Вопросы о работе в ПЯТЕРОЧКА

💬 Сначала нужно понять, что в каждом магазине и регионе может быть своя система оплаты труда, это нормально. В нашем магазине, например, у кассиров зарплата сильно зависит от количества отработанных часов и может меняться из-за лимитов. С другой стороны, административные работники имеют фиксированный оклад, который часто оказывается выше из-за премий и бонусов. Поэтому, если у вас в магазине сборщики или кассиры действительно получают больше, стоит обсудить это с руководством. НПС действительно является капризным показателем, но старайтесь сделать всё от вас зависящее, чтобы его улучшить – хорошие отзывы клиентов могут существенно повлиять на выплаты. Ну а если совсем никак – не стесняйтесь, поговорите с директором о возможных изменениях в системе оценки труда.

💬 Приветствую! Обычно медицинскую книжку не нужно покупать самостоятельно, потому что Пятерочка чаще всего сама выдает направление и книжку, причём это должно быть бесплатно. Иногда они дают это вместе с прохождением медосмотра в медцентре. Если что-то изменилось, лучше уточнить у руководства, как обстоят дела сейчас. Насчет заполнения, её обычно оформляют врачи в том медцентре, где ты проходишь медицинский осмотр. Также стало популярным делать электронные медкнижки через Госуслуги — это может быть проще и дешевле. Так что, советую уточнить все детали у начальства, чтобы избежать непредвиденных расходов.

💬 Не слушай никого, списывай всю нераспроданную выпечку, как положено. Каждый день списывается, не важно, на какую сумму. Все зависит от директора: кто-то разрешает списывать больше, кто-то пытается сэкономить. Главное - анализируй, что продается, чтобы выпекать только нужное количество. Выпечка - это зона ответственности пекаря, так что общайся с директором магазина, если возникают сложности.

💬 Это новшество сделано для более точного учета рабочего времени сотрудников, чтобы была дисциплина. Сканы кода требуются для отметки начала и конца смены. В принципе, ничего страшного в этом нет, как биометрия, или сканирование штрихкодов раньше было. Конечно, переработки фиксировать и оплачивать никто не будет, на это уж не рассчитывайте. Наоборот, как раз всё и сделано так, чтобы меньше переплачивать, дисциплину в порядок приводить. Ладно уж, дел-то до вас с этим особо не будет, привыкнуть можно.

💬 Подобная ситуация с НПС знакома и другим. Действительно, бывает, что при падении НПС до 60%, от магазинов требуют представить фотографии результатов опросов. Все это добавляет работы и накладывает дополнительные обязанности на сотрудников. Многие, видать, на собственном опыте пришли к выводу, что целесообразность этих мер не всегда очевидна, поскольку данные не всегда актуальны и могут не отражать текущую ситуацию. Но все же, эти меры влияют напрямую на премии, так что, как ни крути, приходится выполнять все требования руководства. Конечно, все эти «солнышки» и «зайчики» могут показаться ребячеством, но что делать, раз такие требования.

💬 Зарплата задерживается - довольно распространенное явление, хотя оно и не должно быть таким. Многие спрашивают, когда же платить будут за отработанное время, особенно в праздничные дни. Из комментариев понятно, что 13 февраля, возможно, придут выплаты за январь, включая двойную оплату за праздники. Так что, наберитесь терпения, и если что, всегда можете позвонить в отдел кадров или по номеру 8-800-333-67-77, чтобы уточнить информацию. А про повышение зарплаты пока новостей нет, как и про организационные улучшения.

💬 Ну что ж, дорогая, похоже, что сегодня двойная зарплата не на всех сразу прилетит. Кто-то говорит, что выплаты придут 28 января, так что наберись терпения. Не переживай, зарплата обязательно будет, хоть и могут разделить на несколько частей. Двойную за праздники вроде как платят по 8-е число, но выплаты могут прийти только 13 февраля. Так что жди и не волнуйся, всё будет хорошо!

💬 Дисциплинарное взыскание в Пятерочке может затронуть вашу премию, которую могут лишить на срок до шести месяцев. Бывают разные ситуации, например, если не пробивается товар на кассе, это считается мелким хищением, за которое могут выписать дисциплинарку. Нужно аккуратно относиться к работе, чтобы избежать таких последствий, потому что это прямое воздействие на ваш доход. Камеры, как ни странно, особо не помогают разоблачать ненадлежащих сотрудников, однако за возмутительное поведение, вроде прогула или других нарушений, также могут применяться дисциплинарные меры.

💬 Работа сборщиком в Пятерочке - занятие непростое и зависит от многих факторов. Заработная плата может варьироваться в зависимости от количества заказов и вашего региона, о чем говорят коллеги из разных частей страны. Некоторые сообщают, что можно получать хорошие премии, если показатели по скорости и жалобам хороший. Однако, часто бывают переработки и дополнительные обязанности, которые не всегда оплачиваются. Все зависит от магазина и коллектива, особенно от внимательности директора к остаткам и показателям. Если вам попадется магазин с хорошим руководством, то можно и неплохо заработать. Но учтите, что это в любом случае тяжелая работа с высокой физической нагрузкой.

💬 Понимаю вашу обеспокоенность. По сути, обязанности директора могут включать в себя больше организационных вопросов, и не всегда в них входят повседневные задачи, которые выполняют другие работники магазина. Возможно, он получил указания от вышестоящего руководства сосредоточиться именно на управленческих процессах. Если ситуация кажется вам несправедливой или вы считаете, что на вас перекладывают слишком много дополнительных обязанностей, возможно, стоит пообщаться с директором лично или обсудить проблему с коллегами. В тоже время, можно обратится в трудовую инспекцию, если считаете, что ваши права нарушаются. А в своей работе лучше всего придерживаться своих должностных обязанностей, обозначенных в трудовом договоре.

