ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АВТОДОМ": Нарушения трудового законодательства, отсутствие оценки условий труда.
Проведена государственная проверка соблюдения Трудового законодательства в общество С ограниченной ответственностью «АВТОДОМ».
Проверка проведена: Государственная инспекция труда в Курской области
Адрес: 305000, Курская область, ГОРОД курск, курск, ТУП семеновский, Д. 6,
Дата проверки: 16.02.2023
Причины проверки: (ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Требование: Руководствуясь требованиями абзаца 12 части 3 статьи 214 Трудового Кодекса Российской Федерации предлагаю организовать проведение специальной оценки условий труда на рабочих местах, в порядке, установленном Федеральным законом от 28.12.2013 N 426-ФЗ «О специальной оценке условий труда» либо предпринять предусмотренные законодательством действия для внесения соответствующих сведений во ФГИС СОУТ.
Использованы данные из ФГИС «Единый реестр проверок»
-
✓ ПреимуществаРядом с метро. Далее →✗ НедостаткиЕсли Вы привыкли к комфортным условиям труда, к уважительному к себе отношению и разумному руководству, то обходите это место стороной. Да, з/п кажется нормальной (51 000 руб на руки), но она мизерная за ту нагрузку, в которой пашет рядовой оператор этого колл-центра. Так ещё и система штрафов, так что 1000 от своей зарплаты Вы будете отдавать ежемесячно. Объём работы очень большой, в смену по 400−500 звонков. Нужно не просто перевести звонок в дилерский центр, но ещё и учесть множество нюансов при его переводе (кто взял трубку, время работы отдела, кто в отпуске, кто на больничном, по каким правилам соединять и т д), условия постоянно меняются. Ошибётесь — получите ошибку и низкий рейтинг оператора. Все это влияет на з/п. Ещё штрафуют за пропущенные звонки, но они редко по вине оператора, чаще по техническим причинам из-за старых телефонов. Но это никого не волнует, деньги с Вас все равно удержат. Звонков очень много и становится больше с каждым месяцем, потому что добавляются новые дилерские центры и новые марки автомобилей. Не вздохнуть свободно в течении всей смены. Операторы к вечеру просто никакие. На обед даётся 30 минут всего, время, когда вы пойдёте на обед прописано в специальном графике,... Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботала в колл-центре оператором. Мне было недалеко ездить. Далее →✗ НедостаткиСамый большой недостаток это руководитель коль-центра. Девочка 27 лет Чамова [М.] Это человек, который не умеет управлять коллективом, который вообще не умеет работать с людьми и решает только технические вопросы. На собеседовании она очаровывает, но как только вы попадаете в штат, она снимает маску. Считает себя хозяйкой. Решает кого штрафовать и насколько. Вообще условия труда рабские — опоздание отрабатывается, в туалет приходится отпрашиваться как в школе, обед ставят от балды (то в час, то в три). На обед всего 30 минут + короткие перерывы по расписанию. Приходится сидеть на стуле по несколько часов невставая. Очень много звонков, в смену 350−500 звонков на оператора. Старшие операторы только слушают звонки и никогда не помогают в работе. В здании бегают тараканы. З/а низкая. 51 т р при такой бешеной нагрузке. Все очень устают. Каждый оператор мечтает оттуда уйти, но многие просто ничего не ищут и сидят там как в болоте. Далее →