Существует ли система штрафов в вкусвилл? Какие бывают?

Существует ли система штрафов в вкусвилл? Какие бывают?

Ответ:

19.09.2023 Ольга, здравствуйте ! К Вам, как человеку, болеющему душой за компанию, обращается коллектив курьеров ( 18 человек ) даркстора 6737. Всех нас отстранил от работы ( отключил ) Павлов Д. С начала сентября сильно увеличилось количество заказов, а у нас не все люди вернулись из отпусков ( район «Борисовка» ), из-за чего возникла просадка с вывозом заказов, как в часовой зоне, так и в 2х часовой. На наше предложение увеличить количество доступных для взятия заказов, и на время зимнего сезона убрать часовую, а сделать везде 2х часовую зону доставки, чтобы мы могли спокойно вывозить без просроков, не нарушая ПДД. Мы получили КАТЕГОРИЧНЫЙ ОТКАЗ и ЖЕСТКОЕ ТРЕБОВАНИЕ работать по 12-16 часов, т.к. людей не хватает, а заказов стало больше. При этом новые люди, практически не приходят, хотя набор ведется постоянно, или уходят через 1-2 смены, потому что работать под таким прессингом ( 1 часовая зона доставки) уже мало кто готов. Да и давайте откровенно, у ваших конкурентов, условия уже не хуже, а то и лучше. В итоге, два дня назад, 4 курьера закончили работу около 15 часов ( 8ч утра ), и их Павлов Д. объявил бунтовщиками и отключил. Тогда остальные курьеры возмутились и отказались работать до тех пор пока он их снова не подключит, он пошёл на принцип и отключил ВСЕХ с «Борисовка», сказав: мне такие не нужны, мне проще нанять новых. На наши попытки каких-то переговоров он не отвечал: я не буду с ними общаться. По этому все переговоры велись через куратора Соколова Н. ( самый адекватный), но всё без толку. Он просто уперся, похоже у него какая то личная неприязнь или антипатия к кому то из нас или уже ко всем. Как руководитель он конечно неадекватен и его профпригодность вызывает вопросы. На данный момент все курьеры ( 18 чел ) «Борисовка», даже те, кто на больничном и в отпуске отключены. Для вывоза заказов Павлов Д. привлёк курьеров с других дарков: Зеленоград, Бибирево, Балтийская и платит им только за выход, вчера 1500р., сегодня уже 3000р., ну плюс сколько вывезут. Кроме того убрал часовую зону, чтобы не было просрока по статистике, сделал везде 2часа, и добавил им доступные для взятия по 20-30 заказов. Мы о таких количествах даже не заикались. В данной компании мы работаем по несколько лет, кто 2 года, кто 4 года. Такое отношение к себе мы конечно терпеть не хотим и не будем, некоторые из нас уже готовы писать в Инспекцию по трудовым спорам и Прокуратуру, но большинством мы решили сначала решить этот вопрос мирно внутри компании, поэтому обращаемся к Вам, и надеемся на Ваше содействие, если этот вопрос не в Вашей компетенции, тогда, пожалуйста, сообщите нам контакты того, кто в состоянии решить, либо сами передайте наше обращение. Рассчитываем на максимально быстрое рассмотрение нашего вопроса, т.к. у нас у многих кредиты, ипотеки, семьи, дети и мы каждый день простоя несём убытки. С уважением коллектив курьеров, даркстор 6737, «Борисовка» Асатрян Размик, Норматов Азизжон, Алимов Мухаммаджон, Оганесян Михаил, Клюкин Семён, Кичигин Алексей, Левонян Акоб, Морозов Андрей, Цап Александр, Кичигин Александр,Евгений Шекер,Сергей Скоян,Максим Репин, Эдуард

Все ответы (18) →

Добавить ответ ↓

Источник:

вкусвилл: Руководитель личность включает рабо. Моменты. →
Мытищи | 19.09.2023

19.09.2023 [О.] здравствуйте ! К Вам, как человеку, болеющему душой за компанию, обращается коллектив курьеров ( 18 человек ) даркстора 6737. Всех нас отстранил от работы ( отключил ) [П.] д. С начала сентября сильно увеличилось количество заказов, а у нас не все люди вернулись из отпусков ( район «Борисовка» ), из-за чего возникла просадка с вывозом заказов, как в часовой зоне, т ... Далее →

Комментарии

Здравствуйте!
Благодарим за обратную связь! Приняли во внимание все ваши замечания, жалоба будет направлена руководителям данного даркстора. Обязательно разберемся ситуации, в причинах!

С уважением, команда ВкусВилл.

Здравствуйте!
Возвращаемся к вам с обратной связью. Разобрались в ситуации. Мы отключили возможность брать заказы в доставку из-за того, что на вашей торговой точке коллектив курьеров пошёл на саботаж по причине объединения часовых и двухчасовых зон доставки в одну очередь. Ваше предложение отменить объединение этих зон обсуждалось, тем не менее, политика компании заключается в постоянном улучшении сервиса для покупателей, а не ухудшении. По этой причине мы приняли решение оставить прежние условия вывоза в силе.

Мы понимаем, что у вас есть семьи и финансовые обязательства, но мы не готовы реагировать на шантаж и идти на риск саботажа доставки заказов, вследствие чего приняли решение прекратить сотрудничество с теми четырьмя курьерами, которые пошли на такой шаг. Мы всегда стремимся к диалогу и разрешению возникших проблем, поэтому остальным партнерам мы готовы дать возможность продолжать выполнять задания доставки, но только в том случае, если будем уверены, что не пострадают наши покупатели.

С уважением, команда ВкусВилл!

Добавить ответ

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.