 мая 2024 года нам не заплатили ни копеечки, сегодня уже 20.06.2024! А мы устраивались на работу с условием, что зарплата 2 раза в месяц — 5 и 20 числа. Так же [В.] вообще не занимается проблемами в салонах, которыми «управляет». На просьбы сотрудников починить унитаз, прибить вешалку для одежды, закупить необходимые для работы принадлежности — отвечает, что всё будет, но вот прошел месяц, а он ничего не сделал. Заезжает только для сбора денег и всё. В один из салонов нанял неадекватную женщину, которая выходит на улицу и хватает за руку каждого мимо идущего человека и говорит: — давайте я вас постригу. Это позор! Она портит впечатление о наших салонах! Люди обижаются, недоумевая о том, что их оскорбили — намекнув им о нехорошей стрижке! Позорище, а не сотрудник! Разговаривает постоянно сама с собой, там явная шизофрения. Как можно принимать на работу таких сотрудников??? И при чем только ей выплачивают зарплату за отработанную смену, каждый раз. Больше никому не платят! Далее →
-
✓ ПреимуществаТам нет ни каких преимуществ, только мразотные отношения. Где вас могут кинуть, обмануть. Когда вы приходите работать, а вас постоянно пасут одним словом. Далее →✗ Недостаткив «лучшие» времена по 40 человек за месяц увольнялось, вот до такого доходила. Ищут постоянно, врут про хорошие условия, по факту их нет. Говорят, есть слово Подстава, эта фирма — это «подстава», а не работа. Решает все Власов В.В., берет тех, кто ему нравится, а любит он нарушать правила, он коррупционер, выводит бабки до копейки с фирмы. За людей Власов В.В. не держится, есть отдел кадров, наберут еще, он так считает. Они перебрали уже всех сварщиков, да и по многим должностям, кого перебрали. В этой фирме есть только один злодей — это Власов В.В., все казни (увольнения) сотрудников устраивает именно он. Как-то у него отдел кадров попросился в отпуск, он его сразу уволил.В офисе даже офисной бумаги часто нет, проблемы с заправкой принтеров. Битрикс24, вы каждый день пишите план работы, вам задачи навешивают, в основном начальники развешивают задачи. До внедрения битрикса было время на решение вопросов, после не стало, от того штат компании раздулся. На ПК стоят шпионская программа инсайдер, которая передает данные о том, что вы смотрели, сколько затратили времени на работу, вам могут снизить оклад, он у всех 35 тысяч, остальное — это ПЛАН (курение и выполнение).Ищут они... Далее →💬13 комментариев