Работа в "Читай город": изучаем отзывы сотрудников

Работа в книжных магазинах на первый взгляд кажется интеллигентной и привлекательной. Однако, если почитать отзывы сотрудников масштабной сети книжных "Читай город", то окажется, что всё не так "гладко". Судя по отзывам сотрудников, в сети "Читай город" высокий уровень "текучки кадров". И это приводит к тому, что график сотрудников становится очень тяжелым. Оплата труда при этом такая, что назвать её достойной трудно, исходя из отзывов бывших работников. Почти все сотрудники, оставившие отзывы, недовольны уровнем заработной платы. Например, бывший сотрудник "Читай город" из Москвы подробно расписывает свой опыт:

"По итогу: обещают чёткий и стабильный график 2/2, но по факту тебе ставят 2/1. Это выглядело так: ты работаешь такая работаешь 2 дня, радуешься, что скоро выходные целых 2 дня! Но тут тебя обламывают и говорят, что будет у меня один выходной, а затем снова 2 дня нужно отработать, и только тогда я заслужу свои 2 дня выходных. Во-вторых, платят гроши за огромный объем работы. То самое чувство, когда уборщицы получают больше. Но это ещё не самый главный перл. в третьих, руководству наплевать на тебя (в принципе, это классика). График жёсткий получается, урезают выходные, и ты просто не успеваешь отдохнуть и прийти в себя. От сюда появляются вялость, рассеянность и невнимательность, а вот от сюда начинает страдать качество твоей работы, за которую тебя люто гоняют и чмырят"

При этом авторы отзывов часто говорят о колоссальном объеме работы, который приходится выполнять. Особенно это связано с регулярными переоценками:

"Огромный объём работы, который не успеваешь делать за один день, и устаёшь очень физически. Присесть отдохнуть нельзя! Ничо, в перерывчик отдохнёшь. Ох уж эта переоценка, которой нет конца. Про неё можно писать отдельную книгу. Приходят вонючие ценники из московии каждый деееееень. Просто каждый день. И никто не занимается этой переоценкой, потому что это никому не надо. Я добросовестно выполняла переоценку, но конечно, всё невозможно переоценить за один день."

Бывший сотрудник "Читай город" из Красноярска откровенно рассказывает об уровне оплаты труда: blockquoteОплату труда. Зарплата очень низкая. Урезали количество сотрудников, естественно работа поделилась между остальными сотрудниками. Соответственно больше работы на рабочую душу, но зарплата стала меньше. Очень смешно получать 17–18 тыс руб, когда ты пашешь как лошадь. Бывшая сотрудница "Читай город" из Екатеринбурга в отзыве сообщает, что ей приходилось работать по 13 часов. А вот зарплата, на её взгляд, не совсем соответствующая:

"Магазины, которые находятся не в торговых центрах работают с 9 утра до 10 вечера. Соответственно, ты 13 часов на ногах. И график должен быть 2 через 2, но почти все работники берут кучу дополнительных смен, чтобы заработать хотя бы 26к. У меня было и по 4, и по 6 смен подряд. Часто дополнительные смены тебе ставят внезапно, не нуждаясь в твоем согласии. Сидеть в торговом зале запрещено. За тобой постоянно следят по камерам. Работы нереально много. Когда я только начала работать, каждую ночь от усталости ноги сводило судорогой. После смены, кстати, ноги болят постоянно. Покупатели очень часто срываются на тебе и устраивают скандалы. Очень много воруют. очень. Частенько из за этого штрафуют. В общей сложности за все время работы у меня из зарплаты вычли примерно 7к."

Много комментариев про личные отношения в коллективе и восприятие отношения компании к сотрудникам, которые официально называются просто "линейный персонал". Отзыв из Москвы:

" Отношение к людям как к имбецилам или рабам. Женщины работницы по 12 часов таскают тяжёлые коробки и стопки книг. Чего то не знал (не объяснили), но сделал (или наоборот не сделал) — адский визг, ругань и матерщина. Не так уложил книжку в коробку — получи проклятия от нескольких «коллег», здесь так принято. За опоздание на минуту могут штрафануть на 200 рублей."

Многие сотрудники отмечают зашкаливающий уровень воровства книг покупателями "Читай город". Всё это в отсутствии охраны. Например, подробный отзыв о работе в "Читай город" из Краснодара:

" Одни из худших работодателей. Руководство относится к персоналу как рабам. Очень много физической работы, от которой постоянно болит спина, ноги, руки. Плюс тебя морально уничтожают, либо покупатели, либо московское руководство. Очень много воровства в магазине, охранников нет следовательно воров приходится ловить персоналу, но когда даёшь обратную связь в офис по пойманным ворам, ситуацию обыгрывают так что ты ещё и виноватым остаёшься. К тому же есть определенные книги, за воровство которых мы платим. Зарплата у кассиров и продавцов на самой маленькой категории 16 тысяч, у старших продавцов 24 тысячи, у заведующей больше сорока. Обещанного карьерного роста нет, так как заведующие почти не увольняются, а если все таки освобождается место или открывается новый магазин нанимают посторонних."

Какой вывод можно сделать исходя из чтения отзывов о работе в "Читай город"? Наверное, каждый должен подвести итоги сам для себя, но в целом становится ясно, что работа в этих книжных магазинах требует довольно серьезной выносливости и аскетичного стиля жизни, отсутствия тяги к роскощи.