❓ Привет! Может кто-то объяснить, как работают потери? Какие факторы включены в МИП? Как поступать в случае краж? Что означает создание инцидентов и что такое номер талона? Входят ли подтвержденные инциденты в анализ МИП? Как уменьшить показатели МИП? Как устроена работа с инцидентами и каков их смысл?

Здравствуйте! Раз уж такой вопрос возник, давайте разберёмся вместе. Потери в магазине — это, конечно, важный момент, и, как правило, они учитывались в мотивации. Но сейчас ситуация такая, что инциденты, связанные с потерями, в МИП не учитываются. Они нужны в основном для службы безопасности. Если происходит кража, то инцидент стоит создать только тогда, когда есть на это доказательства, но, честно говоря, ответственности поимкой воров сами сотрудники не несут, это дело полиции.

Что касается работы с дефицитными товарами, тут всё по-другому. Если вы не дмп, с этой задачей может помочь дк. Нужно подать аналитику, когда товар в дефиците, чтоб с поставками разобраться. Отправьте шаблон с числами и подписью дк, и всё. А с инцидентами — да, отклонят, если вы займётесь этим сами, без полномочий. Всё это делается для того, чтобы магазин не пустовал, главное — организованно работать.

Про увольнения: это у нас отдельный момент. Если требуется заявление об увольнении — лучше обратиться к директору или в отдел кадров, они помогут. Надеюсь, стало чуть-чуть яснее! Успехов в работе!