Телеконтакт: отзыв сотрудника
Сплошное нарушение трудового законодательства, не мешало бы прокурорской проверки. Если хотите поработать за так, то вам сюда!
Комментарии (3)
Телеконтакт
03.03.2021 09:57
Здравствуйте, коллега! Спасибо за ваш отзыв. Понимать, как сотрудники видят компанию со своей стороны, ценно для нас. Негативные отзывы особенно важны, поскольку указывают на потенциальные зоны роста и проблемные точки, с которыми можно работать. Отвечу на ваш отзыв по порядку. 1. "Уволить по статье. Приехать ко мне домой (но это уже совсем ненужная, как мне кажется угроза)" Если вам угрожал кто-то из административного состава, пожалуйста, расскажите об этом, и я обязательно приму меры. Напишите мне, пожалуйста, на электронный адрес: e.a.gyulmalova@telecontact.ru. Двери начальника площадки всегда открыты, анонимность гарантирую. Угрозы в нашей компании неприемлемы, вести общение с сотрудниками в подобном роде недопустимо. Телеконтакт - большая федеральная компания, в которой работают более 7000 сотрудников. Мы стараемся работать слаженно и дружно в команде, и если чья-то манера общения выходит за рамки - сообщите об этом. 2. "Угроза не заплатить за отработанное время" Напомню, что доход наших сотрудников состоит из нескольких частей: фиксированная часть = оклад + премия за тип проекта и премиальная часть за выполнение показателей (например, продажи и качество). К сожалению, я не знаю подробностей ситуации, но отмечу, что мы не можем не платить нашим сотрудникам: фиксированная часть оплачивается пропорционально отработанным часам согласно трудовому договору, а премия за тип проекта - за выполнение определенного объема по часам (например, 90% от нормы по часам). Задача наших супервайзеров и руководителей - своевременно проводить тренинги и ежедневно помогать коллегам, чтобы помочь достигать цели и оправдать ваши ожидания. Я надеюсь узнать больше о ситуации, с которой вы столкнулись, и помочь. Еще раз благодарю вас за отзыв и жду встречи с вами. С уважением, [Е.] [Г.] Начальник call-центра
Телеконтакт
20.01.2021 11:20
Здравствуйте! Уважаемый коллега, спасибо, что проявили неравнодушие и оставили отзыв. Я настоятельно прошу лично рассказать о нарушениях, с которыми вы столкнулись, чтобы я смогла вам помочь. К сожалению, тех данных, которые вы предоставили, для этого недостаточно. Имея подробную информацию, я смогу своевременно решить ваш вопрос и улучшить наши процессы. Работа в команде приносит результаты! Предлагаю вместе разобрать, из чего складывается ваша заработная плата, посмотреть, что повлияло на результат, и подробно изучить мотивационную схему вашего проекта и возможности увеличить доход. Мои двери открыты, обращайтесь! Очень надеюсь на встречу с вами и уверена, что вместе мы решим все вопросы. Еще раз спасибо за обратную связь! С уважением, [Е.] [Г.] Начальник call-центра
-
А теперь самое интересное. Как вы уже поняли из плюсов только сам офис и мероприятия. Сама работа АД! Я работала на входящих звонках и за день я много нового о себе узнавала от клиентов. Клиенты просто неадекватные, начиная с пенсионеров и заканчивая наркоманами. Мы там были как пушечное мясо. Бывали дни, когда звонки один за другим шли и вздохнуть спокойно не было ни секунды. Обычно так было в праздничные дни. Кайфы были, когда система слетала и звонки не поступали. Когда в здании обрубали электричество мы просто сидели и ждали когда все заработает и эти часы нам не оплачивали, и мы должны были отрабатывать еще те, которые по программе у нас оставались. Сначала я работала по 8 часов с день, но продлилось это не долго, просто не выдерживала уже и перевелась на 4 часа в день за копейки. Выбирать тогда не приходилось, т.к. была студенткой и никуда не брали из-за сессии. И кстати о ней. На сессию не отпускали, только если за свой счет приходилось брать отпуск или как-то так выбирать смены, чтобы они не совпадали по времени с парами и экзаменами. И да, смены мы должны были выбирать на аукционе, как кго там называли. Короче, кто успел, ток и забрал. Если ты позже всех узнаешь, что смены... Далее →
-
Но премию вы на проекте Р. не получите никогда максимум 300−400 рублей и то подоходный вычет вычтут. Чтобы получить обещанные 3500−6000 нужно делать доходимость, которую никогда не сделаешь. Наставники хамло, а новый св, который стала из таких же наставников-Одела корону. Ещё они находятся как бы в организации монитор Директ и говорят всем, что они арендуют помещение, но у меня подруга работает на проекте С. И говорит что они тоже относятся к Телеконтакту, только название другое. На собеседовании наговорили, и одели розовые очки: карпоративы/чай/кофе/бела зп/рост карьерный. Вот и решила попробовать, далее поняла, что надо бежать, так как за 13-14к работать не выносимо. В трудовом договоре прописывают зарплату 12 000, и какая-то ещё надбавка есть, которую мы не получаем, а листки за неё подписываем. Второй экземпляр договора не дают на руки. Текучка ужасная не успеешь привыкнуть к одним-уходят. Сменили руководителя, не помогло. Попросишь заказать справку делают недели полторы. Отпуск выплачивают копейки (наверное исходя из суммы в договоре (6000₽). Летом духота ужасная, вентилятору вот-вот сломаются, чинить не чинят. Ужас сбежала оттуда! Далее →
Роршах
06.02.2021 02:46
По причине переезда не так дано хотел уволиться. Но но но ноооо не тут то было. Мне даже не дали написать заявления, а просто перешли к "моральному прессингу" в виде
1) Угроза не заплатить за отработанное время
2) Уволить по статье
3) Приехать ко мне домой ( но это уже совсем ненужная, как мне кажется угроза.
4) Попытки поговорить со мной а не дать лист и ручку.
В общем не хочет руководитель группы отпускать меня... Почему я не имею на это права? Почему меня пытаются задержать?
Ответ на эти вопросы был прост - дефицит кадров, мол, хороший сотрудник - а на деле просто лошадка... Как быть?! Есть трудовая инспекция, прокуратура, есть юридическое образование. И главное - есть желание добиться правды и действия со стороны начальства согласно ТК!