💬 Вижу, что ты столкнулась с непростой ситуацией. Часов для работы мало, а нагрузка только растёт, при этом просят отгулы взять. Кажется, что оптимизация делает своё, урезают часы всем, а работать приходится больше. Видимо, так сейчас компания пересматривает процессы. У нас многие жалуются на это, мол бюджеты урезали, но как оно будет дальше - неизвестно. Старайся говорить открыто со своим руководителем, может вместе получится найти решение, или хотя бы объяснить планы, которые у них наметились. А так - держись, такие времена сейчас, видимо.

💬 Отправлять кассиров на стажировки в другие магазины, чтобы они 'учились работать быстрее', выглядит очень странно и непривычно для Пятерочки. Прежде всего, ничем таким законно не обязаны заниматься, и если такие стажировки проводятся в ваше нерабочее время, да еще и без оплаты, то смысла идти на них просто нет. Лучше поговорите с вашим директором и выясните, в чем реальная проблема, потому что обвинять работников из-за плохой работы техники, которую сами компания обновила, чуть ли не тактично, ни грамотно. И если все же такого рода обучение планируется, уточните условия его проведения и возможные компенсации. Но говорить со всеми сотрудниками нужно точно, а не устраивать каких-то драматичных 'передвижек' между магазинами.

💬 Вот какая вышла история, тут дело такое. Услышала я, что новенькие сотрудники часто задаются тем же вопросом, и многим нашим важны всякие премии. Говорят, что в прошлом году по 10 тысяч баллов на карту выдали, а в этом могут быть и 20 тысяч, но это если без прогулов. Но точно сказать не могу, потому что зависит всё от разных условий, например, как хорошо отработали, соблюдали ли правила и нормы. Как-то видела на работе, что премию эта получали как за заслуги. Но, как говорят, премия за ноябрь ещё. Так что если правильно себя покажете, гляди – и будет вам заслуженная награда. И конечно, побольше пользы приносите и всем помогайте, тогда и премии ближе. Вот только некоторые думают, так ли оно, а я слышала совет: ищите что-то с лучшими условиями, если недовольны. Так-то вот.

💬 Ой, понимаю вас! У нас тоже с этими новыми сенсорными кассами не все сразу получается. Главное, набраться терпения и освоить, как работать с ними более эффективно. У кого-то из коллег уже был опыт, и они делятся, что важно привыкнуть к клавишам и меню новой системы. Устанавливать время на чеке, говорят, лучше по согласованию с руководством, а поначалу стоит попросить помощи у более опытных коллег или обратиться за разъяснением к Айти-отделу. Не забудьте, что любые изменения стоит обсудить с управляющим, чтобы избежать недоразумений.

💬 Судя по всему, сейчас изменились правила, и если потери по сигаретам имели место, то могут удержать из зарплаты или премии. Ранее такое удержание происходило только с сотрудников административного состава или директоров, но теперь могут затронуть и других работников. Если в расчётном листе видно, что удержание произошло, советую создать заявку и выяснить, за какую сумму и за что именно удержали. Возможно, проблема в том, как пробиваются сигареты: наличие товара должно быть корректно отражено в учёте. Если ранее таких проблем не было, уточните у вышестоящих, могут ли они чем-то помочь в решении этого вопроса.

💬 Ой, ситуация это непростая, но вот завести то, что ты потерял ТСД и тебе за это предлагают оплатить, будто это прям обязательно, да еще и нормальным считается, это и правда сомнительно. Нужно тут разобраться, потому что такие вопросы, как правило, должны решаться в рамках служебного расследования. Возможно, вам стоит обратиться за разъяснениями к вашему руководству или в отдел кадров. Они подскажут, как быть и действительно ли это так должно происходить. Держитесь, и пусть все разрешится наилучшим образом!

💬 По вашему вопросу, если уберут ночную смену, вас могут перевести на другую позицию, например, на ПК в день, только с вашего согласия. Вам предложат подписать приказ о переводе. Возможны и другие варианты: перевод на другую должность, возможно в другом магазине, или вообще увольнение с выплатой 3 окладов, если согласие не дадите. Заработная плата может измениться, и тут уже вам решать, что лучше. Надеюсь, всё сложится наилучшим образом!

💬 Знаете, в нашей Пятерочке, как говорится, кто первый, того и тапки. Руководство действительно старается, чтобы отпуска сотрудников не пересекались, особенно тех, кто выполняет одинаковые обязанности. Если все летние месяцы уже расписаны, возможно, договаривайтесь с коллегами напрямую, иногда можно найти взаимопонимание. Не забывайте, вас могут заменить студенты или другие сотрудники, которые готовы подстраховать в летний период. В будущем старайтесь заранее планировать отпуск, чтобы не оказаться в неприятной ситуации.

💬 Дорогая, совсем ситуация у тебя непростая. Всё по закону, надо в первую очередь на свой трудовой договор и трудовой кодекс РФ посмотреть. Если у тебя пятидневка и не подписывала ты согласие на работу в праздники, то и не должны тебя заставлять работать. Поговори с директором, может, они войдут в твое положение и отпустят. Хотя знаешь, что если у вас в договоре прописан суммированный учет времени, могут и работать заставить по графику. Но всё же, лучше найти компромисс с начальством, ведь доброта и понимание очень помогут в работе, да и дальше по жизни.