По отзывам бывших курьеров складывается такая картина:
- Реальный заработок в месяц от 15 000 рублей до 45 000 рублей
- Тяжелый физический труд
- Неприятная система штрафов
Вопрос "можно ли зарабатывать курьером нормально" мучает большое количество людей, которые находятся в поисках работы. Сейчас, в эпоху расцвета онлайн-торговли, рынок курьерского труда расцвел как никогда. Попробуем пробежаться по отзывам основных курьерских компаний и понять, что происходит в них.
Самокат
Исчерпывающий отзыв сотрудника из Ярославля
Высокая загруженность до потери пульса. Без шуток. Будете без остановки в дождь, снег отвозить заказы. Да, 30 обещанных минут на дальний заказ не ждите, он будет не один. Часто по 2 или 3. Сумки большие и тяжелые (на 15 кг в среднем). Будет без остановки кататься с сумками. Если заказов нет, то вас отправят на сэмплинг(регистрация новых пользователей через ссылку). Если не выполните план (даже если людей на улице не будет или пойдёт дождь), то срежут часы.График будет составляться без учета ваших возможностей: либо ты выходишь как директор сказал, либо убирает тебе смены, ставит 15 часов в неделю или даже увольняет.
Материальная ответственность. Вам выдадут полусломанный велосипед и скажут, что при первой поломке вы его ремонтируете. Откладывайте, дорогие друзья, сразу на амортизацию.
Вывод: если хотите быстро впасть в депрессию, почувствовать себя крепостным рабочим и получать 15000 в месяц, то вам в Самокат. Остальные, уважающие себя граждане, обходите Самокат стороной
Яндекс.Еда
Развернутный и жесткий отзыв сотрудника Яндекс.Еды из Екатеринбурга:
Ни о каких заявленных 3400 рублей в день в описании к вакансии не может идти и речи! Более того, можно даже уйти в минус на несколько тысяч рублей, работая честно.
За день при нагрузке в 8 часов в екб в центре выходит в среднем 700-900 рублей (мин 500, макс было 1500) у пешего курьера при условии отсутствия конфликтных ситуаций и наличия большого количества заказов. В реалиях очень много штрафов (от 2000 рублей и выше) и легко потерять из за какой-нибудь ерунды свой честный заработок за последние пару дней. Вот так пробегаешь за пару дней 50-70 километров пешком, и все напрасно. Кроме того, если заказов мало или нет совсем, то можно за день заработать 0 рублей, то есть абсолютно ничего.
Требуют на каждом заказе фотографировать клиента рядом с доставленной едой как доказательство успешной доставки. Поэтому если же не дай бог прилетит жалоба за отсутствие перчаток от клиента (а управлять камерой в телефоне в перчатках невозможно, экран не реагирует), то в лучшем случае могут снять 2000 рублей штрафа, в худшем навесят штрафов на столько, чтобы ничего вам не платить, и уволят сразу же.
Кроме того, курьер здесь всегда крайний. Часто приходится выпрашивать уже готовые заказы у ресторанов, потому что в том же бургер кинге происходит какой то хаос, они сами не знают, кому и когда должны приготовить заказ. Если долго задерживаешься в ресторане из за неразберихи с готовкой заказа, то начинают названивать из поддержки, вешают штраф. Слушать, разбираться тут никто не хочет: в любой ситуации виноватым всегда сделают курьера.
Однозначно не рекомендую. На этой работе все риски лежат только на вас. Работодатель ничем не рискует и просто эксплуатирует своих сотрудников. Рабский труд с кучей штрафов (адепты яндекса называют штрафы "корректировками", что может сбить мамонта с толку, но по факту это ничем не отличается от штрафов).
Сбермаркет
Вот простой и деловой расчет от сотрудника из Москвы:
Раньше была ставка 3500 и 250 за заказ со второго, а сейчас - 2500 и 230. Считаем заработок в день: 5000 бензин 1000, вода еда 500, амортизация авто день 400. Остаток - 3100. Ха-ха, в москве 3100 за день . Не, до свидания )
А вот мнение из Волгограда:
Бензин за свой счёт, об амортизации вообще речь не ведётся,здесь не знают такого определения. При устройстве обговаривалось, что вес заказа не привышает 5кг, по факту может и больше 20кг.Отношение старшего персонала(наставник,супервайзер) скотское,они возомнили о себе каких то директоров,могут тебя унизить,обозвать,любят обсуждать тебя за спиной с другими работниками.Не тратьте время и своё маральное,душевное спокойствие на вакансии курьера и сборщика в компании СберМаркет.Какие то неведомые штрафы придумали и постоянно тыкают ими
Достависта
Расчет зарплаты курьера из Санкт-Петербурга:
Взял смену 13 часов, заработал 2777 грязными, списали комиссию 540р, гарантированный заработок составлял 2200, я заработал 2777 (2777–2200=577) 577р списали ещё с меня, так как я перевыполнил гарантированный заработок, хотя заказы они начисляли все равно, после того как я преодолел сумму гарантированного заработка, отказы от смены штраф 500р, никому не советую этому контору, аферисты, заработать невозможно, за 13 часовую смену заработал 650р с учетам гсм…
Подводя итоги, можно сказать, что работа курьера в современных условиях - это бесконечная погоня от штрафов и борьба за оценки клиентов. Сотрудник находится как будто в жесткой игре, где правила задает компания. В итоге заработок в день выходит от 600 до 1500 в провинции и до 3000 в Москве. Конечно, на эти деньги можно выживать. Но наша рекомендация - получать образование и находить достойную работу.